MVME 트라움 라토 천연가죽 전동 리클라이너 소파 1인(2종/택1)

안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)

고객님께서 리클라이너 소파를 주로 사용하시는 각도에 따라 차이가 있을 수 있으나,

등받이를 끝까지 눕히실 경우 벽면에서 약 650~700mm 정도 여유 공간을 두고 배치하시는 것을 권장해 드립니다.

안녕하세요. 고객님.

한샘몰입니다.

한샘 제품은 내부 자재와 가죽 모두 엄격한 안전 인증 및 유해물질 테스트를 통과해 제작되고 있습니다.

새 제품 특성상 초기에 약간의 냄새가 발생할 수 있으나 이는 인체에 유해한 수준이 아니며, 환기를 시켜주면 자연스럽게 사라집니다.

다만, 간질성폐질환 같은 호흡기 질환이 있으신 경우 미세한 냄새나 환경 변화에도 민감하게 반응하실 수 있습니다.

저희가 의료 전문 기관은 아니기 때문에 특정 질환에 대한 영향 여부를 확답해드리기는 어려운 점 양해부탁드립니다.

추가 문의사항은 고객센터(1688-4945)나 채팅 상담을 통해 말씀해 주시면 안내 도와드리겠습니다

☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt

감사합니다!

안녕하세요. 고객님.

한샘몰입니다.

해당 상품은 전기 연결하여 사용하는 제품이며,

소파 바깥쪽에 USB 포트가 내장되어 있습니다.

또한 세금계산서는 세금계산서와 동일한 효력을 가진 현금영수증 지출증빙으로 발행되며,

실시간 계좌이체 결제건에 한해서만 발행이 가능합니다.

추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.

☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt

감사합니다.

안녕하세요, 고객님

한샘몰입니다.

단순변심으로 인한 교환/반품 요청은 제품 수령일로부터 7일 이내 입니다.

소파의 경우 30만원 이상의 제품의 경우 3만원의 물품 반환 비용이 발생합니다.

추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.

☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt

감사합니다.

안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다. 

한샘가구 부품의 경우는 AS접수 후 기사가 해당 부품에 대해 추가 발주 진행이 이루어져야 하며, 

기사 방문시 출장비 및 부품구매 비용이 발생됩니다. 

[※ as접수 하여 기사와 통화 후 자가조치 가능 시 부품 택배수령도 가능]

이점 참고하시어 추가 구매를 원하실 경우,주소와 함께 기재하여 회신주시면 as접수 도와드리겠습니다.

[한샘 A/S센터]

1. 링크: https://service.hanssem.com/main.as

2. 카톡상담: http://pf.kakao.com/_HxcuPxl

3. ☎ 1588-0900

한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.

매장마다 전시 현황이 매번 상황에 따라 달라져서 정확한 답변이 어렵습니다.

방문전에 매장에 전화해서 확인해보시는 것이 가장 정확합니다.

https://remodeling.hanssem.com/shop/main-search?wlp=37199822

감사합니다.

안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.

매장마다 전시 현황이 매번 상황에 따라 달라져서 정확한 답변이 어렵습니다.

방문전에 매장에 전화해서 확인해보시는 것이 가장 정확합니다.

https://remodeling.hanssem.com/shop/main-search?wlp=37199822

감사합니다.

안녕하세요, 한샘몰입니다.

문의 주신 해당제품의 콘센트 전선 길이는 1.5 m 입니다. 

그리고 리클라이너를 작동시켜 눕힌 상태에서도 회전이 가능합니다.

한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담, 

한샘몰 고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다. 

※ 카카오 상담 진행방법 : 플러스친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakap.com/_pMxfxbu 연결하여 문의

늘 건강하고 행복하세요^^!

안녕하세요 고객님 한샘몰입니다!

한샘몰 배송일 지정 시스템은 최대 60일까지 가능하며, 최종 배송일은 결제 단계에서 지정가능하십니다.

안내 시점과 결제 시점이 달라, 정확한 안내 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담, 

한샘몰 고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다. 

※ 카카오 상담 진행방법 : 플러스친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakap.com/_pMxfxbu 연결하여 문의

늘 건강하고 행복하세요^^!

안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.

연출컷 내 러그 상품은 확인이 어려워 한샘 원형러그로 추천드립니다.

아래 링크 참고 해주세요.

모아 13mm 부드러운 소프트 러그(원형/사각형)

https://store.hanssem.com/goods/1026390

감사합니다.

안녕하세요 고객님 한샘입니다.

제품불량의 경우 1년이내 무상 A/S가 가능합니다.

A/S 안내 관련해서 자세한 내용은 상품페이지 하단 교환/반품에서 확인 가능하십니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요:)

※ 카카오톡 상담 진행 방법

플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의

안녕하세요, 한샘몰입니다.

문의주신 르라움라토 리클라이너는 피부가 닿는 부위는 이태리 펠레밀라노사 천연가죽 면피를,

그 외 팔걸이 바깥부분 및 소파 후면은 PVC를 사용하고 있습니다. 

안녕하세요, 한샘몰입니다.

문의주신 내용 답변드리겠습니다. 

트라움라토 리클라이너의 꺾인 헤드를 조절하시려면 

헤드 부분만 아래로 끝까지 눌러주시면 접혀있던 헤드 각도가 다시 펼쳐집니다. 

혹시 다시 해보셨는데도 작동이 안되실 경우 한샘 1:1 문의를 통해 상담 받아보시는 걸 추천드립니다. 

한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담, 

한샘몰 고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다. 

※ 카카오 상담 진행방법 : 플러스친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakap.com/_pMxfxbu 연결하여 문의

늘 건강하고 행복하세요^^!

안녕하세요, 한샘몰입니다.

문의주신 트라움라토 1인 리클라이너 제품은 충전식이 아닌 제품 후면에 전선을 연결하여 사용하는 방식입니다.

구매 시 참고 바랍니다. 

한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담, 

한샘몰 고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다. 

※ 카카오 상담 진행방법 : 플러스친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakap.com/_pMxfxbu 연결하여 문의

늘 건강하고 행복하세요^^!

안녕하세요, 한샘몰입니다. 

문의주신 트라움라토 소파의 좌방석 높이는 485mm입니다. 

한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담, 

한샘몰 고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다. 

※ 카카오 상담 진행방법 : 플러스친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakap.com/_pMxfxbu 연결하여 문의

늘 건강하고 행복하세요^^!

안녕하세요, 고객님 한샘몰입니다.

저희 한샘 제품에 관심을 가져 주셔서 대단히 감사합니다. 가구 내림서비스의 경우 붙박이장,침대,소파의 경우만 무료로 가능합니다. 주문하신 상품과 같은 사이즈의 가구만 내림서비스가 가능하며, 자개장 및 돌침대이실 경우 내림서비스는 어렵습니다. 한샘 가구 내림서비스는 1층까지만 이동되며, 수거 및 폐기는 진행되지 않는점 양해부탁드립니다. 가구 내림서비스 신청은 해피콜 진행시 꼭 말씀해주셔야 내림서비스가 진행되니 이점 참고부탁드립니다. 엘리베이터또한 11인승 이상의 엘리베이터 이용 불가시 사다리차가 이용되실 수 있는점 참고부탁드리며, 이 경우 고객님 비용부담으로 진행됩니다. 

한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다. 늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 ,한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요, 한샘몰입니다. 

문의주신 두 제품의 경우 허리와 다리가 리클라이닝 되는 각도는 모두 135도 내외로 동일하오나,

세리프 모델은 몸통 전체가 뒤로 기울어 무중력 휴식을 가능하게 하는 제로그래비티 기능이 추가된 제품입니다. 

한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담, 

한샘몰 고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다. 

※ 카카오 상담 진행방법 : 플러스친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakap.com/_pMxfxbu 연결하여 문의

늘 건강하고 행복하세요^^!

안녕하세요, 한샘몰입니다. 

문의주신 트라움라토 제품의 경우 리클라이너의 펼쳐지는 각도는 140도(오차범위 5도) 내외입니다. 

한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담, 

한샘몰 고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다. 

※ 카카오 상담 진행방법 : 플러스친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakap.com/_pMxfxbu 연결하여 문의

늘 건강하고 행복하세요^^!

안녕하세요, 한샘몰입니다.

문의주신 트라움라토 리클라이너의 경우 가로 730mm, 깊이 860mm 사이즈로, 

지름 1미터 이상의 러그를 구매하시면 적합할 것으로 예상됩니다. 

한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담, 

한샘몰 고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다. 

※ 카카오 상담 진행방법 : 플러스친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakap.com/_pMxfxbu 연결하여 문의

늘 건강하고 행복하세요^^!

안녕하세요, 한샘몰입니다. 

안타깝게도 문의주신 제품의 스위치 위치 변경은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담, 

한샘몰 고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다. 

※ 카카오 상담 진행방법 : 플러스친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakap.com/_pMxfxbu 연결하여 문의

늘 건강하고 행복하세요^^!

안녕하세요, 한샘몰입니다. 

안타깝게도 문의주신 제품의 스위치 위치 변경은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담, 

한샘몰 고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다. 

※ 카카오 상담 진행방법 : 플러스친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakap.com/_pMxfxbu 연결하여 문의

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