상품 문의
[상품] 상품문의
한샘인테리어시 설치한 전등이 있는데
측정해보니 61x61 되는거 같습니다.
깜빡거려서 교체필요한데
1. 이 제품은 64라서 기존 제품과 다른건가요?
2. 천장에 4군데 피스로 박아서 고정시키는 타입이던데
교체시설치시 헐거워지지 않을까요?
[상품문의]
안녕하세요, 히트조명입니다.
말씀주신 제품은 610*610 으로 현재 판매중인 제품과 사이즈가 다른제품 같습니다.
당사에서 판매한 제품이 아닐경우 정확한 확인 어려운 점 양해 부탁드립니다.
문의주신제품은 640*640 제품으로 기존 등 자리에 교체 설치 가능합니다.
제품 고정시 피스로 박아 고정하는 이며,
걱정하시는 부분은 별도 염려 않으셔도 될것 같습니다.
감사합니다.
pj****님 · 2026. 09. 12
[상품] 24평 거실에 사용가능할까요
?
[상품문의]
안녕하세요, 히트조명입니다.
거실에 50W 제품 단독 사용하시기에는 다소 어둡습니다.
참고부탁드립니다.
wj*******님 · 2026. 03. 23
[배송] 설치요청
설치요청 문의드립니다
[설치문의]
안녕하세요, 히트조명입니다.
해당 제품 택배로 수령하시고 파손없는지 확인하신다음
일반설치요청 주시면 설치업체 연결 가능합니다.
설치가능한 지역인지 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만, 아래 채널톡 상담으로 재문의부탁드립니다.
히트조명 채널톡
https://hitlighting.channel.io/support-bots/67801
na****님 · 2025. 11. 07
[상품] 설치방법
설치방법 안쓰여있어요
[설치방법문의]
안녕하세요, 히트조명입니다.
아래 링크 33초 부터 설치방법 나와있으니, 참고부탁드립니다.
https://youtube.com/shorts/U536fddNExs?si=lBcrRvshE4BCfhig
hs*****님 · 2025. 09. 06
[배송] 설치문의
기존에등을 교체하려하는데 설치가능한가요
[상품문의]
안녕하세요, 히트조명입니다.
기존 제품 전체 제거하고 해당 제품으로 교체 설치하시면 됩니다.
다만 기존제품 제거한 흔적이 가려지는지 사전에 확인이 필요합니다.
해당제품은 제품의 모서리쪽에 나사를 박아서 직접 설치하는 형태의 면조명 제품인 점 참고부탁드립니다.
95******님 · 2025. 07. 08
[상품] 거실등 신규 설치
기존에 한샘인테리어 통해 거실등 3개짜리 설치 하였음. 불을 켜고 약 30초간 계속 깜박거리다 정상화됨. 신규상품구매 관련 문의 하고자 함. 현재 등은 3개가 한 묶음으로 되어있음
안녕하세요, 히트조명입니다.
해당 증상으로 봐서는 안정기 수명이 다한것 같습니다.
경우에 따라 AS 혹은 제품 재구매 진행되어야 합니다.
저희 구매 제품이라면, 대략적인 구매시기 및 수령인 성함/ 연락처 확인하여
저희 고객센터로 재문의 부탁드립니다.
제품 외형 사진/ 사용하시는 스위치 사진/ 해당 증상 확인가능한 동영상 촬영하여
카카오톡 상담으로 문의부탁드립니다.
고객센터 1566-9650
문의가능시간은 평일 10:00 ~ 17:00까지 입니다.
(점심시간 : 오후 12시~1시) / 토,일, 공휴일 휴무
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히트조명 카톡 URL
http://pf.kakao.com/_rxhxajxl/chat
fi*******님 · 2024. 08. 24
[상품] 설치문의
상품구매후 설치를 요청할려고하면 어떻게 해야하나요.
안녕하세요 히트조명입니다.
구매하신시기
수령자 성함/연락처 또는 주문번호
설치주소지
적어주시면 연락드리겠습니다.
배송중 파손여부/외관불량여부 확인후 신청부탁드립니다
rl******님 · 2024. 07. 15