[취소/환불/교환] 하자로 타 제문교환요청
7월20일 목요일 이사하면서 제품을 새로 구입 설치했는데, 12개 중 등 1개소 미점등 되어 목요일 바로 소켓 불량으로 AS신청함.. 그리하여 22일(토) 물건은 도착해서 물건을 확인했는데 전구 소켓이 아니고, LED전구만 왔내요.. 급황딩스럽내요. 철거. 반품 후 동일 제품 이나 타 제품(유사) 으로 교환이 되는지요
안녕하세요, 히트조명입니다.
한샘몰 고객센터에서 인입되어, 램프1개 불량으로 전달받아 처리되었습니다.
번거로우시겠지만, 증상 확인가능한 사진이나 동영상 촬영하여 카카오톡 상담으로 남겨주시기 바랍니다.
★ 홈페이지내 실시간상담으로 보내주시면
확인하여 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
https://hitlighting.channel.io/support-bots/67801
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as*****님 · 2023. 07. 23
