1.0 · <기본단품> · 2026. 08. 19
교환요청을 두번이나 했는데 매번 똑같이 스크래치 있는 상품이 오네요. 전화로 다시 교환 접수했는데 일주일째 수거도 안 해가고 있습니다. 일처리가 정말 엉망이네요.
ra********


1.0 · <기본단품> · 2026. 08. 19
교환요청을 두번이나 했는데 매번 똑같이 스크래치 있는 상품이 오네요. 전화로 다시 교환 접수했는데 일주일째 수거도 안 해가고 있습니다. 일처리가 정말 엉망이네요.
ra********
2.0 · <기본단품> · 2026. 08. 31
비싸기는 아주 비싼데다, 하루 배송 시대에 안내도 없이 배송이 6일이나 걸리는 마법. 최악.
m0****
3.8 · <기본단품> · 2026. 08. 07
깔끔하고 단단해보여요
m6****
5.0 · <기본단품> · 2025. 08. 12
오늘 배송 와서 울신랑이 예쁘게 달아줬어요.. 두개의 방도 주문해서 달 예정입니다 조립 설명서가 조금 더 크게 보내주심 더 좋을듯요~~
as********
5.0 · <기본단품> · 2025. 07. 08
쉽게 잘고쳤어요~ 상담원연결안되는건 아쉽네요
ce****
5.0 · <기본단품> · 2024. 07. 10
설치하기 쉽네요.반무광 같은데 고급 스럽네요
l9***
4.8 · <기본단품> · 2025. 06. 26
우선 설치가 쉽네요. 가운데 사각 래치가 없고 손잡이 쪽에 개별로 되어 있어서… 마감, 재질 , 코팅감 괜찮습니다.
ke******
5.0 · <기본단품> · 2025. 03. 10
마감이랑 이음새등 고급스럽네요
kj*****
4.5 · <기본단품> · 2024. 10. 31
배송 빠르게 왔고, 시공 어렵지 않게 했습니다. 색깔도 문과 잘 어울리네요. 잘 쓸게요 감사합니다~~
sn******
4.0 · <기본단품> · 2025. 05. 13
문고리가 낡아서 교체했어요. 5개 해서 15만원.. ^_ㅠ 그래도 깔끔해서 좋아요
71******
삼품의 손잡이가 사진과 다릅니다. 사진은 구형과 같은 손잡이 모양인데, 배달된 제품은 다릅니다. 동일 디자인의 제품을 구매하고 싶은데, 어떻게 하면 될까요?
답변 대기중입니다.
ds*****님 · 2026. 05. 22
언제쯤 구매 가능할까요?
먼저, 품절로 인해 쇼핑에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
문의하신 상품은 현재 입고 일정이 미정으로, 정확한 날짜를 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
재입고 알림 신청을 해주시면 상품이 입고되는 즉시 알림 메시지를 받아보실 수 있으니 참고해 주세요.
해당 내용은 관련 부서에 전달하였으며, 최대한 빠른 시일 내에 상품을 만나보실 수 있도록 노력하겠습니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
고객님께서 항상 즐거운 하루 보내시길 바랍니다 :)
sy****님 · 2025. 09. 16
문에 손잡이 설치 위치에 따라서 손잡이 방향을 바꿔야 하는데요. 관련 설명서가 있을까요?
안녕하세요.
한샘몰 AS부품센터입니다.
일반적인 도어 손잡이의 경우, 손잡이 부분을 따로 분리하여
교체를 해서 재조립하면 좌우 방향 변경이 가능합니다.
문의주신 '홈도어 손잡이 플랫' 상품의 경우,
고급감을 위해 일체형으로 제작 및 생산되어 손잡이 방향 변경이 어려우며
양방향 손잡이로 재구매 또는 설치된 홈도어를 반대 방향으로 재설치가 필요합니다.
한샘 홈도어를 사용하고 계시다면, 한샘서비스센터(1588-0900,as.hanssem.com)로 문의주시면,
한샘서비스프로님의 전문AS상담 진행을 통해 손잡이 설치 등을 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
sh**********님 · 2024. 06. 26

