상품 문의
[상품] 기존중문철거후 새로 시공하려는데 기존중문철거시 비용발생하나요
기존중문철거후 새로 시공하려는데 기존중문철거시 비용발생하나요
안녕하세요 고객님, 한샘입니다.
한샘제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
기본 시공비 포함되며,철거/폐기비 별도 부과 됩니다.
온라인 상품 특성상, 기본 구성 외 변경 및 추가시 추가비용이 발생될 수 있습니다.
상품 결제 후 배정되는 전문 디자이너를 통해 실측일정 조율 가능하며,
추가상담 및 추가비용 안내 가능한 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다
op******님 · 2026. 11. 04
[상품] 폭이 1035mm인데 설치 가능할까요?
최소 1050mm이라고 되어 있는데 애매하게 1035mm 나옵니다. 설치 가능한건지 문의드립니다.
안녕하세요 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
해당 사이즈로는 설치가 불가한 점 양해 부탁드립니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
le*****님 · 2026. 10. 23
[상품] 강화유리인가요?
일반 유리 5t 이거 강화작업한 유리인가요?
댐퍼나 소프트 클로징 기능이 있을까요?
안녕하세요 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
해당 상품의 유리는 강화 안된 일반 유리입니다.
강화유리 변경은 어려운 점 참고 부탁드립니다.
자세한 상담은 결제 후 담당자를 통해 현장 상담으로 확인 가능합니다.
계약서 작성 전에는 취소도 가능하오니, 부담 갖지 마시고 먼저 상담 받아보시기 바랍니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
ij******님 · 2026. 10. 15
[상품] 아래 문의 연장 문의
그럼 레일 안에 구리스나 기름이 기본적으로 도포가 안된다고 이해하면 될까요?
아님 도포가 된다고 한다면, 레일을 아예 바닥 안으로 매립시켜서 묻어 나오지 않게 시공이 가능할까요?
안녕하세요 고객님
문의주신 라이트 3연동 중문은 정상적인 사용 환경에서 레일이나 롤러 부위의 윤활유(구리스, 기름 등)가 묻어나오거나 바닥이 오염되는 문제는 발생하지 않습니다.
감사합니다.
da*********님 · 2026. 07. 02
[상품] 문의
안녕하세요. 중문 설치 관련하여 문의드립니다.
첨부 사진의 하부 레일 부분에 대해 확인 부탁드립니다.
사용 중 레일이나 롤러 부위에서 윤활유, 구리스, 기름 성분 등이 묻어나오거나 바닥에 오염이 생기는 경우가 있는지 궁금합니다.
특히 아이가 있거나 맨발로 다니는 공간이라, 하부 레일에 기름때가 묻거나 먼지가 엉겨 붙는 부분이 우려됩니다.
해당 제품은 무급유 방식인지, 아니면 설치 또는 사용 과정에서 윤활유/구리스가 들어가는 구조인지 확인 부탁드립니다.
또한 사용 중 관리 방법이나 오염 발생 가능성이 있다면 같이 안내 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요 고객님
문의주신 라이트 3연동 중문은 정상적인 사용 환경에서 레일이나 롤러 부위의 윤활유(구리스, 기름 등)가 묻어나오거나 바닥이 오염되는 문제는 발생하지 않습니다.
관리 방법은 하부 레일에 쌓인 먼지나 이물질을 주기적으로 청소기 또는 마른 천으로 제거해 주시면 되며, 별도의 윤활유나 구리스를 추가로 도포하는 등의 관리는 필요하지 않습니다.
안심하고 사용하셔도 됩니다.
감사합니다.
da*********님 · 2026. 07. 01
[상품] 설치문의
1층이라 약 높이2500 너비 1140 인데 설치가능한가요?
안녕하세요 고객님, 한샘입니다.
한샘 제품에 관심가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 라이트 3연동 중문 상품은 높이 최대 2230mm까지 시공가능한 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요.
bl********님 · 2026. 05. 18
[배송] 3월10일 실측하고 가셨는데 이후 연락이 없네요
설치일도 정해야 하는데
실측 오신 분 연락처로 연락드리면 되는지 어디다 문의해야 할지 안내 부탁드립니다
안녕하세요 고객님, 한샘입니다.
한샘제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
이 곳은 제품에 대한 설명을 드리는 공간으로, 고객님의 주문정보 확인이 어려워 자세한 안내가 어렵습니다.
번거로우시더라도 요청주신 문의는 실측 진행한 담당 디자이너 혹은 고객님의 주문정보 확인이 가능한 한샘몰 고객센터 1688-4945번으로 문의주시길 부탁드리겠습니다.
좋은 하루 보내세요. 감사합니다.
hd*****님 · 2026. 03. 14
[상품] 설치가능 문의
실측해보니 99.5*235센티 인데 설치가능한지 문의드립니다.
그리고 구매옵션에 그레이드 기본/고급형이 있던데 차이점이 뭘까요?
안녕하세요 고객님, 한샘입니다.
한샘 제품에 관심가져주셔서 감사드립니다.
라이트3연동 중문 제품의 최소 너비는 1050mm, 최대 높이는 2230mm까지로 995*2350 사이즈는 시공이 어렵습니다.
옵션 선택시 기본/고급 선택사항은 유리 그레이드이며, 상품페이지 내 디자인 확인이 가능합니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요.
sj******님 · 2026. 02. 08
[상품] 망입유리
라이트3연동 중문에는
망입유리 적용이 안되나요
안녕하세요 고객님, 한샘입니다.
한샘 제품에 관심가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 라이트3연동 중문 제품은 기본 선택 옵션중 망입유리가 포함되어있지는 않으나, 결제 후 전문 디자이너를 통해 유리 업그레이드 상담 및 추가비용 안내 받아보실 수 있습니다.
상담 후 조건에 맞지 않을 시 계약서 작성 전 취소가 가능합니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요.
ki****님 · 2026. 01. 14
[결제] 할인쿠폰 적용 문제
할인쿠폰을 적용후 계산하고
전문가실측견적 보러와서추가 또는 사이즈 크기 변경등으로
가격이 올라갈때 취소하고 다시 선택체크해서 결재해야한다고 들었는데
이때에 이미 할인쿠폰 혜택 받은것은 새로 결제할때 사용했던 쿠폰이 살아나나요 그것을 사용 적용 받을수있나요?
안녕하세요 고객님 한샘입니다
한샘 제품을 선택해 주셔서 감사합니다
이 곳은 제품에 대한 설명을 드리는 공간으로, 고객님의 주문정보 확인이 어려워 자세한 안내가 어렵습니다.
번거로우시더라도 자세한 문의는 고객님의 주문정보 확인이 가능한 방송사 고객센터 1688-4945 로 문의주시길 부탁드리겠습니다.
감사합니다
좋은 하루 보내세요
la**********님 · 2025. 09. 13
[상품] 사이즈, 배송문의 드려요
사이즈 높이가 여기 나와있는것보다 높은데 가능한가요?
전북 남원이예요~ 배송시공이 가능한가요?
배송이나 시공이가 별도로 있을까요?
안녕하세요 한샘입니다.
한샘제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
관심있게 보신 제품의 최대높이가 2230 까지 입니다 더 높으면 시공불가합니다.
남원도 시공 가능하나 문의 하신 제품은 설치 불가한점 양해 부탁드립니다
감사합니다
좋은하루 보내세요
km*********님 · 2025. 03. 17
[상품] 제주에서도 설치 가능여부
제주시내 동지역도 설치 가능한가요?
추가비용이 있나요?
안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
제주도 시내도 설치 시공 가능합니다
제주도 지역의 경우 추가 물류 /시공비 발생할수 있습니다.
추가 비용은 전문 디자이너와 상담진행시 정확한 비용 안내 드리고 있습니다
감사합니다
좋은 하루 보내세요
mi*****님 · 2025. 02. 01
[상품] 상품선택시 유리나 디바이딩 선택사항이 없는데 주문은 어떻게 해야 하나요?
유리나 디바이딩 선탟사항에 따라 제품의 단가가 다를것 같은데 구매하기 위한 상품엔 선택 할는 사항이 따로 구분이 안되어 있습니다. 모든 사양이 동일한 단가인가요?
그리고 그레이드만 중가(고급형)를 선택할수 있던데 기본형과 고급형의 차이가 무엇인지도 궁금합니다.
안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
문의 하신제품 상세정보보시면 세부적인 내용 확인 가능하십니다.
상품 선택시 오픈형/ 고시형 , 디바이딩형으로 선택후
제품사이즈 선택해 주시면 됩니다
사이즈 선택후 기본유리 인지. 고급형 유리 인지 선택가능하십니다.
기본형 유리 : 투명 . 모루유리 아쿠아유리 브론즈 유리 색상선택
고급유리 : 브론즈 샤틴. 샤틴 백투명 .백샤틴. 플루트 유리 선택 가능하십니다.
유리 색상선택은 제품 구매 후 전문 디자이너가 현장 상담 시 (무료실측/상담) 유리 선택 안내 가능하십니다.
유리색상이나 종류는 라이트3연동 중문 상세페이지에 자세하게 안내 되어 있으며
추가로 문의 필요 하시면 1600-5420 번으로 연락 부탁드립니다.
감사합니다
좋은하루 보내세요
lu******님 · 2025. 01. 13
[상품] 유리질문드립니다
추가로 비용지불하고 망입유리로 설치할수도있나요?
어린아이가 있는데 망입유리가 안전하다고해서요~
안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다
라이트 3연동 제품 중가(고급형,믹스유리 19종) 선택 가능하나 망입유리 가능한지는 담당자 상담시 확인 가능합니다
제품 구매 후 전문 디자이너가 상담 시 정확한 금액안내 가능합니다.
무료 상담 이후 조건에 맞지 않을 경우
계약서 작성 전 취소도 가능합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
ye***님 · 2024. 12. 29
[상품] 바닥에 약간의 단차 있어 하부식기 설치해야 한다고 합니다
마루와 현관 디딤석 사이 약간의 단차로 하부식기 설치 후 사공 가능하다고 합니다
하부식기에 대한 설명 해주세요
하부식기 없이 하려면 단차만 없애만 되는 걸까요 ?
안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
중문 : 하부식기란 ? 하부레일 입니다.
라이트 3연동 중문 설치를 하실려면 하부레일 설치필요 하여 담당자가 안내 한듯 합니다.
현장 상담 담당자에게 재문의 부탁드립니다.
감사합니다.
le******님 · 2024. 12. 02
[상품] 구축아파트 기역자 중문 설치 여부
구축아파트 현관문 기준 왼쪽에 (거실쪽) 신발장이 있고
오른쪽은 벽입니다.
보통 이러한 경우에 가벽을 시공해서 기역자로 설치하는데
이 상품 (ㅡ일자)로 설치가 가능할까요?
안녕하세요 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심가져 주셔서 감사합니다.
문의하신 내용으로 추가,변경 관련 내용은
현장에 따라 달라질수 있는 부분으로 인터넷상으로 안내는 어려우며,
상품 주문 결제후 담당자 방문 상담시 안내 가능합니다.
무료 방문상담 이후 조건에 맞지 않을 경우 최종 계약서 작성 전에는 취소도 가능합니다.
오늘도 즐거운 하루 되세요.
감사합니다.
af********님 · 2024. 11. 25
[상품] 댐퍼가 포함된 모델인가요?
댐퍼가 포함된 모델인가요?
● 안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
문의하신 라이트 3연동중문에는 댐핑기능은 없는 점
구매 시 참고 부탁드립니다
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
ki*****님 · 2024. 10. 14
[상품] 18mm프레임
튼튼할까요?
너무 얇거나
나중에 휘어지거나
틀어지진 않을까요?
● 안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
문의하신 내용으로 설치 완료후 사용중 제품의 불편 사항이 발생된다면,
한샘 AS 센터가 별도로 운영되고 있으며
염려가 되는 부분이 있다면 구매 후 방문상담시 디자이너와 상담 충분히
받아보신 후 결정 가능한점 참고 부탁드립니다
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
01*********님 · 2024. 10. 14
[상품] 높이가 2350mm 인데 신청을 무엇으로 해야되나요?
높이가 2350mm 인데 신청을 무엇으로 해야되나요?
● 안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
문의하신 [라이트 3연동 중문]은 높이 최소 2,030mm이상 최대 2,230mm미만 까지만
시공 가능한점 참고 부탁드립니다
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
lw*****님 · 2024. 10. 12
[결제] 설치비 포함인가요?
이 가격이 제품과 설치비 포함인지 궁금합니다.
@안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 견적상담 신청 상품입니다.
상담 신청후 담당 디자이너가 현장 확인후 정확한 견적상담 받으실수
있으며 무료 상담이후 조건에 맞지 않을경우 계약서 작성전 취소도 가능합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
bi*******님 · 2024. 04. 15