5.0 · <기본단품> · 2020. 07. 15
구매한 지 좀 되었는데 후기가 늦었네요. 스피아노에서 전구 추가 구매했는데 스탠드와 전구가 각각 따로 배송되었습니다. 운송장번호가 하나라 혹 누락인가 싶어 걱정했었는데 기우였습니다. 전구배송이 스탠드 배송보다 하루 빨리 도착했고 배송은 빠름빠름. 조립은 어렵지 않았고 세일특가 때 구매하여 가격대비 디자인, 성능 모두 설치 후 만족스럽습니다.
to******
5.0 · <기본단품> · 2020. 07. 15
구매한 지 좀 되었는데 후기가 늦었네요. 스피아노에서 전구 추가 구매했는데 스탠드와 전구가 각각 따로 배송되었습니다. 운송장번호가 하나라 혹 누락인가 싶어 걱정했었는데 기우였습니다. 전구배송이 스탠드 배송보다 하루 빨리 도착했고 배송은 빠름빠름. 조립은 어렵지 않았고 세일특가 때 구매하여 가격대비 디자인, 성능 모두 설치 후 만족스럽습니다.
to******
5.0 · <기본단품> · 2020. 01. 29
일단 식탁높이보다 키 큰 스탠드등을 찾았는데 제격이네요. 조립도 쉽고, 하단 고정도 대리석이라 안전한 거 같아요. 밝은 등, 은은한 등 다 분위기 있고 좋습니다. 타 사이트보다 저렴히 잘 산거 같아서 만족스럽습니다.^^
cl******
5.0 · <기본단품> · 2021. 01. 05
가격대비 괜찮습니다. 아크 모양도 너무 과하지 않고 스탠드 베이스도 대리석 무늬가 마음에 듭니다. 아크 모양을 베이스 중앙으로 뻗게 맞추고 세게 조이는 것이 조금 힘듭니다. 스탠드갓 색상은 선택 할 수 없어 어쩔 수 없지만, 높이가 24mm 였으면 좋았을 겁니다. 근처 소파나 의자에 앉아 있으면 전구가 보여 눈이 부십니다.
ji*****
5.0 · 2019. 01. 12
거실에 놓을 스탠드 찾다가 구입했는데 가격두 비싸지 않고 디자인도 너무 마음에들어요. 거실 분위기가 좋아졌습니다. 바닥 받침 돌 부분에 물방울 자국? 이 지워지지 않지만 보이지 않는 부분이라 쿨하게 지나가고 잘 사용하고있어요. 여자 혼자 조립가능하고요 어렵지 않았어요 배송도 빨랐어요 대체적으로 너무 만족습럽습니다
ls*****
5.0 · 2018. 08. 15
소파만 덩그러니 있어서 늘 아쉬웠는데 이사한 언니네 집에 가서 한생 조명등 인테리어 소품 보고 반해서 저희 집에도 ㅋㅋ 네이비 패브릭 소파와 넘 잘 어울려요. 만들기를 잘 못해서 어려웠는데 조명등 설치하고 전구도 한샘꺼로 하니 분위기 있고 넘넘 좋아요.^^
cy******
5.0 · <기본단품> · 2021. 04. 27
설치 설명서가 좀 더 자세하고 친절히 설명되면 더 좋겠습니다. 가격대 성능비가 좋습니다.
wa******
5.0 · <기본단품> · 2020. 12. 16
괜찮은 장스탠드네요 거실분위기가 싹바뀌었어요 조립도 여자혼자서도 할수있고 배송도 빨라서 좋았습니다
es*********
5.0 · <기본단품> · 2020. 05. 25
음 아직 잘 모르겠지만 배송은 크게 빠르지 않았고 전구를 따로 구매하든 같이 구매하셔야 하는데 가성비는 갑입니다
jo*********
5.0 · <기본단품> · 2019. 12. 11
마음에 들어요. 같이 구입힌 조명팔렛은 두개 다 한번 테스트 후 바로 고장나서 반품했어요
co******
5.0 · 2018. 11. 01
이거 사고 거실 분위기 이뻐지긴했어요!! 근데 전구 안들어 있는건 꼭 확인하고 사세요~~~
at******
안녕하세요 한샘palette 앱이 구글스토어에서 검색을 해도 안보이는데 어떻게해야 검색이되는지 문의드립니다.
안녕하세요. 스피아노입니다.
해당 문의는 판매처에서 답변드릴수가 없는 내용이라, 한샘측 고객센터로 문의 부탁드립니다.
감사합니다.
pk*****님 · 2023. 11. 07
전구넣고 돌리는 부분이 고장이 난거같은데 AS는 어떻게 진행될까요?
안녕하세요 고객님 ^^
소켓 부분만 교체 가능합니다 ~
스피아노 고객센터로 연락 주시면 안내 도와 드리겠습니다
감사합니다 ^^
be*******님 · 2022. 05. 04
화 안나겠습니까~??요~? 기본을 요구하려면 기본이 돼야지 끝까지,,,,,,더이상은 대꾸안할테니 알아서 판단하세요~이제
_4******님 · 2021. 05. 25
장사를 하더라도 기본양심은 가지고 해야하는거 아냐~?지금12일 구매하고 불량을 제조할때부터 그렇게 생겨서 불량이 아니라 우겨서 한샘몰에서 반품비 부담하고 물건을 보냈으면 제품 받자마자 반품처리부터해야 하는거 아냐~?다른사람 100이면 100 보는 사람마다 불량이라는데 거참 사람 힘들게하네
안녕하세요 고객님
고객님 상품은 불량제품이 아닙니다.
한샘몰에서 반품비 부담도 없구요 고객센터를 상태로 반말은 삼가 부탁드립니다.
_4******님 · 2021. 05. 25
불량이라고 인정을 안하는거죠~?한샘측에서도 불량으로 보인다고 애길하는데 당신네들이 불량 아니라고하면 불량이 아닌게 돼나보죠~?이건 누가봐도 불량이라고 하네요~여기 직원들수만도 20명이 넘어요~보여주면서 이게 불량인지 아닌지 답변해달라했더니 불량 아니라는곳이 양심불량이라고 애길하네요~내가 하고싶은 말입니다~처음부터 이건 불량인데 아니라고 우기면 다된다고 생각하나보죠~?지금껏 이렇게 장사하셨나보죠?제품상세페이지 잘확인하세요~불량사진 올리고 이런하자는 불량이 아닙니다~라는 제품설명이 있나~눈은 가지고 있을거고 눈은 불량이 아닐테니 눈으로 확인하세요~확인제대로하고 답변하시구요
안녕하세요 고객님
한샘측에서답변드린걸로 확인되었습니다.
감사합니다
_4******님 · 2021. 05. 17
이거보쇼~전화를해도 안받으면서 니네가 전화를했다고~?이게 불량이 아니면 뭐가불량이냐~?장사는 하고싶으신가보죠~?다른사이트에 이렇게 불량사진올리고 불량이 아니라고 사진 올려둔게있다고~?11번가랑 다른데 다 찾아봐도 없던데 장사를 왜이런식으로하지~?여기서 쇼핑하시는분들 전부 이판매자는 거짓말을 입에 침도 안바르고 하네요~일단 반품이든 교환이든 빠른처리바랍니다
안녕하세요 고객님
해당부분 한샘측에서 안내하신다고 전달들었습니다.
감사합니다
_4******님 · 2021. 05. 17
뭐가 불량이란소리죠~?이렇게 깨지고 희끗희끗한게 무늬라고요?입장바꿔서 생각해보세요~집에다 이런물건 놔두고 싶은지~상세페이지에 깨지고 지저분한게 나와 있다고요~?직접확인하세요~그런 안내가 있는지~그리고 누구든 그런사진보면 처음부터 구매를 안하지 누가 집에다 지저분한걸 놔두고 싶겠어요~처음 열어보고 오래돼서 곰팡인가 싶어서 물티슈로 닦아봤을정도에요~이걸 그냥 쓰라고 하는 댁들이 양심불량이죠~그낭 쓰면 다행이고 문제제기하면 원래 그렇다고 하고 애기하면 된다는 마인드인가~?이거 빨리 처리해주세요~절대로 집에다 저런 지저분한 물건 놔둘수 없으니까
안녕하세요
유선상안내드렸습니다.
감사합니다
_4******님 · 2021. 05. 17
이천에서 일하고 집은 여수라고 분명 통화하면서 애길 했었는데 이걸 갖고 왕복 8시간을 왔다갔다 해야하니 그렇게 될까봐 제품확인후 보내달라고 문의글 남기고 통화까지 했었는데 대리석이 꽂는부분은 다깨지고 얼룩덜룩~어떻게 이런물건을 보낼수 있는건지~그냥 쓰면 다행이고 뭐 이런심보인가~?빠른답변 바라고 해결도 빨리해주세요~이런물건은 팔아서도 안돼는겁니다
안녕하세요 고객님
해당부분 확인을 위해서 문자로 안내드리겠습니다.
감사합니다
_4******님 · 2021. 05. 16
집에서 오픈하려고 이제야 뜯어봤는데 받침대 (대리석)이 너무 지저분해서 이건 교환바람니다~너무 지저분해요 사진 찍어둿으니 올리고 싶지만 올릴곳이 없으니 필요하시다면 보내드리죠
안녕하세요 고객님
문자로 안내드리겠습니다
감사합니다
_4******님 · 2021. 05. 16
포장 신경써달라고 쓴건데 모바일에서는 수정이 안돼네요~포장 꼭 잘좀 부탁합니다
안녕하세요 고객님
아랫글에 답변드렸습니다.
감사합니다^^
_4******님 · 2021. 05. 12
포장 신경써달라고 쓴건데 모바일에서는 수정이 안돼네요~포장 꼭 잘좀 부탁합니다
안녕하세요 고객님
아랫글에 답변드렸습니다.
감사합니다^^
_4******님 · 2021. 05. 12
꼼꼼히 확인하셔서 포장 신경써서 해주세요 제품이 배송중 문제생기지 않게 부탁합니다 갓에 이상 있을시 성격상 반품요청할거 같으니 꼭 초장신경써 주세요
안녕하세요 고객님'
해당제품은 공장에서부터 완제품 포장상태로 발송이 되어지고 있습니다
제품출고시 검수해드릴순있으나 이동중 문제가 발생되는 부분이 있을수도 있어서
해당부분은 감안부탁드립니다.
감사합니다
_4******님 · 2021. 05. 12
혹시 W 제한이 있는지 궁금합니다. 18W 짜리로 좀 밝게 사용하고 싶은게 가능한지요?
안녕하세요 고객님
해당제품 소비전력 60W 까지 상요가능한 제품입니다.
백열전구 기준이며 문의주신 18W가 LED 기준이시면 사용불가입니다.
LED전구 기준 15W 이하제품까지 사용가능하니 참고부탁드립니다.
감사합니다
eu******님 · 2021. 02. 10
수요일날 선물로 주려고 하는데 혹시 언제까지 배송될까요?
안녕하세요 고객님,
주문하신 상품 오늘 출고처리 되었습니다.
배송완료까지는 1~3일정도 소요되실수 있는점 양해부탁드리겠습니다.
수요일전 배송 확답은 드릴수 없습니다 배송사사 사정에 따라 도착시일이 달라서요 ㅠㅠ
감사합니다.
ir******님 · 2020. 10. 19
스탠드를 구매하고자 하는데 전구가 미포함이라고 적혀있어서 전구를 함께[ 구매하고자 하는데 전구를 아무리 찾아도 없네요 한샘 팔렛 스마트 전구가 도대체 어디있는거죠?
안녕하세요 저희는 스탠드 업체이므로 한샘 팔렛 전구 위치는 안내 드리기가 어렵습니다
wl********님 · 2020. 05. 08
배송을 5월 29일 이후로 부탁드립니다. 그때 이사 들어가서,,그 전에는 받을 수가 없어용 주문번호 2020050729667 감사합니다.
안녕하세요. 스피아노입니다.
고객님 주문건 5/29일 발송처리 하도록 하겠습니다.
송장번호 확인시, 배송중으로 확인될 수 잇으나, 실제 출고는 요청하신 날짜에 출고될 예정이오니
확인 부탁드립니다.
감사합니다.
ji*******님 · 2020. 05. 07
혹시 출고 예약 되나요? 5월 9일날 받아보고싶은데 화물택배가 아니라서 지정 배송은 안될꺼 같고 혹시 출고 예약은 되는지
안녕하세요. 스피아노입니다.
5월 9일 수령원하시면, 배송메세지에 5월 8일 출고요청.으로 기재 부탁드립니다.
감사합니다.
ch******님 · 2020. 04. 28
상품 개봉하다 이렇게 화가 난 적은 처음입니다. 제품에 범벅된 스티로폼 하나하나 떼다가 뭐하는 짓인가 싶네요. 옷이며, 피부며, 집안에 복도까지 스티로폼 천지입니다. 당장 수거해가시고 책임자 연락 바랍니다.
책임자 연락 드리겠습니다.
do******님 · 2020. 04. 22
전구가 미포흠이라고하여 전구도 함께 구매하고자하는데 추가 구매로 가능한가요? 아니면 따로 구매해야하나요~?
안녕하세요 고객님
해당 스탠드 상품에 추가 옵션으로 전구가 들어가 있지 않은 거면
따로 구매해 주셔야 합니다 ㅠㅠ
ha******님 · 2020. 04. 21
주문번호 2020020732055 카카오페이로 결제했는데 바로 결제 취소처리되었어요 같이 주문한 지인들은 주문완료되어서 이동중이라는데 왜 저만 취소된건가요 카카오페이라서 취소된건가요 같은 날짜에 같은 가격에 주문한건데 왜 저는 취소되고 제지인은 배송중인건가요~?
고객님 혹시 어떤 상품 주문하셨나요?
이벤트 상품 주문하신 거면, 이벤트 종료 때문에 그러실 수도 있습니다.
j9****님 · 2020. 02. 11
(주문번호:2020020736906) 인데 배송언제될까요?
출고되었습니다!
ju*******님 · 2020. 02. 10