4.8 · <기본단품> · 2026. 04. 16
한샘에서 주방을 하고 10년이 되니 수전 헤드가 깨졌어요. 알루미늄테이프로 붙여 쓰다 이 제품발견.. 사진후기를 살펴보니 우리 수전과 같은 집이 이걸로 교체했더라구요. 그래서 저도 구매해 남편의 도움으로 돌려 빼고 힘들게 돌려끼웠어요. 많은 시행착오를 거쳐 좀 힘있게밀며 돌려서 끼웠네요. 끼우고 나니 완벽 그 자체랍니다. 분리할때 줄쪽을 도구로 꽉쥐고 검은 플라스틱헤드 쪽을 힘껏 돌려야 해요
su****
4.0 · <기본단품> · 2026. 01. 21
기존에 쓰던 헤드가 갈라져 물이 새어나왔습니다. 부품 교체를 하려고 보니 품절입니다. 일단 절연테이프로 감고 그럭저럭 사용하며 재입고되기만을 기다렸습니다. 재입고 알림문자를 신청했지만 오지 않았습니다. 꽤 오랜시간 기다리다 안되겠다싶어서 수전 전체를 교체하려다가 마지막으로 한샘몰을 들어와보니 재입고가 되어있네요! 교체하니 세상 후련합니다. 가격은 참 곤란합니다. 그래도 부품 판매해 주셔서 감사드립니다.
gu*******
4.5 · <기본단품> · 2026. 02. 12
그동안 깨진 수전으로 테이프 붙이고 사용하고 있었는데 이렇게 판매 되고 있는 거 보니 너무 좋았어요. 안에 물때도 걱정 됐는데, 주기적으로 바꿔 줘야겠어요.
de****
4.5 · <기본단품> · 2026. 02. 20
수전헤드 부위 금이가서 한샘몰에서 구입하여 교체 했습니다. 배송 정말 빠르네요 감솨!!!
la******
4.8 · <기본단품> · 2026. 08. 28
품절 후 입고되서 구매했어요. 간편교체 좋네요
bu*****
3.5 · <기본단품> · 2026. 04. 09
이 수전을 장기간 사용하면서 보니, 뜨거운 온수로 인해 수전 헤드 재질상 열에 약해 잘 깨어지는 현상을 발견했습니다. 약 10년 사이 벌써 3~4번 교체했는데 그나마 부품이 있어 다행입니다.
an******
3.0 · <기본단품> · 2026. 05. 06
자가 교체하기 정말 어렵네요. 특히 처음에 작은 나사 빼는게 제일 힘들어요. 다시 끼우는 것도 힘들구요. 공구 없이 했는데 정말 고생했네요.
bl******
4.5 · <기본단품> · 2026. 08. 13
좋은 제품 보내 주셔서 감사합니다
yo*****
5.0 · <기본단품> · 2023. 10. 13
기존에 9년쯤 사용하다가 옆이 깨져서 새로구매해서 교체했습니다 기존꺼와 비교해보면 무게가 가벼워지고 내구성은 좀 떨어지는듯합니다 검은부분이 약간 더 길어서 깔끔한 모양은 아니지만 사용하기에는 지장이 없는듯합니다
kn********
4.5 · <기본단품> · 2018. 05. 28
수전헤드 수압망이 빠져서 물이 너무 쎄게 나와 불편했는데 사이트에서 수전헤드만 부품으로 파는걸 보고 구매했습니다. 가격이 좀 비싼감이 있긴하지만 꼭 필요해서 구매 그러나 생각처럼 잘껴지지가 않아서 한참을 돌렸네요. 같은 제품인데도 불구하고 어쨋든 잘 설치해서 쓰고 있습니다.
no******
나사를 풀고 아무리 돌려도 헛돌고 빠지지않아요 교체방법이 어떻게 되나요..
안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.
헤드와 호스 연결부분을 손으로 세게 돌려서 빼는방식입니다 . 헛돌거나 빠지지 않는다 하시면
호스 결합쪽 문제일 가능성도 있으니
한샘AS센터 ( 1588 - 0900 ) 접수하셔서 기사님 상담 받으신후 AS필요 할경우 방문이 필요할수도 있을거 같습니다 .
한샘몰을 이용해주셔서 감사합니다.
wn*********님 · 2026. 03. 25
언제쯤 입고 될까요?? 구매 가능한가요?
안녕하세요 고객님 한샘입니다.
아직 입고 일정 미정으로
자세한 사항은 한샘몰 고객센터도 재접수부탁드리겠습니다.
감사합니다.
1688-4945(한샘몰 고객센터)
sh*******님 · 2025. 11. 17
구입 언제 가능 한가요?
답변 대기중입니다.
ju*********님 · 2025. 10. 21
상기 헤드 수전 언제 구입 가능한가요?
답변 대기중입니다.
ju*********님 · 2025. 10. 14
DD300 헤드를 구매했는데, 분리 방법을 모르겠네요. 분리 및 조립 방법 알려주세요.
답변 대기중입니다.
fb******님 · 2025. 08. 27
같은걸 주문할수있을까요?
답변 대기중입니다.
hy********님 · 2025. 08. 26
안녕하세요 집 싱크대 거위목수전 헤드만 교체하려고 하는데 집에 있는 수전과 호환이 가능한지 어떻게 알 수 있나요?
안녕하세요.
한샘몰 AS부품센터입니다.
수전 설치 당시 구매하신 고객님의 구매정보를 통해 조회 가능하나,
문의주신 고객님의 정보로는 부엌 설치이력이 확인되지 않았습니다.
번거로우시겠지만 한샘서비스센터(1588-0900)로 문의주시면,
전문AS상담을 통해 수전 모델 확인 및 헤드 구매와 발송을 도와드리겠습니다.
감사합니다.
lt**님 · 2025. 03. 15
이사를 왔더니 수전 헤드에서 물이 새네요. 상품명은 어디에도 없고 이 상품과 비슷하게 생겼는데 높은 수전 이런 제품은 한샘에서 여러가지 종류인가요? 찾아보니 이것 한개밖에 안보여서요. 이것구입해서 교체하면 될까요?
안녕하세요.
한샘몰 AS부품센터입니다.
문의주신 높은 수전의 경우 여러 모델로 생산 및 판매되고 있으며,
수전 모델에 따라 호환되는 헤드나 호스가 달라 정확한 확인이 필요합니다.
모델 확인이 어려우신 경우, 한샘서비스센터(1588-0900,as.hanssem.com)로 문의주시면,
전문AS상담을 통해 수전 모델 확인 및 수전 헤드 구입을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
ra******님 · 2025. 02. 26
기존헤드 사용할때는 소음이 나지 않았는데, 교체하고 나서 물을 틀면 소음이 심하게 납니다. 제품 불량 문의드립니다
안녕하세요.
한샘몰 AS부품센터입니다.
우선 한샘몰 상품을 구매해주셨으나 만족스러운 경험을 드리지 못 해 죄송합니다.
한샘몰에 판매되고 있는 상품은 생산 후 불량 여부 확인하여 입고되고 있습니다.
혹시 수전 헤드 교체 시, 정확히 결합되었는지 다시 한번 확인 부탁드리며,
재분리 및 결합을 했음에도 불구하고 소음이 발생하는 경우,
구매하신 상품 교환 접수 또는 원인 파악을 위해 한샘서비스센터(1588-0900)로 문의주시면,
방문AS 진행을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
hj******님 · 2025. 02. 10
헤드고장으로 주문했어요. 이상없는 제품으로 빠른 배송 부탁드립니다.
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
th*********님 · 2024. 12. 02
헤드부분만 사서 교체후 사용중입니다 언제부턴지 냉수로 있을때 똑똑 물이 샘. 온수로 손잡이를 해놓으면 안샘. 무슨 일일까요? 어떻게 조치함 될까요?
안녕하세요.
한샘몰 AS부품센터입니다.
해당 증상의 경우 교체하신 헤드의 불량이거나, 호스 불량, 결합 불량, 변환 기능 불량 등
다양한 원인으로 인하여 발생할 수 있습니다.
정확한 원인 확인을 위해서는 방문 점검이 필요합니다.
한샘서비스센터(1588-0900,as.hanssem.com)로 문의주시면
한샘서비스프로님의 전문AS상담을 통해 관련 문의 해결을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
da****님 · 2024. 06. 22
사진 어떻게 올리나요?
안녕하세요.
한샘몰 AS부품센터입니다.
문의주신 고객님의 고객정보로 설치이력을 조회해봤으나,
구매이력을 확인하지 못 했습니다.
수전 설치 당시의 구매자 정보를 전달주시면,
해당 주소지에 설치된 수전 모델이 어떤 제품인지 확인해보겠습니다.
※ 고객상품 QNA의 경우, 문의 시 사진 업로드가 불가합니다.
감사합니다.
ye******님 · 2024. 04. 15
한샘 클래식 입수전 DD320C를 7년전 설치해서 사용중 입니다. 물이 똑똑 떨어져 카트리지를 교체하려 합니다. 어떤 규격의 제품을 사면 될까요?
안녕하세요.
한샘몰 AS부품센터입니다.
DD 입수전용 카트리지는 한샘몰에서 판매하고 있지 않습니다.
카트리지 교체를 위해서는 한샘서비스센터 AS 접수를 통한 구매 및 교체가 필요합니다.
DD320C 입수전의 경우 'L6"드럼셋트(35m/m)' 카트리지가 사용됩니다.
DD320C 수전 헤드의 경우, 엔틱씽크헤드를 구매하여 교체해주시면 호환 가능하나,
해당 수전 헤드 역시 한샘서비스센터를 통한 구매만 가능합니다.
한샘서비스센터(1588-0900,as.hanssem.com)로 문의주시면,
한샘 서비스프로님의 전문AS상담 진행을 통해 카트리지 등 구매나 교체를 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
ka******님 · 2024. 04. 01
사진을 올릴 수 없어 답답하네요. 한샘 수전 헤드에서 물이 새서 같은 상품으로 구매하고 싶습니다. 한샘몰의 as상품에는 없는데 어디에서 누구에게 문의해야 하나요? 한샘몰의 상품 종류가 너무 적네요. 답변얻기가 너무 힘들고, as의 경우에는 등록후 방문하여 보기만 해도 비용을 청구한다고 하니, 온라인으로 상담받을 수 있는 방법을 알려주세요.
안녕하세요.
한샘몰 AS부품센터입니다.
우선 문의주신 고객님의 고객정보로 설치이력을 조회해봤습니다.
고객님의 주소지에 설치된 한샘 입수전 모델을 조회한 결과,
2012년에 동일 주소지로 '김동희' 고객님으로 설치 접수되었으며,
'한샘 클래식수전 DD310C 크롬'이 설치된 것으로 확인됩니다.
'입수전 DD310C 크롬' 제품에는 '엔틱노출씽크헤드(DD310C)' 제품 호환 가능하나,
해당 수전 헤드는 현재 한샘몰에서 판매되고 있지 않습니다.
해당 수전 헤드 구매를 위해 한샘서비스센터(1588-0900,as.hanssem.com)로 AS 접수 후,
'DD301C' 수전의 '엔틱노출씽크헤드(DD310C)' 상품 구매 요청주시면,
한샘 서비스프로님의 방문 없이 수전 헤드 구매 및 택배 발송 진행 가능합니다.
한샘서비스센터로 AS 문의주시면 서비스프로님의 전문AS상담 진행 후, 수전 헤드 구매 진행을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
sy*****님 · 2024. 03. 19
지난 주에 교체 후 완전히 잠궈도 물이 한방울씩 계속 떨어집니다. 추가적으로 조치를 어떻게 해야 하는건지? 아니면 제품 불량으로 반품해야 하는지 알려주세요
안녕하세요.
한샘몰 AS부품센터입니다.
물을 완전히 잠궜음에도 물이 한방울씩 계속 떨어지는 경우,
헤드 부분에 남아있는 잔수를 빼내기 위해 떨어질 수 있습니다.
다만, 장시간 계속해서 물이 떨어지는 경우 제품 불량일 가능성이 있습니다.
교체하신 수전 헤드가 제대로 결합이 되었는지를 확인해보신 후,
결합에 이상이 없는 경우 제품 교환을 신청해주시면 새제품으로 교환해드릴 수 있도록 하겠습니다.
또는, 한샘몰을 통해 구매해주셨기 때문에 구매이력이 남아있어
한샘서비스센터(1588-0900,as.hanssem.com)로 문의주시면
전문AS상담기사님을 통해 상담 진행 후, 제품 이상 유무 및 교체 진행을 도와드리겠습니다.
감사합니다.
ad****님 · 2023. 12. 02
제꺼만 그런줄 알았더니 헤드를 어디 부딪히는것도 아니고 딱 3년만에 헤드옆에 물이 줄줄세서 혹시나 검색하고 들어와봤더니 대부분이 다 그러네요.. 제품이 싼 가격도 아니고 헤드가 3만원이면 다른 일반수전 가격인데....애초부터 이 제품은 불량제품이었군요...개선이 필요한데 개선은 할생각없고.......이래서 한샘을 사면 안되는건데...이사갈때마다 한샘으로 다 맞췄으니...내가 멍청한 놈임..
안녕하세요.
한샘몰 AS부품센터입니다.
우선 제품 사용에 불편을 느끼신 점 대단히 죄송스럽게 생각합니다.
사용하시는 제품에 문제가 있으신 경우, 한샘온라인서비스센터(as.hanssem.com) 또는 고객센터(1588-0900)으로
관련내용 접수해주시면 전문AS기사님을 통해 상담진행을 도와드리겠습니다.
감사합니다.
hy********님 · 2023. 07. 12
DD301의 기존 헤드를 어떻게 빼나요? 육각나사를 꼭 풀고난후 돌려서 빼야 하나요? 아니면 육각나사 풀지않고 그냥 힘을 주어 반시계방향으로 돌려서 빼나요?
안녕하세요.
한샘몰 AS부품센터 입니다.
DD301 모델의 헤드 분리방법은 아래와 거름망 청소방법과 같습니다.
감사합니다.
ms******님 · 2023. 01. 10
수전을 한샘 DD310C 사용 중인데 검색이 안 되네요. 헤드 부분 균열로 물이 분수 처럼 나와요. 혹시 이 제품으로 연동 가능할까요?
안녕하세요.
한샘몰 AS부품센터 입니다.
사용중이신 DD310C 모델에 DD301_헤드를 교체해서 사용 가능합니다.
감사합니다.
se****님 · 2022. 07. 10
구입한지 한참 됐는데 베송중이라고만 뜨고 배송 조회조차 되지 않네요?
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 행복하고 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
ke***님 · 2022. 01. 27
지금 현재 한샘수전 dds301 사용중인데요..... 수전헤드 금이가서 교체하려하는데요... 이제품하고 똑같은데요... 호환되는거죠? 답변부탁요...
안녕하세요.
한샘몰 AS부품센터입니다.
문의주신 수전의 모델이 DDS301기 맞을까요??
한샘에서 판매되는 모델은 DD301이거든요.
DD301 모델이 맞으시면 DD300 헤드와 호환이 가능합니다.
문의주신 글처럼 DDS301 모델을 사용하신다면 호환가능 여부를 알 수 없습니다만,
한샘온라인서비스센터(as.hanssem.com)에서 관련내용으로 접수해주시면 전문AS기사님을 통해 상담진행 도와드리겠습니다.
감사합니다.
cj****님 · 2021. 08. 10
수전이 깨져서 손에서 피가 나네요. 교체 방법과 바디럽 같은 필터 사용하고 싶은데 맞지 않아서 방법을 알고 싶습니다
안녕하세요.
한샘서비스센터 입니다.
빨리 치료하시고 쾌유하셨으면 좋겠습니당. ㅠ.ㅠ
문의주신 수전 헤드부분만 "바디럽"으로의 교체는 어려워 보입니다.
(타사 제품이라 정확히 확인이 어렵네요. 메탈호스의 연결부위가 고객님이 사용중인 수전 DD300 모델과는 연결구조가 다릅니다.)
DD300 수전 헤드의 교체방법은 아래와 같습니다.
감사합니다.
de****님 · 2021. 05. 20
