상품 문의
[상품] ubr욕실
ubr욕실입니다 철거없이 진행이 되는건가요? 철거하게 되면 비용은 얼마인가요?
안녕하세요 고객님, 한샘입니다.
한샘 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의주신 이지바스3 화이트 피에트라 상품은 벽/바닥 덧방시공을 기본으로 포함하고 있으며, 벽/바닥 철거등 추가 작업 진행시 추가비용이 발생됩니다.
추가비용 안내의 경우, 상품 결제 후 배정되는 전문 디자이너 현장상담을 통해 상담 가능한 점 양해 부탁드립니다.
상담 이후 조건에 맞지 않을 경우 계약서 작성 전 취소도 가능합니다.
좋은 하루 보내세요. 감사합니다.
sa*******님 · 2026. 06. 18
[상품] 벽색깔
벽색깔 ,바닥색깔은 고를수 있나요?
안녕하세요 한샘입니다
한샘제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다
밀란 피에트라 제품의 벽, 바닥 색상은 정해져 있습니다.
다른 색상 변경시 추가금이 발생 할수 있습니다
감사합니다
좋은 하루 보내세요
ke*****님 · 2025. 03. 06
[상품] 세면대
위에 사진 세면대로 바꾸려면 추가 비용이 얼마나 들까요?
그리고 슬라이드 장으로 변경하는 추가 비용두요?
안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
문의 하신 제품은 세트 상품입니다.
원하시는 디자인의 세변대와 슬라이드장으로 담당자와 상담시 변경은 가능합니다.
제품 구매 후 전문 디자이너가 현장 상담 시 정확한 견적 안내받으실 수있습니다.
조건에 맞지 않을 경우 계약서 작성 전 취소도 가능합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
za*****님 · 2025. 02. 10
[상품] 상품문의드립니다.
덧방시공이던데 혹시 철거하고 타일로도 가능한가요??
저희집 욕실이 UBR이라서
모두 타일로 변경하고싶은데.. 그렇게도 가능한가요??
@안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
문의주신 피에트라 욕실은 판넬시공입니다.
기존 타일 벽과 바닥 위에 휴판넬, 휴플로어 소재로
덧방시공으로 진행되며 타일시공은 진행하지 않는점
양해부탁드립니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
bo*******님 · 2024. 07. 10
[상품] 설치제품구입건
거실공용화장실크기로 1600 X 1800 사이즈인데요 벽면설치자재와바닥설치재 와 기타 일부자재를구입해서 직접시공하려하는데 가능한지요? 인테리어사업을하였던 경험으로 하려합니다ㆍ대전에도 자재판매점이있다면 소개부탁합니다 ㆍ
♣안녕하세요, 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
해당 제품은 패키지상품으로 욕실문을 제외한
욕실 내부구성이 모두 교체되는 제품입니다.
벽면과 바닥재(휴판넬. 휴플로어) 자재만 온라인 별로구매 불가하며,
자재구입이 가능한지는 가까운 대리점으로 문의바랍니다.
오늘도 좋은하루 되세요.
감사합니다.
um****님 · 2022. 03. 10
[상품] 파티션 밑면 길이
수퍼 피에트라 파티션 밑면 길이가 몇cm인가요?
♣안녕하세요 고객님 한샘입니다.
저희 한샘제품에 관심가져주셔서 감사합니다.
문의주신 내용으로 수퍼 피에트라
파티션 사이즈는 600W x 1900H 입니다.
구매전 제품관련 궁금하신 사항은 고객센터 1600-5420으로
문의주시면 확인후 안내 도움드리겠습니다.
오늘도 좋은하루 되세요.
감사합니다.
mi*****님 · 2022. 01. 02
[상품] 시공일
기존 욕조형에서 샤워부스형으로 변경시
시공일이 추가되나요?
♣안녕하세요 고객님 한샘입니다.
저희 한샘제품에 관심가져주셔서 감사합니다.
문의주신 내용으로 거실 공용욕실은
파티션형 or 욕조형 선택가능합니다.
욕실 리모델링과 시공일정은
제품 구매후 담당 디자이너 방문상담통해 안내받아보실수있으며
무료 방문 상담 이후 조건에 맞지 않을경우 계약서
작성 전에는 취소도 가능합니다.
오늘도 좋은하루 보내세요.
감사합니다.
wl*******님 · 2021. 09. 19
[배송] 제주
제주도 추가 운임료 궁금합니다.
★안녕하세요 고객님 한샘입니다.
저희 한샘제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용으로 제주도 시공 가능하며 다만
제주지역 육로 운송이 불가하여 해상 운송에 따른
물류비용과 특성에 따른 별도의 폐기비용이 발생
됩니다. 자세한 금액은 현장 방문상담시 안내
받아보실수 있으며 고객님 조건과 맞지않으시다면
계약서 작성전 취소도 가능합니다.
오늘도 즐거운 하루되세요.
감사합니다.
wl*******님 · 2021. 09. 09
[상품] 철거문의
덧방시공하지 않고 기존타일 철거할 경우
공용욕실 추가비용과 안방소형욕실 추가비용
알려주세요.
판넬과 타일 차이점도 궁금합니다.
♣안녕하세요. 고객님, 한샘입니다.
저희 한샘제품에 관심가져주셔서 감사합니다.
온라인 시공상품 바스 패키지 상품의 경우 기존 타일위에 덧방 시공 되는 상품이며,
시공외로 추가공사관련으로는 추가비용 발생 됩니다.
추가비용 관련 자세한 견적상담은 상품 주문결제후 방문상담진행시
현장체크후 정확한 안내 받아 보실 수 있습니다.
타일과 판넬 차이점은 타일의 경우 다양한 스타일 색상선택이
가능하지만 시간이 지나면 줄눈이 생기는 단점이 있으며
판넬은 타일과 다르게 이음매가 없어서 관리하기가 용이합니다.
구매전 추가로 궁금하신점은 한샘 고객센터 1600-5420으로
연락주시면 확인후 안내 도와드리겠습니다.
오늘도 즐거운 하루 되세요.
감사합니다.
y0******님 · 2021. 07. 22
[상품] 천장돔
바스주문하면천장돔도포함되나요
★안녕하세요 고객님 한샘입니다.
저희 한샘제품에 관심가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용으로 저희 한샘 온라인 전용제품
기본구성[1. 시공류(공통)-벽판넬+바닥+천장재 중앙판+천장재 사이드판 2. 아이템류-공용욕실 양변기+세면기+상부장+샤워파티션or욕조+세면수전+샤워수전+유리코너선반+기타 ACC 3. 욕실ACC 매립형LED조명+환풍기+ACC+배관재] 으로 판매되고있는 PKG 상품으로 결제후 영업일 기준 2-3일내
담당 디자이너 해피콜후 현장 방문 상담을
진행합니다. 상담후 고객님 조건과 맞지않으시다면 계약서 작성전 취소도 가능합니다.
오늘도 즐거운 하루되세요.
감사합니다.
a0**********님 · 2021. 06. 03
[결제] 쿠폰
어제는,주방30만원 욕실20만원 쿠폰이있었는데
오늘 결제하려고보니 없네요
이벤트가 끝난건가요?
4월에도 이벤트한다고나오긴하는데..
쿠폰이안보이네요
★안녕하세요 고객님 한샘입니다.
문의주신 내용으로
한샘몰 행사는 날짜가 정해져 있는 부분이라
4월1일 금일부터 이벤트내용 변경됨 안내드립니다.
자세한 내용 한샘 고객센터[1600-5420]으로
문의주시면 확인후 도움드리겠습니다.
오늘도 즐거운하루되세요.
감사합니다.
wj*********님 · 2021. 04. 01
[상품] 천장 및 환풍기는 별도인가요?
천장 및 환풍기는 별도인가요?
★안녕하세요 고객님 한샘입니다.
저희 한샘제품에 관심가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용으로 저희 한샘 온라인 전용 바스제품
기본구성으로 판매되는 PKG 상품으로
천장과 환풍기도 포함으로 진행합니다.
결제후 영업일 기준 2-3일내 담당 디자이너
해피콜후 현장방문 상담을 진행합니다.
방문상담시 자세한 안내받아보실수 있으며
고객님 조건과 맞지않으시다면 계약서 작성전
취소도 가능합니다.
오늘도 즐거운하루되세요.
감사합니다.
ga********님 · 2021. 03. 31
[상품] 벽면
벽면색상은 여러가지가있나요?
흰색하고싶습니다
그리고..가로길이가2200이 넘어,
2500정도인데 그러면 비용이 어느정도
추가될까요?
★안녕하세요 고객님 한샘입니다.
저희 한샘제품에 관심가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 내용으로 저희 한샘 온라인 전용제품은
결제후 영업일 기준 2-3일내 담당 디자이너
해피콜후 현장방문 상담을 진행합니다.
방문상담시 자세한 안내받아보실수 있으며
고객님 조건과 맞지않으시다면 계약서 작성전
취소도 가능합니다.
오늘도 즐거운하루되세요.
감사합니다.
wj*********님 · 2021. 03. 31
[결제] 견적
기본24평형 아파트는 가격이 다똑같나요?
♣안녕하세요, 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
해당 욕실 제품은
소형욕실 장변 1600mm, 단변 1600mm, 높이2200mm
거실욕실 장변 2300mm, 단변 1600mm ,높이2200mm
두가지 타입으로 판매되고있으며
자세한 견적상담은 주문결제후
담당 디자이너 방문상담통해 안내받아보실수있으며
최종 계약서 작성 전까지는 취소도 가능합니다.
오늘도 즐거운 하루 되세요.
감사합니다.
ca*****님 · 2021. 01. 19
[상품] 상부장 색 문의
상부장이 검정색인데 올블랙인가요?
아니면 무늬나 색이 조금 다른가요?
상품소개 사진이랑 후기마다 조금씩 톤이
달라 조명때문인지 뭔가 다른건지..
알고싶습니다.
♠안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘제품에 관심가져주셔서 감사합니다.
문의주신내용으로 수퍼 피에트라의 상부장은
'수퍼 플랩장 블랙' 상품으로 올블랙 상부장으로 확인됩니다.
추가로 제품에대해 궁금하신점은 1600-5420으로 문의주시면
확인후 안내드리겠습니다.
오늘도 즐거운하루 보내세요.
감사합니다
an*****님 · 2020. 11. 28
[상품] 철거비용 포함된거죠?
철거비용 포함된거죠?
♠안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘제품에 관심가져주셔서 감사합니다.
문의주신내용으로 본 상품은 구매하시는 구간내 기본 구성품에 한하여 무료 시공/철거가 진행됩니다.
자세한 견적 상담은 구매후 디자이너 방문상담시 자세히 안내받을수있으며
상담후 조건에 맞지않으면 최종 계약전 무료취소 가능합니다.
오늘도 즐거운하루 보내세요.
감사합니다.
lo******님 · 2020. 11. 09
[상품] 한샘바스 수퍼 피에트라 욕실
기본형이 욕조 포함인가요.
그리고 한가지더 욕실 전등하고 환풍기 살치 및 기존 욕실 라지에타 철거는 어떻게 하는지 알고 싶어요.
♠안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘제품에 관심가져주셔서 감사합니다.
문의주신내용으로 거실 욕실사이즈 옵션에 욕조 또는 파티션 시공 포함이며
전등 및 환풍기는 본 욕실 패키지 구성에 포함되어있습니다.
디자이너 견적상담시 라지에이터등 본 구성에 포함되지않은 상품은 철거시
추가비용이 발생 할수있으며 상담후 조건에 맞지않으면
최종 계약전 무료취소 가능합니다.
추가로 제품에대해 궁금하신점은 1600-5420으로 문의주시면
확인후 안내해드리겠습니다.
오늘도 즐거운하루 보내세요.
감사합니다.
wj*******님 · 2020. 10. 18
[취소/환불/교환] 계약
계약서 미뤘습니다
취소하고 다시 재결제해야겠어요
♠안녕하세요. 고객님, 한샘입니다.
한샘제품을 이용하시는데 불편을 드려 죄송합니다.
본 상품 구매후 취소를 원하신다면 이곳은 상품문의란으로
고객님 정보확인이 어렵습니다.
취소접수는 구매하신 한샘몰 고객센터에 접수해주시면
내용확인후 빠른처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
hj****님 · 2020. 10. 09
[결제] 다시 재결제
오늘 계약했는데 한샘몰 보니깐 같은옵션 20만원 넘게 차이나는금액이 있네요
카드 취소하고 현금결제로 다시 재결제 하고싶어요
금액차이가 넘무 심하게 나네요
소비자 우롱하는거 아닌가요
♠안녕하세요. 고객님, 한샘입니다.
한샘제품을 이용함에 있어 만족스럽지 못한 결과로
불편을 드린점 정말 죄송합니다.
불편하신 사항에 대하여 어렵게 문의를 주셨으나,
해당 게시판의 경우는 상품 문의란 으로써
고객님의 정보가 확인되지 않아 문의주신
내용에 관련하여 정확한 안내가 어려운점 양해부탁드립니다.
한샘 고객센터가 별도로 운영되고 있어, 번거로우시겠지만 불편하신
사항에 대하여 한샘 고객센터(1600-5420) 로 접수해 주시면 ,
고객님의 정보 확인 후 신속하고 정확한 안내 도와드리도록 하겠습니다.
바로 도움드리지 못해 정말 죄송합니다.
감사합니다.
hj****님 · 2020. 10. 09
[상품] 타일
휴플로어 말고 타일로도 시공가능한가요
♠안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘제품에 관심가져주셔서 감사합니다.
문의주신내용으로 한샘 바스는 타일 시공은 불가능한점 양해말씀드립니다.
기존타일위 휴판넬, 휴플로어 덧방시공으로만 진행하며
자세한 견적상담은 구매후 디자이너 방문상담시 문의가능합니다.
상담후 조건에 맞지않으면 최종 계약전 무료취소 가능합니다.
오늘도 즐거운하루 보내세요.
감사합니다.
dy*****님 · 2020. 09. 29
[이벤트] 욕실리모델링
현재 설치되어있는 욕조를
제거하고 샤워부스로 교체하는
리모델링공사를 하고싶은데
공사비가 궁금합니다
안녕하세요 고객님, 바스 리모델링 공사비용 문의 답변드립니다.
우선, 한샘몰 바스상품 구매시 욕조 기본철거 및 샤워부스 기본시공비는 별도 발생하지 않습니다.
(구매유의사항내 명시된 특수 경우 제외/현장별상이)
욕조 제거 및 샤워부스 단품 시공의 경우 한샘 기준으로 철거/시공비 약 10만원 비용이 발생합니다.
철거 후 샤워파티션 제품 비용이 추가되며, 파티션 금액은 현장이나 제품에 따라 상이해질 수 있습니다.
(한샘 이노물방울_샤워파티션 기준 113,500원)
감사합니다.
li*****님 · 2020. 06. 14