상품 후기
5.0 · 사이즈:싱글 / 색상:라이트토퍼(그레이) · 2021. 02. 25
다른분 후기 중에 구름위에서 자는 느낌이라는 말이 딱 눕는 순간 알겠더라구요
생각보다 두께감도 있고 누웠을때 아늑하고 편안한 느낌 줬어요
슈퍼싱글인데 사이즈도 딱 맞아요
추위 많이 타서 한여름 빼고는 매트 키고 자는데요
매트 밑에 깔고 그 위에 토퍼 깔면 두꺼워서 따뜻함이 전달 안될까 걱정했는데 따뜻하고 포근하고 너무 좋아요
포장도 어찌나 꼼꼼히 해주셨는지 맘에 쏙들어요!
보관 가방도 엄청 짱짱하고, 배송도 총알배송!
대만족입니다^^ 많이 파세요~~
lo******
5.0 · 사이즈:싱글 / 색상:골드토퍼(화이트) · 2021. 05. 19
면100%라고 해서 믿고 샀어요. 화이트 침구가 관리하기는 어렵지만 너무 예쁘고 호텔감성 뿜뿜이라 포기할 수 없더라구요.~
딱 받자마자 소감은 고급스럽다! 예요^^
보자마자 한 눈에 반하게 만들었어요. 이래서 헬렌스타인에서 한번 구매하면 재구매로 이어지나봐요. 화이트랑 그레이 둘다 구매했는데
다른 이불도 궁금해서 주문하고 싶어요.
디자인 품질 가격 다 정말 좋아요. 세일하면 꼭 질러야하는 품목 중 하나!
화이트에 면100%라 언제든 편안하게 잠 들 수 있을 것 같고
받자마자 누워보니 몸을 감싸주네요.
촉감도 시원한데 폭신해서 기분까지 좋아져요!
침대 위에 깔면 정말 기절하겠어요^^ 나중에 매트리스가 꺼지거나 수명이 다해도 걱정이 없어요. 헬렌스타인 토퍼 구매해서 깔면 되니까요!!
xo****
5.0 · 사이즈:싱글 / 색상:라이트토퍼(그레이) · 2021. 05. 19
배송도 빠르고 실제로 받아보니 정말 푹신푹신 잠이 잘 오겠어요.
약간 패딩재질이라고 해야하나? 바스락 거리는 촉감이 굉장히 좋아요.
정말 호텔침구 느낌^^
커버 없이 사용가능하다고 하는데 실제로도 커버 없이 사용해도 좋겠어요. 부피가 어마어마하게 부풀어서 손님용으로 구매했는데 담겨있던 가방에 보관해야겠어요. 겨우 넣을 듯~
정말 폭신하고 부들부들한게 받자마자 이 가격에 이런 품질을 살 수 있다고?? 놀랐어요.
바닥에 이것만 깔아도 일반 요보다 폭신해서 좋을 거 같아요.
화이트랑 그레이 궁금해서 하나씩 주문했는데 화이트는 면100%라 좋고 그레이는 오염에 강할 것 같아 좋아요. 재구매 의사 있는데 다음에도 뭘 사야할지 모르겠을 정도로 좋아요^^
xo****
5.0 · 사이즈:싱글 / 색상:라이트토퍼(그레이) · 2020. 11. 25
사용후 후기입니다
아들 침대 위 패드가 계속 밀려서
이 토퍼를 주문했는데
촉감도 좋고 밀리지도 않고
너무 만족한답니다
가격 좋고 색상도 맘에 들어요
강추입니다
딸 것도 재구매 예정입니다
zi*****
5.0 · 사이즈:싱글 / 색상:골드토퍼(화이트) · 2020. 09. 20
호텔침대 같아졌어요. 누웠을때 잡아주는 듯한 안전감이 있어요
매트릭스를 교체 하려다 헬렌스타인을 알게 되었고 마침 세일도 해서 할인까지 받아서 고민 없이 구매했어요. 따뜻해서 겨울에도 좋을것 같아요~~
gp****
5.0 · 2020. 04. 10
깔끔하구 도톰해요.생각보다 무거워서 세탁기세탁이 불가능할듯해요.
.커서 좋구 폭신하구 여름에도덥지않게 깔수 있을듯해요.
근데 지금은 좀 서늘하게 느껴져서 한겨울엔 못깔듯해요.커서 보관이 어러울듯하여 겨울에 어찌하나 고민은 됩니다.
kj*******
5.0 · 2019. 01. 24
목화솜요를 깔고 자고있는데, 숨이 많이 죽은 것 같아서 메모리폼이랑 일반 솜 중 고민했는데, 메모리폼은 기존 쓰던것과 쓰기엔 무리가 있고 해서 이걸로 반신반의 하며 구매했어요. 배송도 빠르고, 품질도 좋아요. 솜이 빵빵하게 들어있고 바느질도 촘촘해요! 약간 표면이 까끌한 느낌이있는데 위에 얇은 토퍼 하나 더 깔고 누우니까 폭신하고 좋아요!
ss********
4.5 · 2018. 04. 21
부피가 너무 커서 깜놀했네요 받자마자 세탁기에 세탁했는데 탈수가 잘안되서 고생고생했네요 일단 느낌은 엠보싱이 엄청나서 울퉁불퉁해요 그렇다고 마니 베기진 않구요 막 편한건 아니고 아직은 좀낯선 느낌이라 적응이좀 필요할듯해요
ch****
4.5 · 2017. 05. 28
어머니 사드렸는데 푹신해서 요즘 숙면하신다고 좋아하시네요. 직접 누워보니 정말 편안한게 좋더라고요. 허리 아플 정도는 아니고 적당한 정도네요. 구매 만족합니다.
배송은 좀 늦었습니다. 입고되는 주기가 있는 것 같네요.
mu******
5.0 · 사이즈:싱글 / 색상:라이트토퍼(그레이) · 2020. 09. 13
자체 발열이 생겨서 집사람이 아주 좋아하네요
착한 가격과 품질이 좋아서 하나 더 구매합니다
yo******
상품 문의
[배송] 배송일정
12/31 안에 오나요? 꼭 필요합니다
안녕하세요 헬렌스타인입니다
저희 제품 구매해 주셔서 너무 감사합니다
문의 주신 주문건은 내일 발송될 예정이며 제품 발송시 평일 기준 1~3일 안에 받으실 수 있습니다
다만 택배사 사정에 따라 배송 날짜는 달라질 수 있어 확답 드리기는 어려우니 양해 부탁드립니다
헬렌스타인을 찾아주신 고객님들을 위해 고객행복이 최우선이 되도록 매일매일 노력하겠습니다 .
yu*********님 · 2022. 12. 27
[상품] 온열기구 사용
안녕하세요 현재 라텍스 매트리스를 사용해서 전기장판을 위에 바로 깔면 안될것 같아서 매트리스 위에 까는 용도로
사용할 예정입니다
온열기구 사용 가능할까요?
안녕하세요. 헬렌스타인입니다.
토퍼는 전기장판, 온수매트등에 사용은 가능하시지만 장기간 고열로
사용시에는 화재, 화상등의 위험이 있을수 있습니다. 꼭 저온으로 사용
부탁드리며 전기장판의 주의사항을 꼭 참고하셔서 사용해주세요.
헬렌스타인을 찾아주신 고객님들을 위해 고객행복이 최우선이 되도록 매일매일 노력하겠습니다 .
wj********님 · 2022. 11. 04
[배송] 지정일 배송 부탁드립니다.
방금 결제하였습니다. 같이 구매한 베개와 함께 8월 18일에 배송받고 싶습니다. 배송요청사항에도 적어놓았습니다.
안녕하세요 헬렌스타인입니다.
말씀하신건은 고객님과 확인하여 8월 17일 지정일 배송으로 배송을 시작하는건으로 안내드렸습니다.
발송 후 1~3일 정도면 제품을 받으실 수 있습니다.
감사합니다. 헬렌스타인과 함께 한 소중한 오늘도 행복하세요
cc****님 · 2022. 08. 06
[상품] 토퍼
토퍼그레이에
커버화이트하면 그레이색이 많이비치나요?
커버 방수되나요?
안녕하세요 헬렌스타인입니다.
문의하신 토퍼 커버는 방수기능이 있는 제품이 아니며
그레이 토퍼는 짙은 색이라 위에 화이트 색상의
커버를 사용하시는 경우 살짝 비칠 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
문의 주셔서 감사합니다.
좋은 계절이 주는 좋은 기운으로 좋은일만 가득하시길 바랍니다♡
go*******님 · 2021. 04. 23
[상품] 토퍼
토퍼그레이에
커버화이트하면 그레이색이 많이비치나요?
커버 방수되나요?
안녕하세요 헬렌스타인입니다.
문의하신 토퍼 커버는 방수기능이 있는 제품이 아니며
그레이 토퍼는 짙은 색이라 위에 화이트 색상의
커버를 사용하시는 경우 살짝 비칠 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
문의 주셔서 감사합니다.
좋은 계절이 주는 좋은 기운으로 좋은일만 가득하시길 바랍니다♡
go*******님 · 2021. 04. 23
[상품] 세탁은 어떻게 하나요??
세탁소에 드라이크리닝 하나요??
아님 집에서 물빨레 해서 건조기 돌리면 되나요???
정확한 세탁법 알려주세요..
| 안녕하세요.
헬렌스타인입니다. |
| 토퍼는 부피가 큰제품이라 가정에서의 세탁을 권장드리지
않습니다 |
| 평소에는 커버나 패드등을 사용해주시고 커버들을 자주
세탁해 |
| 주세요. 토퍼세탁시에는 세탁전문점이나
셀프빨래방등의 |
| 대형세탁기를 이용해서 꼭 단독으로 세탁해 주시기를
권장드립니다 |
| (23Kg이상 세탁기사용) |
| 감사합니다. 오늘도 좋은 하루되세요 |
ly*****님 · 2021. 03. 15
[상품] 토버 카바
를사고싶은데저렴한거 추천해주세요
안녕하세요, 헬렌스타인입니다.
토퍼커저는 40수와 80수 두가지 상품이 있습니다.
40수는 화이트색상이고 80수는 화이트/그레이 양면으로 되어있는 제품입니다.
참고하셔서 구매 부탁드려요^^
더 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의글 남겨주세요^^
좋은하루 되세요~!
he*******님 · 2021. 02. 07
[상품] 토버 카바
토버카바가 선택이 안돼요
구입하려면 어찌해야해요?
안녕하세요, 헬렌스타인입니다.
어떤 사이즈이실까? 현재 테스트 했을때는 구매 가능한걸로 확인되세요.ㅠ
해당건 고객센터 1800-7742로 문의주시면 자세한 상담 드리도록 하겠습니다.
더 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의글 남겨주세요^^
좋은하루 되세요~!
he*******님 · 2021. 02. 07
[상품] 박음질이 불량이에요
박음질이 불량인데 어떻게 해야 하나요?
안녕하세요, 헬렌스타인입니다.
어떤 부분의 박음질 불량이실까요? 해당건 한샘몰로 교환문의 부탁드립니다.
더 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의글 남겨주세요^^
좋은하루 되세요~!
co********님 · 2021. 01. 23
[취소/환불/교환] 환불 처리 언제되나요?
토퍼 반품 택배 발송했고, 송장번호 조회해보니
이미 배달완료됐던데 환불 처리는
언제 되나요? 돈 쓸 데가 있어서 빠른 처리
원해요
안녕하세요, 헬렌스타인입니다.
구매해 주셔서 감사합니다 ^^
반품하신 토퍼 상품 환불승인 하였습니다. 환불관련 문의는 한샘몰 고객센터로
문의 부탁드립니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요~
zz******님 · 2021. 01. 18
[배송] 1월7일 결재 했는데 상품언제 오나요?
결재한지 제법 지났는데 배송상태는 집하로만 되있네요 배송 문제있는지 확인해주세요
안녕하세요, 헬렌스타인입니다.
구매해 주셔서 감사합니다 ^^
구매하신 토퍼제품은 8일날 발송되어 현재 이동중으로 확인됩니다.
현재 cj대한통운 물량이 하루 처리할수 있는양보다 너무 많아서 배송이 많이 지연되고 있다고 합니다.
너그러운 마음으로 양해부탁드립니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요~
ho******님 · 2021. 01. 11
[취소/환불/교환] 반품배송비 입금했고, 상품 회수할 주소 바뀌었어요.
휴대폰으로 전화주시면 바뀐 주소 알려드릴게요.
문자나 전화주세요. 1:1문의로 바뀐 주소 상품문의
비밀글로 올렸는데 문의내역 들어가보니 글이
남겨져 있는지
확인이 안돼서요.
안녕하세요, 헬렌스타인입니다.
구매해 주셔서 감사합니다 ^^
구매하신 상품 회수주소 010-7664-8210번으로 문자로 남겨주시면
확인후 회수접수 하도록 하겠습니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요~
zz******님 · 2021. 01. 11
[취소/환불/교환] 미사용인데 환불 가능한가요.
사용하지 않고 포장째 그대로라 환불하고 싶어요.
환불 문의드립니다.
안녕하세요, 헬렌스타인입니다.
구매해 주셔서 감사합니다 ^^
구매하신 제품 사용하지 않으셨다면 한샘몰로 반품 접수 부탁드립니다.
반품 배송비 5000원은 입금 부탁드립니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요~
zz******님 · 2021. 01. 10
[상품] 얼룩
토퍼에 얼룩이 있네요? 상품하자인가요?
안녕하세요 헬렌스타인입니다.
해당 상품 사진을 확인해야 정확히 안내가 될 수 있을 것 같습니다
오염 부분 사진 찍어서 보내주시면
확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
010-7664-8210으로 고객님 성함과 함께 부탁드립니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
오늘도 좋은 하루 되세요 :)
pa**********님 · 2020. 12. 16
[배송] 10월 26일에 받게 배송부탁드립니다
10월26일 배송받을수있게 부탁드립니다
10월 26일에 이사들어갑니다 꼭 부탁드립니다
안녕하세요, 헬렌스타인입니다.
상품을 구매하신걸까요? 현재 주문내역 조회가 되지 않습니다.
저희가 택배로 배송을 해서 배송일을 맞춰드리기는 어렵구요 출고일을
지정할 수 있는점 참고해주세요 주문후 한샘몰 고객센터로 꼭 주문번호와
출고일 요청 부탁드립니다.
더 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의글 남겨주세요^^
좋은하루 되세요~!
lk********님 · 2020. 10. 19
[상품] 상품문의
화이트 싱글구매했습니다
프리미엄 골드 매트리스와 본 상품이 다는건가요?
퀸사이즈 구매후 좋아서 재구매하는데 ...
안녕하세요, 헬렌스타인입니다.
화이트를 선택하셨다면 프리미엄 골드 매트리와 동일 상품입니다.
더 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의글 남겨주세요^^
좋은하루 되세요~!
ch**********님 · 2020. 10. 12
[상품] 사이즈
제 매트리스가 슈퍼 싱글인데 싱글 사이즈를 사도 괜찮을까요??
| 안녕하세요.
헬렌스타인입니다. |
| 저희는 싱글사이즈를 슈퍼싱글크기로 제작하고 있으며,
사이즈는 |
| 110*200cm (매트리스크기) 입니다. 구매전 고객님의 매트리스사이즈를 |
| 확인해보신후에, 저희제품 사이즈와 비교해주시면 구매시 번거로움을 |
| 줄이실수 있습니다. 사이즈표
참고부탁드립니다. |
| 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ |
| |
wn*******님 · 2020. 09. 14
[결제] 사이즈
슈퍼싱글은 없나요?
| 안녕하세요.
헬렌스타인입니다. |
| 저희는 싱글사이즈를 슈퍼싱글크기로 제작하고 있으며,
사이즈는 |
| 110*200cm (매트리스크기) 입니다. 구매전 고객님의 매트리스사이즈를 |
| 확인해보신후에, 저희제품 사이즈와 비교해주시면 구매시 번거로움을 |
| 줄이실수 있습니다. 사이즈표
참고부탁드립니다. |
| 감사합니다. 좋은 하루 되세요~ |
sk*********님 · 2020. 09. 12
[상품] 온수매트 사용가능한가요
온수매트가 사용가능한가요~~
| 안녕하세요.
헬렌스타인입니다. |
| 토퍼는 전기장판, 온수매트등에 사용은 가능하시지만
장기간 고열로 |
| 사용시에는 화재, 화상등의 위험이 있을수 있습니다. 꼭
저온으로 사용 |
| 부탁드리며 전기장판의 주의사항을 꼭 참고하셔서
사용해주세요. |
| 감사합니다. 오늘도 좋은 하루 되시기
바랍니다. |
le*****님 · 2020. 09. 07
[상품] 세탁
세탁은 어떻게 할 수 있나요?
| 안녕하세요.
헬렌스타인입니다. |
| 토퍼는 부피가 큰제품이라 가정에서의 세탁을 권장드리지
않습니다 |
| 평소에는 커버나 패드등을 사용해주시고 커버들을 자주
세탁해 |
| 주세요. 토퍼세탁시에는 세탁전문점이나
셀프빨래방등의 |
| 대형세탁기를 이용해서 꼭 단독으로 세탁해 주시기를
권장드립니다 |
| (23Kg이상 세탁기사용) |
| 감사합니다. 오늘도 좋은 하루되세요 |
ia***********님 · 2020. 08. 25
[상품] 색상선택이?
색상선택이 없어서 문의합니다~배송되는색상이 화면에 보이는
진한 그레이 맞나요~?
안녕하세요, 헬렌스타인입니다.
네. 라이트는 그레이 색상 토퍼가 맞습니다.
화면에 보시는 제품이 맞으세요.
더 궁금하신 사항이 있으면 언제든지 문의글 남겨주세요^^
좋은하루 되세요~!
08******님 · 2020. 05. 22