오랫동안 고민하다가 패밀리침대를 구입했어요. 여러매장을 다녀봤는데, 대부분이 가드가 낮아서 아이가 넘어올 가능성이 높았고, 사이즈가 Q사이즈밖에 안되서 따로 분리시 남편하고 사용하기에 좁을것같았어요. 저의 고민을 해결해준게 한샘제품입니다. 매트리스같이 구입하면, 할인해주는 행사를 해서 더 저렴하게 구입할수있었고, 배송도 원하는 날짜에 받았어요.
두분이 오셔서 설치해주시고, 냄새가 날지모르니 환기시킨후에 토퍼올리라고하셨네요. 이틀됐는데 아직 약간 냄새가 나서 낮엔 환기시켜놓고있습니다. 무엇보다 방이 넘깔끔해졌고, 아이도 좋아하네요. 조금 탄탄한쿠션감인데, 아이한테는 이것이 좋다하니^^; 잘쓰겠습니다.
하도 맘카페에서 좋다고 소문이 나서 저희 부부도 질러버렸습니다.
확실히 넓고 안락하고 아가도 좋아해요~^^
난주 아기 크면 따로 분리해서 중등까지도 쓸 수 있을거 같아요. 매트리스는 당근 바꿔줘야겠지만유 ㅋㅋ
시공팀이 직영인줄 알았는데 협력업체인게 좀 찜찜했으나 결과적으론 친절하게 꼼꼼히 설치해 주셔서 만족합니다.
이벤트 사은품 방수커버도 꼭 보내주세요~^^
고민하다가 패밀리침대의 필요성을 느끼고 여러제품 알아봤는데 한샘의 스테디하이가 여러모로 적합하고 맘에 들었어요
배송오는 날만 손꼽아 기다렸네요 ㅎㅎ
설치받고 사용해보니 너무너무 좋아 왜 고민했는지 싶어요 진작 살걸 그랬어요~ 아가들이 너무너무 꿀잠자고 저랑 남편도 대만족입니다 ~ 다만 새제품 냄새로 며칠동안 틈틈히 환기중이에요
설치할때 아주 크고 시끄러운 소리가 오랫동안 나서 좀 힘들었던게 있었는데 배송받을때 아기는 외출해있으면 더 좋을것같아요
저희는 아가들 낮잠시간이랑 겹쳐서 좀 힘들었어요 ㅠㅠ
함께 구매한 선반도 귀엽고 매트리스도 참 맘에 듭니다~
오래도록 잘 사용할게요^^
sh******
상품 문의
[상품] 사이즈문의
타사제품 매트리스 킹 165 *200*20
슈퍼싱글 110*200*20 호환되나요?
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)
스테디 하이 패밀리침대 K+SS 제품은 아래의 매트리스 사이즈를 기준으로 제작되었습니다.
K 매트리스 : 165 x 200 cm
SS 매트리스 : 110 x 200 cm
문의주신 매트리스 규격과 동일하여 문제없이 사용 가능할 것으로 예상됩니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘도 행복한 시간 보내세요:)
gh********님 · 2026. 06. 05
[상품] 한샘제품 k사이즈 매트 호환여부
현재 한샘 k사이즈 매트 사용하고있는데,
호환되나요?
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
한샘 매트리스 호환 가능합니다. 다만 오래 전 출시되었던 상품이면 사이즈 규격이 다를 수 있기 때문에,
매트리스명을 기재해주시면 더 정확한 답변이 가능합니다.
추가로, 깔판과 가드/헤드를 연결하는 엘브라켓 높이가 약 24cm로 이 보다는 높은 매트리스를 사용하시는 것을 권장드리고 있습니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나 아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 ,
한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의
또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』
01*********님 · 2025. 08. 02
[상품] 한쪽가드 데이베드시 풋보드 문의
한쪽가드형으로 데이베드로 할껀데 풋보드는 따로 추가해서 구매하는거 맞나요?
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
문의주신 제품의 경우 보고계신 페이지 내에서 데이베드 옵션과 풋보드 옵션 모두 선택 가능합니다.
기본 상품 선택 탭에서 원하시는 색상 선택 > 측면가드 옵션 > 형태(풋보드)옵션 순으로 선택해주시기 바랍니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 ,
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mr***********님 · 2024. 12. 02
[상품] 한쪽가드 데이베드시 풋보드 문의
한쪽가드형으로 데이베드로 할껀데 풋보드는 따로 추가해서 구매하는거 맞나요?
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
문의주신 제품의 경우 보고계신 페이지 내에서 데이베드 옵션과 풋보드 옵션 모두 선택 가능합니다.
기본 상품 선택 탭에서 원하시는 색상 선택 > 측면가드 옵션 > 형태(풋보드)옵션 순으로 선택해주시기 바랍니다.
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sk******님 · 2024. 07. 18
[상품] 상품 사이즈 문의입니다.
매트리스는 타브랜드 것으로 LK+SS 사용예정인데
가로길이가
LK 1,700 이고 SS 1,100
양쪽 가드도 할 예정인데, 가능할까요?
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
문의주신 제품의 경우 (K) 1,650mm / (SS) 1,100mm 사이즈 매트리스를 기준으로 제작되었으며, 이에 준하는 매트리스 사용을 권장드리고 있습니다.
패브릭/가죽 침대 특성상 일반 목대 침대에 비해 공차에 있어 더 자유로운 편이오나, 고객님의 경우 공차가 50mm 이상이므로 사용이 어려울 것으로 판단됩니다. 구매에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 ,
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oy******님 · 2024. 02. 15
[상품] 연결철물
연결철물 이랑 밀림방지 가드 포함인가요?
연결철물은 따로 구매해야되나요?
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
한샘몰 상품을 구매 해주셔서 감사드립니다.
해당 페이지는 K+SS 결합형 제품 구매가 가능한 페이지로
결합형 패밀리침대 구매 시 기본으로 연결철물과 밀림방지 가드는 포함되어 있습니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
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한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
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또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』
il*******님 · 2024. 01. 02
[상품] 한쪽가드형과 양쪽가드형 차이
안녕하세요
K+SS 로 벽면에 부쳐서 설치 예정이라
한쪽가드형으로 하려고 하는데
한쪽가드형의 경우 K와 SS로 분리가 안되는지요?
분리하려면 가드하나를 구매해서 해야한다고 콜센터 답변이 있었는데,
사진상으론 한쪽가드형이 킹배드는 가드없이 슈퍼싱글은 가드하나로 분리가 되는것 처럼 보여서 문의합니다.
답변 대기중입니다.
jy******님 · 2023. 10. 21
[상품] 킹사이즈 매트리스 사용문의
안녕하세요. 기존에 보유한 킹사이즈 매트리스를 사용하고싶은데요~ 가로 165 세로 207 입니다. 프레임에 잘 맞게 들어갈까요? 한샘매트리스를 보니 가로 165는 같은데 세로가 200이라 좀 더 긴거같아서요.. 프레임길이는 210이라고 되어있긴한데 혹시나 해서 여쭈어봅니다
실제 매트리스가 올려지는 깔판은, 정규격으로 생산/판매 되고 있는 한샘 매트리스 규격과 호환이 가능한 사이즈로 생산되고 있습니다.
따라서 K사이즈의 경우, 한샘 매트리스 K기준 규격인 165 x 200cm의 매트리스가 함께 사용이 가능합니다.
한샘 매트리스 사이즈까지 확인해주시고 꼼꼼하게 살펴보아주셨음에도
안타깝게도 함께 사용이 어렵다고 안내드리게 되어 죄송할 따름입니다.
한샘몰에서 보다 행복한 쇼핑 되시길 바랍니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
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le********님 · 2023. 07. 20
[상품] 침대냄새
작년10월에구매해서 초반에냄새가너무심해서 일주일넘게 환기시키고 사용했었는데
처음보다 빠지긴했는데
지금도 테두리에서 냄새가 나고
저는 몸이간지럽네요
아기피부도안좋아지고 긁고
예전에 좀벌레이슈가있어서 리뉴얼되었다고 하는데
뭔가찝찝하고
냄새가 일단너무 심각하네요
안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.
먼저 사용에 불편을 끼쳐드리게 되어 대단히 죄송하단 말씀 드립니다.
말씀해주신 현상은 침대 소재에 의한 것인지 제품 확인 및 조치가 추가적으로 필요할 것으로 사료됩니다.
번거로우시겠지만, 본 게시판은 상품 문의 게시판으로 A/S센터를 통해 접수해 주시면 제품 확인 후 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
※A/S센터
홈페이지: http://service.hanssem.com/main.as
전화: 1588-0901
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
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do*********님 · 2023. 04. 16
[상품] 긁힘과 킹사이즈 매트리스 사이즈 문의
1.반려동물이 있는데 고양이에요 긁힘방지는 어느정도되는지 문의드려요
2.킹사이즈가 일반적으로 160이고 현재 한샘매트리스 밀로인가 160짜리 들고있는걸 그대로 쓰고싶은데
이 침대의 사이즈가 165라서 틈이 남을까봐 문의드려요
이제품과 함께 구입할수있는 연관매트리스사이즈도 165라서요
슈퍼싱글 110도 함께 붙여 사용할거라 발빠짐 걱정되네요
안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.
1. 기본적으로 한샘에서 출시하는 모든 패브릭 소파/침대에는 필링테스트(보풀 발생 테스트)를 통과한 패브릭이 사용됩니다.
테스트는 사람이 생활하며 착석시 마찰에 대한 내구성을 테스트한 것으로 이해해주시면 되며,
말씀해주신 고양이의 날카로운 발톱에 대한 내구성은 쉽게 확답드리기가 어려움을 양해부탁드립니다.
2. 문의주신 침대는 K+SS 타입으로 말씀해주신 160cm 매트리스와 함께 사용하시게 된다면 5cm의 공간이 깔판에 남게 됩니다.
이해해주신 바와 같이 해당 틈은 발빠짐 등의 원인이 될 수 있을 것으로 사료됩니다.
한샘의 침대 프레임은 정규격으로 운영되고 있는 한샘 매트리스와 호환이 가능하도록 개발되고 있기 때문에 한샘 매트리스와 함께 사용해주시거나,
또는 한샘 매트리스와 동일한 규격의 타사 매트리스를 사용해주시기를 바랍니다.
cf. 한샘 매트리스 정규격 정보
K : 165 x 200 cm
Q : 150 x 200 cm
SS : 110 x 200 cm
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.
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hj******님 · 2022. 11. 08
[상품] 베이지색상 입고 언제되나요?
베이지색상 입고 언제되나요?
안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.
문의주신 스테디2 하이 뉴트럴베이지 색상은 현재 판매량 증가로 인해 준비된 수량이 모두 소진되어 일시품절된 상태입니다.
현재 기준으로 재개 가능할 것으로 예상되는 시점은 5월 2주차입니다. 최대한 빠른 재개가 가능하도록 신경쓰겠습니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,
편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요:)
※ 카카오톡 상담 진행 방법
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