5.0 · 색상:페더화이트 · 2026. 02. 21
한샘몰 1위 쇼파인 이유가 있어요 !! 개강추합니다 인테리어무난하고 편하고 좋아요 저희집 배송오는날 기사님이 엠마쇼파만4개 배송하신다고 하셨어요!! 쿠션은 한샘매장에서 골랐는데 잘 어울리고 만족해요 신혼집쇼파로 강추드립니다
kj*****



여유로운 와이드 디자인의 엠마 컴포트 소파는
어느 공간에 두어도 자연스럽게 어우러지며
공간에 개방감을 주어 편안한 무드를 연출합니다.
소파의 본질을 담은 가장 클래식하고 정통적인 실루엣.
유행을 타지 않는 등받이와 팔걸이,
편안한 무드를 자아내는 풍성한 볼륨감까지
모든 디테일이 조화를 이뤄
오랜 시간 변함없이 사랑받는 디자인을 완성했습니다.
팔걸이부터 좌방석까지 하나의 곡선으로 연결되어
시원한 개방감을 선사하며,
우아한 곡선 라인과 엣지있는 디테일은
공간에 감각적인 포인트를 더해줍니다.
낮고 부드러운 팔걸이는 옆으로 누웠을 때에도
머리를 편안하게 받쳐주어 최상의 휴식을 제공합니다.
등받이 분할 설계와 좌방석 딤플 디테일로
소파 전체에 풍성한 볼륨감을 더했습니다.
인체공학적으로 몸을 가장 편안하게 받쳐주는 각도인
105~110도의 등쿠션을 구현해 차별화된 착석감을
선사합니다.
부족하지도 과하지도 않은 최적의 사이즈로
20평부터 30평 중반 평형대 거실에 균형감을 더해
공간을 넉넉하게 사용할 수 있습니다.
세련된 스틸 다릿발은 15cm 높이로
소파에 개방감을 더해주며, 로봇청소기 진입이 가능해
소파 밑까지 청결하게 관리할 수 있습니다.
스툴을 소파에 붙여 카우치처럼 사용할 수 있습니다.
발을 쭉 뻗어 더욱 편안한 휴식을 경험해 보세요.
피부가 닿는 부위에 천연면피 가죽을 적용해
안심하고 사용 가능하며 FITI 유해성 시험을 모두 통과한
안전한 가죽을 사용했습니다.
좌방석의 꺼짐을 줄이기 위해
한샘소파 시그니처 하이브리드 패널을 적용하여
처음 착석감 그대로 오래 사용 가능합니다.
가죽 밑에 적용한 안티링클 토퍼폼이
좌방석 가죽 주름을 막고
좌방석을 더 탄탄하게 만들어줍니다.
가죽이 마모를 잘 견딜 수 있는지,
유해하지는 않은지, 한샘만의 엄격한 품질 테스트로
가죽의 내구성과 유해성을 철저하게 검증하여
오랫동안 안심하고 사용할 수 있습니다.
KS 품질 관리 기준 및 한샘 테스트를 모두 통과한
제품과 E0 등급의 안전한 자재를 사용하여
가족 구성원 모두가 안심하고 사용할 수 있습니다.
소파에 사용되는 실까지 FITI의 강도 시험을 통과해
튼튼하게 사용하실 수 있습니다.
녹 발생 테스트를 통과하여 안전하며,
샌딩 마감으로 모서리가 날카롭지 않아 더욱 안심하고
사용할 수 있습니다.
좌방석 착석 부위에 100kg의 하중으로
20,000회 수직력을 가하는 내구성 테스트를 통과했습니다.
검증된 스펙의 스펀지를 사용하여 꺼짐 현상 없이,
처음 느꼈던 편안한 착석감 그대로 오랫동안 사용할 수
있습니다.
보이지 않는 내부 자재까지 E0 등급 이상만
엄선하였으며, 국내 법정 허용 기준(E1) 대비
폼알데하이드 방출량을 1/3 수준(0.5mg/L 이하)으로
낮춘 안심 자재만을 사용합니다.
가죽소파는 관리가 편하단 정도만 알고있었는데요.
엠마소파는 사용해볼수록 장점이 수두룩한 제품이더라구요.
기대었을 때 빛을 발하는 폭신한 등받이는 스툴과 함께면
그 편안함이 두배가 되는거 같아요.
기존 소파와 길이가 크게 차이나지 않음에도 불구하고,
전체적으로 슬림하게 디자인 된 덕분인지,
24평 거실에 4인 + 스툴을 두어도, 답답함이 전혀 없구요!
요 제품은 누웠을 때 딱 편안하게 디자인 된 팔걸이 덕에,
따로 쿠션도 필요없고, 목이 너무 편해서 자꾸만
눕고 싶어져요!
천연가죽 소재가 부드럽고 고급스럽다는 평이 많아요.
소재, 착석감, 내구성, 인테리어/디자인, 공간 활용, 시공 서비스
5.0 · 색상:페더화이트 · 2026. 02. 21
한샘몰 1위 쇼파인 이유가 있어요 !! 개강추합니다 인테리어무난하고 편하고 좋아요 저희집 배송오는날 기사님이 엠마쇼파만4개 배송하신다고 하셨어요!! 쿠션은 한샘매장에서 골랐는데 잘 어울리고 만족해요 신혼집쇼파로 강추드립니다
kj*****
5.0 · 색상:페더화이트 · 2026. 03. 30
한샘 식탁?의자?소파 6일 사용 솔직 후기 이사하면서 식탁, 의자, 소파까지 한 번에 맞춘 한샘 제품 후기 남겨요! 식탁 화이트 식탁인데 마감이 깔끔하고 생각보다 훨씬 견고해요. 사용하면서 흔들림 없고 안정감 있고, 무엇보다 음식물이나 얼룩이 묻어도 쓱 닦이면 잘 지워져서 관리가 편해요 의자 의자는 색상이랑 디자인 고민 많이 했는데 세트로 맞춘 거 진짜 잘한 선택이에요! 전체 분위기가 통일감 있어서 더 예쁘고, 앉았을 때도 튼튼하고 안정감 있어요. ~ 아쉬운 점 밝은 색이라 그런지 때가 잘 타는 편이라 관리 신경 써야 해요 (이건 감안하고 쓰는 중!) 소파 (4인용 선택) 3인용이랑 4인용 엄청 고민하다가 4인용으로 갔는데 결론은 완전 신의 한 수 가 집 구조상 냉장고장 옆 공간에 딱 맞게 들어가서 사이즈 선
wj******
5.0 · 색상:페더화이트 · 2026. 05. 22
기존에 쓰던 소파가 살짝 꺼져서 허리가 아파 이번에는 한샘에서 구매하게 되었어요. 리뷰가 좋고 디자인도 문안해서 구매 했어요. 근데 제가 하드로 샀어야 되는데 미디엄하드로 잘못 구매 했어요. 소파가 처음에 앉으면 하드하게 느껴지는데 오래 앉아있으면 많이 들어가서 허리가 살짝 아프네요.교환할수도 없고 ㅠㅠ 잠깐 앉아있을 때는 편안합니다. 약간 아쉬운 부분은 등받이 부분이 우는 부분이 있고 크기도 살짝 달라요. 브렌드 없는 소파들도 마감이 깔끔했었는데 한샘소파 이런 부분은 아쉽네요.
li********
5.0 · 색상:페더화이트 · 2026. 04. 24
한샘 소파 할인가격으로 구매했어요 배송 기사님 친절하시고 빠르게 설치해주셨습니다 디자인.색상 다 이뻐요 가족들 다 마음에 들어하고 거실 분위기가 고급스러워졌습니다 기분도 좋으네요 감사합니다!
li*****
5.0 · 색상:미드그레이 · 2026. 10. 21
상품 받고 만족중입니다. 배송기사님10분정도 늦었지만 친절하고 설치해주시고 가셨습니다. 가죽냄새가 좀 나긴 했지만 일주일정도 지나니 이젠 냄새가 나진 않습니다. 편안하고 좌방석이 좁다고 해서 걱정하긴 했는데 앉을때는 모르겠고 누웠을때는 좀 좁은듯하네요. 아이들도 신나서 좋아합니다. 구매하기 잘한 선택입니다.
yn*****
5.0 · 색상:페더화이트 · 2026. 10. 04
아이보리는 때 탈거 같고 베이지나 그레이는 어두워 보이고 해서 몇십개 비교하다가 이 쇼파 색이 딱 밝고 적절해보여서 샀는데 실제로 보는 게 더 예쁘고 무척 마음에 들어요. 아주 밝은 베이지 느낌입니다. 쇼파 밑으로 로청도 다닐 수 있어서 좋고요. 앉아보지 못하고 인터넷 주문해서 걱정도 있었는데, 일단 탄탄하고 편합니다. 앉아있는 자리 길이가 짧을수록 앉아있기 편해서 그렇게 사려고 알아본건데, 사람들 얘기 들어보니 누워있으려고 넓은 쇼파를 원하는 경우도 있더라고요. 이건 넓지 않습니다. 대신 앉기에 딱 편한 쇼파예요. 아무쪼록 설치도 두 분 오셔서 빠르고 정확하게 해주시고, 설치한 지 꽤 됐는데 넘 만족하며 잘 쓰고 있습니다. 감사합니다~
ha******
5.0 · 색상:스카이그레이 · 2026. 08. 21
블루색상은 따로 있는건지~ 스카이그레이 컬러에 생각보다 그레이에 가깝긴한데 그래도 색감이 있는게 더 좋아서~ 기사님들 빨르게 설치 마무리 해주셔서 감사합니다. 재질좋고 앉았을 때 편해서 아이들도 좋아하네요. 한샘 믿고 사용하는 브랜드입니다.
ym****
5.0 · 색상:페더화이트 · 2026. 07. 13
이건 실물을 못보고 반신반의하며 구입했는데 왜 소파1위인지 알겠네요 디자인, 가격 대중적이어서 어떤 집이든 어울릴것 같습니다. 사진에서 보듯 너무 밝은색은 아니어서 때탈걱정은 덜하긴한데 기사님이 습기랑 이염은 관리가 필요하다고 하시네요. 안전하게 배송해주셔서 감사합니다~!
pm*****
5.0 · 색상:페더화이트 · 2026. 04. 11
밝은색 쇼파를 사고 싶어~ 검색을 오랫동안 했었는데~ 딱 맘에 드는 쇼파를 발견했어요 실물도 맘에 드네요. 집이 환해졌어요. 냄새도 거의 없고~ 배송도 원하는 날짜에 잘 왔어요. 한샘몰 행사기간이라 조금 더 저렴하게 살수 있어서 만족합니다.
it*******
5.0 · 색상:페더화이트 · 2026. 03. 02
쿠션감도 좋고 색상이 밝아서 집안이 환해 졌어요. 소파 아래 청소기도 들어가서 청소도 용이해 속이 후련합니다 . 설치도 빠르게 해주시고 깔끔하게 정리까지 해주셔서 너무 감사했습니다. 역시 한샘 만큼 제품 좋고 서비스 최고인 곳은 드물것 같아요. 잘 쓰겠습니다. 감사합니다.
fr*******
저희 현관이 가로75cm인데 설치 가능 할까요?
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
문의하신 [엠마 컴포트 천연가죽 소파]의 포장 박스 최소 규격(가장 짧은 변)은 약 77cm입니다.
고객님 댁의 현관 폭이 75cm일 경우, 박스 진입 및 이동 시 긁힘이나 걸림 현상이 발생하여 설치가 불가능합니다.
제품 배송 및 안전한 설치를 위해서는 최소 80cm 이상의 현관 진입 공간(폭)이 확보되어야 하는 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요 :)
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
so*********님 · 2026. 10. 20
안녕하세요 한샘 4인용 소파 구매 전 문의드립니다 새 소파 배송 시 기존 소파를 아래층으로 내려주는 서비스가 가능한가요 가능하다면 추가 비용과 신청 방법을 알려주세요 원하는 날짜로 배송과 설치일을 지정할 수 있나요 제품을 받은 뒤 부분별 색상 차이인 이색이 확인되면 무상 교환이나 반품이 가능한가요 설치 후에도 가능한지와 접수 기한 및 교환 제품 재배송 절차도 안내 부탁드립니다
안녕하세요. 고객님.
한샘몰입니다.
소파 내림 서비스는 동일한 사이즈에 한해 신청 가능하며, 주문 결제창에서 내림서비스 신청을 체크해주시면 됩니다.
또한 배송일 지정 역시 결제창에서 선택 가능하오니, 원하는 날짜로 지정해주시면 됩니다.
제품 설치 이후 제품 하자인 경우 기사님이 직접 방문하여 확인하여 판정 후 무상 혹은 유상으로 진행됩니다.
교환/반품은 제품 설치일로부터 7일이내이며, 고객 변심인 경우 물품 반환비가 부과됩니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
감사합니다.
ti*****님 · 2026. 10. 20
베이직색 구입했는데 까만 이물질이 묻었는데 어떤걸로 닦으면 될까요?
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
문의하신 가죽소파 관리 방법 안내드립니다.
평소에는 부드러운 마른 천으로 먼지를 제거하며, 이물질이 묻었을 경우 물기를 꽉 짠 천으로 닦은 후 즉시 마른 천으로 물기를 제거합니다.
심한 오염은 눈에 띄지 않는 하단/안쪽 부위에 사전 테스트 후 가죽 전용 클리너를 사용합니다.
6개월~1년에 1회 가죽 전용 크림이나 보호제를 발라 가죽의 건조·갈라짐을 예방하고 광택을 유지합니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요 :)
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
jh*****님 · 2026. 10. 10
안녕하세요. 소파 구매를 고려하고 있는데, 반입 가능 여부를 문의드립니다. 엠마 컴포트 천연가죽 소파 4인 소파 크기는 가로 268cm, 깊이 95cm, 높이 89cm입니다. 현관 및 베란다 쪽으로는 반입이 어려워 주방 창문을 통해 사다리차로 반입할 계획입니다. 주방 창문을 탈거 했을 때 실제 유효 개구부가 가로 133cm , 높이 96cm이며, 창문 안쪽으로 들어오면 가로 180cm , 높이 2.2m 이상 의 통로를 통해 바로 거실로 이동할 수 있습니다. 다리 분리 여부와 관계없이 소파 본체의 최소 반입 치수와 사다리차는 배송기사님이 불러주시며 사용 후 추가 금액만 지불하면 되는지 궁금합니다.
답변 대기중입니다.
bj****님 · 2026. 10. 09
어떤 접착제나 도료를 사용했길래 도대체가 한샘 제품은 냄새가 안 빠져요. 지금 구매한지 2주가 지났고 하루 24시간씩 환기하는데도 아직도 안 빠지네요. 한여름이나 한겨울에 샀으면 어쩔 뻔 했어요? 머리가 지끈거리고 토가 나오려고 합니다..ㅠㅠ 제품 출고하기 전에 냄새제거 안 하나요? ㅠㅠ
안녕하세요, 한샘몰입니다.
먼저 소파 사용 중 불편함을 드려서 진심으로 죄송합니다.
소파에서 나는 냄새는 새 제품 특성 상 발생하는 초기 휘발성 물질 때문일 수 있습니다.
제조 과정에서 사용된 자재들은 모두 기준에 맞는 안전 인증을 통과한 자재로, 인체에 유해하지 않은 수준입니다.
다만 개인에 따라 냄새에 민감하게 반응하실 수 있고, 두통이나 불편함을 느끼실 수 있습니다.
제품 문제로, 확인이 필요한 경우 고객센터(1688-4945)나 채팅 상담을 통해 말씀해 주시면 안내 도와드리겠습니다
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
감사합니다!
oc****님 · 2026. 10. 01
도대체 이 강력한 화학제품 냄새는 언제 빠지나요?
안녕하세요, 한샘몰입니다.
먼저 소파 사용 중 불편함을 드려서 진심으로 죄송합니다.
소파에서 나는 냄새는 새 제품 특성 상 발생하는 초기 휘발성 물질 때문일 수 있습니다.
제조 과정에서 사용된 자재들은 모두 기준에 맞는 안전 인증을 통과한 자재로, 인체에 유해하지 않은 수준입니다.
다만 개인에 따라 냄새에 민감하게 반응하실 수 있고, 두통이나 불편함을 느끼실 수 있습니다.
환기를 자주 해주시고, 초반 1~2주 정도는 통풍이 잘 되는 곳에 두시면 냄새가 빠르게 사라집니다.
추가 문의사항은 고객센터(1688-4945)나 채팅 상담을 통해 말씀해 주시면 안내 도와드리겠습니다
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
감사합니다!
oc****님 · 2026. 10. 01
도대체 이 강력한 화학제품 냄새는 언제 빠지나요?
oc****님 · 2026. 10. 01
도대체 이 강력한 화학제품 냄새는 언제 빠지나요?
안녕하세요, 한샘몰입니다.
먼저 소파 사용 중 불편함을 드려서 진심으로 죄송합니다.
소파에서 나는 냄새는 새 제품 특성 상 발생하는 초기 휘발성 물질 때문일 수 있습니다.
제조 과정에서 사용된 자재들은 모두 기준에 맞는 안전 인증을 통과한 자재로, 인체에 유해하지 않은 수준입니다.
다만 개인에 따라 냄새에 민감하게 반응하실 수 있고, 두통이나 불편함을 느끼실 수 있습니다.
환기를 자주 해주시고, 초반 1~2주 정도는 통풍이 잘 되는 곳에 두시면 냄새가 빠르게 사라집니다.
추가 문의사항은 고객센터(1688-4945)나 채팅 상담을 통해 말씀해 주시면 안내 도와드리겠습니다
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감사합니다!
oc****님 · 2026. 10. 01
안녕하세요. 현재 진행 중인 샘페스타 할인행사에 대해 문의드립니다. 저는 행사 시작 약 보름 전에 해당 제품의 가격을 직접 확인해 두었습니다. 그런데 현재 행사 가격을 다시 확인해 보니 당시 확인했던 가격과 차이가 없습니다. 그렇다면 소비자 입장에서는 할인행사라고 홍보하는 이유가 무엇인지 궁금합니다. 행사 전 가격과 현재 가격이 동일하다면 표시된 할인율의 기준가격은 언제 어떤 기준으로 책정된 것인지 알고 싶습니다. 행사 전 실제 판매가격과 현재 가격이 왜 동일한지, 이번 행사의 할인은 구체적으로 무엇을 의미하는지 명확한 설명을 부탁드립니다.
ca**********님 · 2026. 09. 29
기존쇼파때문에 새쇼파 자리를 만들지 못하고 있습니다. 기존쇼파 그냥 둬도 내림서비스 해주고 새쇼파 설치해주나요
안녕하세요, 고객님
한샘몰입니다.
가구 내림서비스의 경우 구매한 상품과 동일한 사이즈의 경우 무료로 진행 가능합니다.
다만, 수거 및 폐기는 진행되지 않는 점 양해부탁드립니다. ※ 규격 외의 제품의 경우 추가 비용 발생
해당 서비스는 배송 전 미리 신청해 주셔야 적용이 가능합니다.
단, 11인승 미만 엘리베이터 등 현장에 따라 사다리차를 이용해야하는 경우 관련 비용은 고객님의 부담으로 진행됩니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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감사합니다.
na*******님 · 2026. 09. 19
안녕하세요. 11월 29일에 입주 예정인데 해당 일자로 배송 가능한지 문의합니다.
안녕하세요. 고객님.
한샘몰입니다.
한샘 가구는 최대 60일까지 배송일 지정이 가능합니다.
희망 배송일이 60일을 넘기시는 경우 일단 가장 늦은 날짜로 지정한 후
영업일 기준으로 배송 4일 전까지 주문 상세페이지에서 변경이 가능하오니, 원하는 일정으로 변경해주시면 됩니다.
배송이 시작된 경우에는 변경 및 취소가 어려우며, 구매자 변심으로 인한 취소시 반품비용이 발생할 수 있는 점 주의 부탁드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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감사합니다.
us******님 · 2026. 09. 12
깊이 사이즈 오선택으로 인해 긴급 주문 취소 요청합니다. 출고 및 배송을 중지해 주세요.
안녕하세요. 고객님.
한샘몰입니다.
해당 주문건은 주문 취소된 것으로 확인됩니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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감사합니다.
ea*****님 · 2026. 09. 09
사이즈 오류로 취소합니다 아직 배송전이예요.
안녕하세요. 고객님.
한샘몰입니다.
해당 주문건은 주문 취소된 것으로 확인됩니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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감사합니다.
ea*****님 · 2026. 09. 09
앉아보고 결정하고 싶어서요. 온라인 전용인가요
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)
q0**********님 · 2026. 09. 04
양옆 팔걸이 부분 충전재가 솜으로 되어있나요? 혹은 통스펀지인가요? 탄탄한 정도가 궁금하여 문의드립니다.
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
문의하신 엠마컴포트의 팔걸이 내장재의 경우 밀도 28kg/㎥ 스펀지입니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요 :)
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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co*******님 · 2026. 08. 19
등받이 길이가 얼마나 되나요?
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
문의하신 엠마컴포트 등받이 길이는 53cm 입니다.
다만 봉제제품 특성상 오차가 있을 수 있으며, 재는 방식에 따라 달라질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요 :)
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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ns*****님 · 2026. 08. 19
예를 들어 9.1 이후 배송해주세요 (예정일보다 늦는건 상관없음) 이렇게 주문이 가능할까요?
안녕하세요. 고객님.
한샘몰입니다.
한샘 제품은 배송일 지정이 가능합니다.
최종 결제 단계에서 원하는 배송일 지정해주시면 됩니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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감사합니다.
er******님 · 2026. 08. 14
천연가죽이면 정확히 면피인가요?내피인가요? 풀그레인은 아닌거죠?
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
문의해 주신 '엠마 컴포트 천연가죽 소파' 제품에 사용된 가죽은 '천연면피가죽(외피)'입니다.
*천연면피가죽(외피) : 가죽의 가장 표면(겉면)을 사용한 면피가죽으로, 내피가죽에 비해 모공과 조직이 치밀하여 내구성, 촉감, 통기성이 모두 뛰어납니다.
늘 건강하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다^^
nu*******님 · 2026. 08. 14
엘리베이터는 11인승입니다만 입구가 가로 78센티 세로 210센티 입니다. 엘리베이터로 운반 가능할까요?
안녕하세요. 고객님.
한샘몰입니다.
소파는 분리되어 배송되어, 11인이상이면 가능한 것으로 확인됩니다.
다만 엘베 제조사에 따라 규격은 상이하여 사이즈까지는 안내 어려우며,
현장에 따라 적재 가능한 중량이나 노후도 조건이 다를 수 있어 변동 있을수 있는 점 양해부탁드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
감사합니다.
ki******님 · 2026. 08. 06
1. 온라인 전용 상품인가요? 아님, 매장에서 직접볼수있나요? 2. 쿠션 등 다른 구성품 은 없이 소파만 오는건가요? 3. 기존 온돌소파 사용중인데 무료 내림서비스 가능한가요?
안녕하세요. 고객님.
한샘몰입니다.
1. 해당 상품은 온라인 전용 상품입니다.
2. 소파만 배송됩니다.
3. 무료가구 내림서비스는 주문하신 상품과 같은 사이즈의 가구만 내림서비스가 가능합니다.
규격 외의 제품의 경우 비용이 발생할 수 있습니다.
내림서비스는 1층까지만 이동되며, 수거 및 폐기는 진행되지 않습니다.
가구 내림서비스 신청은 해피콜 진행시 말씀해주셔야 내림서비스가 진행되니 이점 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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감사합니다.
bi*******님 · 2026. 07. 29
안녕하세요. 구매하게 되면 현재 집에서 사용 중인 소파도 함께 수거해 주시나요? 감사합니다.
안녕하세요. 고객님.
한샘몰입니다.
주문하신 상품과 같은 사이즈의 가구만 내림서비스가 가능합니다.
한샘 가구 내림서비스는 1층까지만 이동되며, 수거 및 폐기는 진행되지 않는 점 양해부탁드립니다.
가구 내림서비스 신청은 해피콜 진행시 말씀해주셔야 내림서비스가 진행되니 참고해주세요.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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감사합니다.
ju******님 · 2026. 07. 28
색상: 페더화이트, 미드그레이, 스카이그레이
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