상품 후기
5.0 · 색상:도브그레이 · 2025. 11. 28
이번에 한샘에서 소파를 새로 구입했는데, 이격과 단차 문제가 있었습니다. 문제 확인을 위해 용산점 담당자와 연락 후 A/S를 요청드렸고 담당자분도 제품에 문제가 있다는 점을 인정하셨습니다.그런데 실제 방문하신 A/S 기사님의 대응은 정말 실망스러웠습니다.단차 문제에 대해서는 “부직포를 대면 된다”는 말만 하셨고, 리클라이너가 튀어나오는 부분에 대해서는 아무 설명도 없으셨습니다. 대신 소파를 계속 눌러보고 올렸다 내렸다 하면서 겉모습만 대충 맞추는 식이었고 정식 해결이나 원인 설명은 전혀 없었습니다. 다녀가신 뒤 소파가 더 벌어집니다 솔직히 새로 산 소파에 이런 문제가 있는데, 부직포를 대고 쓰라니 누가 납득할 수 있겠습니까 A/S 전문팀이라고 하셨지만, 전문성이 전혀 느껴지지 않았습니다 하자제품 교환원합니다
na******
5.0 · 색상:도브그레이 · 2026. 03. 07
명절 지나 바로 이사라 너무 바쁘게
쇼파구입을 해야해서
한샘온라인으로 눈팅만하다
한샘목동점으로 실물구경갔다
넘 맘에 들어 바로 구입했습니다.
색상도 맘에 들고 리클라이너쇼파
남편이 편하다고 좋아하네요
no****
5.0 · 색상:도브그레이 · 2026. 02. 16
한샘에서 구매한 리클라이너 쇼파 덕분으로 편안한 착석으로 TV도 보고 쉴 수 있어서 너무 좋습니다.
설 연휴 전에 설치했으면 했는데 빠른 배송 설치 및
버튼 사용 설명까지 친절하게 해 주셨어요.^^
mi********
5.0 · 색상:도브그레이 · 2026. 04. 27
이사하면서 원래있던 쇼파 처분하고 새 소파 찾던중에 리클라이너로 정하고 찾다가 이 제품을 만났습니다.
소파는 앉아봐야 느낌 알것같아서 직접 찾아가봤고 설명을 열심히 잘해주셔서 고민없이 정했습니다..
인터넷으로만 볼때는 쿠션감을 몰라 망설였는데 튼튼하니 쳐지지않고 편해서 사기 잘 한것 같습니다.
색상도 도브그레이 너무 깔끔하고 밝고 거실이 환해보입니다.
설치기사님이 오셔서 세심하게 설치해주시고 설명도 잘 해 주셨습니니다.
고장없이 오래 잘 사용하길 바랍니다.
06*******
5.0 · 색상:도브그레이 · 2026. 01. 12
직접 매장에 나가서 만져보고 앉아보고 만족스러워서 주문했어요. 설치하고 나니깐 저희집 분위기랑 색상도 디자인도 너무 잘 어울려요.
처음에는 리클라이너 기능이 필요할까 싶었는데
막상 사용해보니깐 너무 편안해요.
잘 사용하겠습니다.
el********
5.0 · 색상:도브그레이 · 2026. 08. 10
한샘 매장에서 친절한 안내와 함께 직접 앉아보고 구입할 수 있어서 좋았어요.
구입 계약부터 배송안내, 배송기사님 연락까지 잘 짜여진 절차와 안내를 경험해보니 한샘의 시스템에 신뢰가 갔습니다.
소파는 직접 보고 구입한만큼 아주 편안하고, 가죽도 탄탄하고 마음에 들어요. 리클라이닝을 고집한 남편 때문에 리클라이닝기능은 있으나 리클라이너 같지않은 디자인을 원했는데 것도 딱 맘에 듭니다.
기존 소파가 무겁고 컸는데 소파내림 서비스도 감사했습니다.
잘 사용해볼께요.
kd****
5.0 · 색상:도브그레이 · 2026. 02. 11
키안티 천연가죽 리클라이너 소파후기입니다.
한샘 오프라인 매장에서 직접 착석해보고
여러모델과 비교하며 신중히 고르고 고른 소파입니다.
직원분이 각 모델에 대해 장단점 설명을 너무 잘해주셔서 오프라인에서 구매한게 다행이었어요.
침대나 소파는.. 꼭 착석해보고 구매하는게 맞는거같아요.
거실이 큰편이라 소파도 넓찍하고 팔걸이가 넓었으면 좋겠고 가죽이었으면하고 무엇보다 앉았을때 편한 소파를 골랐는데 그게 키안티였어요.
색상도 베이지빛깔처럼 보이는데 튀지않고
무난하게 잘 뽑힌거같아요.
게임할때나 쉴때 너무 편하게 사용하고있습니다.
기사님도 설치 잘해주셨고 사용 설명도 해주셨구요.
앞으로 오래오래 쓰고싶습니다
di**********
5.0 · 색상:도브그레이 · 2026. 02. 06
쇼파 외 한샘제품 이사 후 만족하며 잘 지내고 있네요~ 용산점 김민경사원님 덕분에 한샘가구 구매 만족도가 더 높아졌어요 꼼꼼하게 잘 챙겨주셔서 담에도 문의드리고 싶어요 쇼파도 집 분위기에 잘 어우려지고 좋아요^^
j2******
5.0 · 색상:도브그레이 · 2025. 11. 06
여러 매장 돌아다니며 발견한 쇼파입니다~
가죽으로 할지, 패브릭으로 할지 고민많았는데요!
가죽만의 세련감이 더 끌려서 이 제품으로 선택했습니다
한샘 페스타 세일기간에 저렴하게 구매했어요^^
qh******
5.0 · 색상:도브그레이 · 2025. 11. 06
리클라이너는 처음 구입하는거라 많이 망설였습니다.
쇼파에 드러눕는 것을 좋아하는 3인 가족인데
많은 공간을 차지 않고 가족 모두가 만족스럽게 소파에서 눕방할 수 있어서 만족스럽습니다.
디자인도 심플하고 좋습니다.
ho******
상품 문의
[상품] 수치가 궁금합니다
고밀도 수치요
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다.
문의하신 [MVME 키안티 천연가죽 리클라이너] 좌방석 내장재의 고밀도 폼 수치는 32kg/m³ 입니다.
추가 문의 사항이 있으시면 언제든 편하게 문의해 주세요. 감사합니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
yu*******님 · 2026. 07. 22
[상품] 뉴시어터 리클라이너와같은 건가요
뉴씨어터 리클라이너와 같은 건가요
안녕하세요. 고객님.
한샘몰입니다.
두 제품 모두 헤드레스트, 이탈리아 가죽를 사용하고, 리클라이너 기능이 있으나
팔걸이 디자인, 등/좌방석 쿠션감 등 다른 제품이오니
상세페이지 참고하셔서 취향에 맞는 제품 선택하시길 바랍니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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감사합니다.
az******님 · 2026. 06. 29
[결제] 가격이 ..
모두 175000원 추가해야하나요??
가격이 인상이된건가요?
안녕하세요. 고객님.
한샘몰입니다.
행사중이던 컬러는 스카이 그레이 컬러로
해당 옵션은 재고 소진으로 단종되었으며,
그레이나 도브그레이 컬러 구매시 옵션가가 추가됩니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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감사합니다.
po*******님 · 2026. 06. 29
[상품] 4인소파 구매자인데, 추가구매 문의드립니다
매장에서 4인소파를 구매해서 잘쓰고있습니다
다만 길이가 좀더 길었으면 좋겠어서
가운데 한칸정도만 더구입할수있는지?
연결이 되는지 문의드립니다
안녕하세요. 고객님.
한샘몰입니다.
페이지에 구성되어 있는 소파에 외에는 판매하고 있지 않는 점 쇼핑에 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
감사합니다.
ph*****님 · 2026. 06. 27
[상품] 좌방석 고밀도 스펀지 밀도 궁금합니다
고밀도스펀지위에 메모리폼이 있는 형태인가여??
아님 반대인가여..???
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
이해하신 바와 같이 고밀도 스펀지 위 메모리폼이 얹어져 있는 구조가 맞습니다.
메모리폼의 경우 상단에 배치되어야 앉았을 때 사용자의 체형에 맞춰 몸을 포근하게 감싸주고 집중되는 무게를 골고루 분산시켜 줄 수 있습니다.
또한 몸이 아래로 너무 푹 꺼지지 않도록 하단의 탄탄한 고밀도 스펀지가 중심을 든든하게 받쳐주기 때문에,
포근하면서도 안정적인 착석감을 느끼실 수 있습니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 게시판 또는 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.
☎ 전화상담: 1688-4945
☞ 채팅상담 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 건강하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다^^
yu*******님 · 2026. 06. 11
[상품] 전체 높이 얼마인지?
높이가 86으로 되어있는데 헤드레스트 세우면 얼마인가요? 108인지 104.5인지? 인터넷에는 104.5로 본거같고, 매장에서는 108로 기억이 나서요
안녕하세요, 한샘몰입니다.
문의주신 키안티 리클라이너 소파의 헤드레스트 작동 후 전체 높이는 104.5cm입니다.
부드러운 쿠션감이 있는 소파 제품 특성상 약간의 오차는 발생할 수 있는 점 양해부탁드립니다.
한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며,
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
jj****님 · 2026. 05. 23
[배송] 문폭이 80센티미터
현관은 괜찮은데 중문 폭이 80센티미터 인데 진입이 가능한가요?중문 은 분리가 안됩니다.
안녕하세요. 고객님
한샘몰입니다.
통상적으로 현관 진입로 85cm이상은 확보되고 엘리베이터 8인 이상인 경우에는 시공 가능합니다.
(최소 80cm까지 진입 가능하나, 현장 특이사항이 있을 경우 진입 불가할 수 있습니다)
현장 특이사항까지는 확인이 어렵기 때문에, 정확한 답변은 어려운 점 양해부탁드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
감사합니다.
Be******님 · 2026. 05. 09
[취소/환불/교환] 소파 AS 진행되나요?
헌샴몰 홈페이지 내 교환 / 반품 내용에 보면
소파 주문 후에 1년 내면 무상 AS 인데
매장에서 상담 받으면 무상 AS 6개월이라고 합니다
어떤게 맞는건가요?
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
한샘 가구 및 소파의 품질보증 기간은 1년입니다.
* 전시 상품의 경우, as 불가할 수 있으며 유상으로 진행 될 수 있습니다 ( ※ 매장 확인필요)
한샘몰을 이용해주셔서 감사합니다.
늘 건강하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다^^
wi*******님 · 2025. 11. 19
[상품] 리클라이너 버튼 키즈락 기능
리클라이너 버튼 키즈락 기능 있나요? 있으면 어떻게하는지 알려주세오
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
문의주신 제품의 경우 키즈락 기능이 적용되어 있지 않은 상품입니다.
구매에 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 게시판 또는 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.
☎ 전화상담: 1688-4945
☞ 채팅상담 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
한샘몰을 이용해주셔서 감사합니다.
늘 건강하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다^^
je********님 · 2025. 09. 13
[상품] 등받이 각도
각도 몇 도까지 젖혀지는지 궁금합니다.
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
문의주신 제품의 작동 범위는 최대 140도로, 원하시는 자세에 맞춰서 조절 가능하십니다.
*제품에 적용된 쿠션감에 따라 미세한 각도 차이가 있을 수 있사오니 참고바랍니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 ,
한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의
또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』
jj******님 · 2025. 09. 09
[상품] 쿠션과의 이음새 관련
안녕하세요 본제품을 며칠전에 구매 해서 사용 하고 있는데요
소파 팔걸이부분과 엉덩이 부분의 공간이 훵이 보이는데 정상인지요?
고리고 어제 소파에서 잠이들었는데 핸드폰하고 리모컨이 없어 졌어요 알고보니 팔걸이 부분으로 빠져 버렸어요..
꺼낼려고 하니 손이 안닿아서 밑으로 가서 꺼내기를 시도 했는데 기계를 작동 시키면서 해야 하는데.. 넘 위험해서 간신히 꺼냈습니다.. 핸드폰은 디스플레이가 깨저서 교체수리 했는데..
상품이 정상인지 해서요?
잘못하면 손가락 잘리겠어요,.ㅜㅜ
안녕하세요, 한샘몰입니다.
고객님 사용에 불편함을 드리게 된 것 같아 죄송합니다.
해당 제품이 정상제품인지 확인이 필요할 것 같고 , 문제가 있으면 AS 가 필요하기 때문에
AS 신청을 통해 기사님 방문하여 상품 확인 후 상담을 진행 해주시면 됩니다.
기사님 방문을 원하시는 경우, 한샘몰 해피콜센터 (1688-4945) 로 문의주시면 빠르고 친절한 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다
좋은 하루 되세요 !
한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담,
한샘몰 고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다.
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늘 건강하고 행복하세요^^!
lk****님 · 2025. 06. 16
[상품] 혹시 매장에서 제공해 준다고 설명들은 쿠션 1개 제공 되는지요?
부천 한샘몰에서 설명 들었습니다.
안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.
해당 상품 배송시 쿠션 1개 함께 출고됩니다.
정보서 페이지에서도 해당 내용 확인 가능하십니다.
* 3,4인 소파 한 세트당 정사각 가죽 쿠션 1개가 포함됩니다.
감사합니다.
bo*****님 · 2025. 05. 21
[상품] 리클라이너
리클라이너 모터는 어디제품인가요
안녕하세요, 한샘몰입니다.
문의 주신 해당제품의 리클라이너 모터는 한샘 자체 개발 중국 OEM 제품 입니다.
참고 부탁드려요
좋은 하루 되세요
한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담,
한샘몰 고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다.
※ 카카오 상담 진행방법 : 플러스친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakap.com/_pMxfxbu 연결하여 문의
늘 건강하고 행복하세요^^!
dn********님 · 2025. 05. 18
[상품] 소재
이태리가죽의 원피 원산지는 어디인가요?
안녕하세요, 한샘몰입니다.
문의주신 키안티 리클라이너는 이태리 펠레밀라노사의 천연면피가죽을 사용하고 있습니다.
한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담,
한샘몰 고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다.
※ 카카오 상담 진행방법 : 플러스친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakap.com/_pMxfxbu 연결하여 문의
늘 건강하고 행복하세요^^!
st********님 · 2025. 02. 11
[상품] 가죽 문의 드립니다.
자재상세에 나와있는 '플렉싱 가죽 적용범위'외의 가죽들은 pvc인건가요? 어떤 가죽을 사용한건지 상세한 답변바랍니다.
안녕하세요, 한샘몰입니다.
문의주신 키안티 리클라이너는 1.3-1.5mm 이태리 펠레밀라노사 천연가죽을 사용하고 있습니다.
'천연가죽 적용 범위' 외 부위는 PVC가 적용 되어 있는 점 참고 부탁드립니다.
한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담,
한샘몰 고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다.
※ 카카오 상담 진행방법 : 플러스친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakap.com/_pMxfxbu 연결하여 문의
늘 건강하고 행복하세요^^!
ko****님 · 2024. 07. 31
[상품] 높이문의
일반형과 리클라이너의 좌방석 쿠션 높이 차이가 얼마나 나는지 궁금 합니다.
안녕하세요, 한샘몰입니다.
문의주신 키안티 제품의 경우 리클라이너와 일반형의 좌방석 높이는 모두 49cm로 동일합니다.
한샘몰을 이용해주셔서 감사드리며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담,
한샘몰 고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드리도록 하겠습니다.
※ 카카오 상담 진행방법 : 플러스친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakap.com/_pMxfxbu 연결하여 문의
늘 건강하고 행복하세요^^!
fj********님 · 2024. 06. 11
[상품] 부산에 실물 볼수 있는 매장
부산에 실물 볼수 있는 매장
다 알려주세요~
안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.
매장마다 전시 현황이 매번 상황에 따라 달라져서 정확한 답변이 어렵습니다.
방문전에 매장에 전화해서 확인해보시는 것이 가장 정확합니다.
https://remodeling.hanssem.com/shop/main-search?wlp=37199822
감사합니다.
eu******님 · 2024. 01. 28
[배송] 엘레베이터 크기
제품은 1인 좌석시 분리되어 들어오나요? 엘레베이터 크기가 어느정도 되었을때 배송이 가능한지요?
안녕하세요. 한샘몰입니다.
현장 확인 전 배송 가능 여부에 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다
통상적으로 현관 진입로 85cm이상은 확보되고 엘레베이터 배송 가능한 경우에는 사다리차 없이 시공 가능합니다.(최소 80cm까지 진입 가능하나, 현장 특이사항이 있을 경우 진입 불가할 수 있습니다)
엘레베이터 없는 2층의 경우에는, 양중 또는 사다리차 사용이 필요하며 별도의 비용이 발생합니다. 현장 상황에따라 사다리차 사용이 필요한 경우에는 시공기사님께서 직접 사다리차를 불러 시공해 주십니다 !(*평균 사다리차 기본 비용 55,000원/ 추가 금액 발생할 수 있음)
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 ,한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』
bb*****님 · 2023. 11. 26
[상품] 3인용 사용중인데 가운데 소파만 추가
키안티 3인용 그레이색상 사용 중입니다 가운데 소파만 추가 구입이 가능한가요?
안녕하세요 한샘몰입니다.
한샘 키안티 리클라이너를 사용해주셔서 진심으로 감사드립니다.
문의주신 상품은 3인용 , 4인용, 3인 RC , 4인 RC 세트로만 운영하는 상품으로, 가운데 모듈만 따로 구입하실 수가 없으신 점 안내 드립니다.
감사합니다
좋은 하루 보내세요 !
ki*****님 · 2023. 11. 20
[결제] 가격
오전에 장바구니에 담았다가 오후에 결제하려니 가격이 30만원이 올랐네요~어떻게 된건지
답변 대기중입니다.
ki****님 · 2023. 09. 13
[상품] 4인용
4인용 쇼파구입해서 쓰다가
원할 경우, 3칸중 중간 한칸만 떼내고 양쪽 리클라이너 기능있는 쪽 쇼파끼리만 서로 연결해서 사용도 가능한가요?
안녕하세요, 한샘몰입니다.
문의주신 키안티 리클라이너 제품은 4인용 구매 후 중간 암리스 모듈을 분리하여 3인용으로 사용하실 수 있습니다.
단 고객님꼐서 직접 제품 분리 설치가 어려우실 수 있어 한샘에 시공 요청주시는 것을 추천드리고 있습니다.
감사합니다.
sj*********님 · 2023. 08. 24