조립이 조금 힘들었어요 순서에 맞게 조립해야하는데 처음에 다르게 했다가 다시풀고 맞추고 했어요 의자는 편하고 좋아요
kg******
5.0 · <기본단품> · 2026. 09. 07
디자인도 깔끔하고 튼튼하고 좋아요~?
je******
5.0 · 기본단품 · 2026. 05. 17
조립은 해야하지만 가성비 조아요
en*********
1.0 · <기본단품> · 2026. 10. 18
한샘 벙커침대를 주문하고 2주를 기다려 배송받았으나, 조립에 반드시 필요한 철재 부품이 누락되어 정상적인 설치조차 불가능했습니다. 기본적인 구성품 확인도 이루어지지 않은 채 배송되었다는 점에서 한샘의 제품 및 배송 관리 수준에 강한 실망과 불신을 느낍니다. 누락된 부품을 추후 가져와 설치하겠다는 대응 역시 소비자가 겪은 불편과 시간적 손실에 대한 충분한 해결책이 아닙니다. 현재 반품을 요청한 상태이며, 단순 환불을 넘어 이번 사태에 대한 명확한 원인 규명, 책임 있는 사과 및 합당한 보상을 강력히 요구합니다. 한샘이라는 브랜드에 대한 신뢰가 완전히 무너진 매우 불만족스러운 구매 경험입니다.
eu******
3.8 · 기본단품 · 2026. 10. 17
바퀴가 너무 잘 굴러가서 매트를 깔았음
ls*****
5.0 · 기본단품 · 2026. 04. 24
혼자 조립 난이도 보통입니다.
조립 후 사용하니까 튼튼하고 좋아요!!
편하고 오래 사용 할 수 있을 것 같아요.
ku*****
5.0 · <기본단품> · 2026. 01. 21
직접 조립하는게 처음에 좀 어렵긴했는데 그래도 차근차근해보니 잘 조립하였습니다
45*******
상품 문의
[취소/환불/교환] 움직일때마다 소리가 나요
앉아서 자세 바꿀때 하단부에서 텅텅 거리는 소리가 납니다
매일 쓰는 의자에서 이런소리가 나는게 맞나요
환불해주세요
안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.
우선, 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
빠른 조치를 위해서는 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
감사합니다.
dr*******님 · 2026. 03. 15
[상품] 의자 바퀴가 원래 딱 끼워지지 않는건가요?
의자 조립시 바퀴가 딱 끼워지지않고 살짝만 들어도 바로 빠져서 굴러가 버리는데 원래 고정적으로 끼워지지 않는건가요?
고객님 안녕하세요. 저희 제품을 사용해주시는데 불편을 겪고 계셔 죄송합니다.
말씀하신대로 바퀴를 끼웠을 경우 다시 빠지면 안됩니다.
바퀴를 꽂는 은색 부분이 보이지 않도록 의자 하부에 완전히 꽂았음에도 다시 빠진다면 불량일 가능성이 있어 보입니다.
확인 후에도 나아지지 않을 경우 한샘 AS 1588-0900 로 접수해주시면 도와드리겠습니다.
감사합니다.
cl*******님 · 2025. 11. 23
[상품] 의자가
의자가 회전이 너무 잘되서 불편한데
조절할 수 있는 방법이 있나요?
고객님 안녕하세요.
저희 제품을 사용해주셔서 감사합니다.
노바의자 회전이 덜 되게 하는 방법은 아쉽게도 없습니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
감사합니다.
cr*********님 · 2025. 11. 10
[상품] 샘스마트 112.5cm 책상과 사용할 때
의자를 샘스마트 책상 밑으로 넣을 수 있을까요?
상품 내용에 바닥으로부터 팔걸이까지 높이는 61.5cm으로 나와 있습니다.
안녕하세요, 고객님 한샘몰입니다.
노출되어 있는 사이즈로는 가능할 수 있겠으나, 실제 설치되는 현장의 바닥상태에 따라서 기울어짐 등이 발생시에는 실제 사용이 어려울 수 있어,
온라인 상으로 가능 여부를 정확히 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
오늘도 한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터,
한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는
링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu연결하여 문의』
ke****님 · 2025. 10. 21
[배송] 설치
배송지정일에 기사님이 설치 해주시나요?
이삿날 한샘에서 시킨상품이 많은데 같이 설치 해주시나요?
