상품 문의
[상품] 제품구매 후 추가비용 발생여부
안녕하세요.
온라인 구매 후 실측상담을 받고나면 결제금액에서 추가금이 발생하나요?
온라인패키지 상품은 300만원 안쪽으로 구매가 가능한데 직접 상담을 요청했더니 견적이 400만원이 넘네요.
가격차이가 커서 구매 후 추가금이 많이 발생하는지 궁금해요.
안녕하세요 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
결제 후 방문 실측 통해 정확한 견적 확인이 가능하며, 현장 상황에 따라 추가 금액이 발생할 수 있습니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
2p****님 · 2026. 10. 19
[상품] 유비알 조립식 화장실의 경우도 가능한가요?
현재 욕실이 유비알 조립식이라고 합니다.
해당 욕실도 덧방이 가능한가 해서요?
안녕하세요 고객님, 한샘입니다.
한샘 제품에 관심가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 이지바스3 화이트 리버 상품의 경우, 벽 바닥 덧방시공을 기본으로 포함하고있으며, 전체 철거는 포함되어 있지 않습니다.
UBR 욕실의 경우 덧방이 불가능하여, 결제 후 배정되는 전문 디자이너를 통해 전체철거 상담 및 추가비용 안내 받아보실 수 있습니다.
상담 후 조건에 맞지 않을 시 계약서 작성 전 취소 가능합니다.
감사합니다. 좋은 하루 보내세요.
su******님 · 2026. 03. 23
[상품] 바닥타일
바닥 타일은 포함 안된 상품인가요?
안녕하세요 고객님 한샘입니다.
한샘 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
해당 상품은 덧방시공 상품으로 바닥 타일 시공이 되지 않습니다.
바닥은 휴플로어 로 덧방 상품입니다.
제품 구매 후 전문 디자이너가 현장 상담 시 정확한 견적 안내받으실 수있으며 상담 이후 조건에
맞지 않을 경우
계약서 작성 전 취소도 가능합니다.
자세한 상품 안내가 필요 하시다면 1600-5420 으로 연락 주시면 자세한 안내 가능합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다
wh*******님 · 2025. 10. 07
[결제] 삼성카드 결재 방법
청구할인으로 안내되어 있는데 한샘앱에서 삼성카드 결재하면 할인적용되나요? 삼성카드는 남편폰에 한샘 앱는 제 본에 있어서 ars결재만 가능합니다.
안녕하세요 고객님 한샘입니다.
한샘제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
청구 할인 및 결제 관련 문의는 1688-4945 한샘몰 대표번호로
문의 남겨 주시면 안내 드리겠습니다.
감사합니다
좋은 하루 보내세요
sp********님 · 2025. 09. 29
[상품] 천정면까지 교체(시공) 되는 상품이 맞을까요?
.
안녕하세요 고객님 한샘입니다
한샘 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.
한샘바스 상품은 천정도 교체 시공 가능한 상품입니다.
제품 구매 후 전문 디자이너가 현장 상담 시 정확한 견적 안내받으실 수있으며
무료 상담 이후 조건에 맞지 않을 경우
계약서 작성 전 취소도 가능합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다
sp********님 · 2025. 09. 29
[상품] 색상이 랜덤인가요
색상선택없이 시공되네요
안녕하세요 고객님 한샘입니다
한샘 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
해당제품은 색상이 정해 져 있는 상품입니다.
리버 화이트 제품 화면에 보여진 색상 제품 그대로 시공되며
상품 상세페이지에 자세히 나와 있어 확인 부탁드립니다.
제품 구매 후 전문 디자이너가 현장 상담 시
정확한 견적 안내및 상품 안내 받으실 수있으며
무료 상담 이후 조건에 맞지 않을 경우
계약서 작성 전 취소도 가능합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다
bl******님 · 2025. 09. 26
[상품] 타일
벽면하고 화장실바댁 마감재를 타일 덧방으로도 시행할후 있나요?
안녕하세요 한샘입니다,
한샘 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
관심 있게 보시고 계신제품은 휴판넬 휴플로어 제품으로 세트 상품입니다.
화장실 바닥 마감재 타일 덧방제품으로 변경 불가합니다
제품 구매 후 전문 디자이너가 현장 상담 시 정확한 견적 안내받으실 수있으며
상담 이후 조건에 맞지 않을 경우
계약서 작성 전 취소도 가능합니다.
sb*****님 · 2025. 08. 15
[상품] 상품내용
욕실+욕실문까지 포함된건가요?
안녕하세요 고객님~
한샘 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
욕실+욕실문까지 포함된건가요?
ㄴ 상품페이지에 보고 계신 제품및 옵션으로 상담 진행 및 시공 하고 있습니다.
기본 구성 품목 (공용욕실)
-휴판넬.휴플로어
- 상부장. 세면기. 양변기 세면수전. 샤워수전+슬라이딩바 .. 욕실 악세서리 3종
-욕조or 파티션 중선택 . 환품기. 조명.
욕실문은 포함되지 않습니다.
감사합니다
좋은 하루 보내세요
ho*******님 · 2025. 05. 18
[이벤트] 이벤트가 결제
이벤트 결제를 하고 싶은데 추가 금액이 어느정도 나올지 미리 견적도 받고 싶은데 상담이 언제 가능할까요?
결제 후 추가 금액 등으로 변동이 생기면 취소도 가능한가요
안녕하세요 한샘입니다
한샘 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다
관심 가져 주신 밀란 리버3 화이트 제품은
온라인 이벤트 제품으로 제품비 선결제 후 상담 진행 가능한 제품입니다.
제품 구매후 3~4일 안으로 실측 담당자 해피콜 예정 입니다.
전문 디자이너가 현장 상담 시 정확한 견적 안내받으실 수있으며 무료 상담 이후 조건에 맞지 않을 경우
계약서 작성 전 취소도 가능합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
js*****님 · 2025. 04. 27
[상품] 소형안방욕실
벽에거는 장빼고 화장실변기와 세면대만 설치 가능할까요?
안녕하세요 한샘입니다
한샘제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다
밀란3 리버화이트 소형욕실을 결제 해주시면 세트 상품이여서 수납장을 빼신다고 하더라도
가격 차감은 어렵습니다.
따로 설치를 원하신다면
인테리어 무료견적 상담을 통해 견적서 받아 보실수 있습니다.
무료견적 상담시 온라인 제품 할인율로 상담 불가 합니다
감사합니다
좋은 하루 보내세요
so*********님 · 2025. 04. 12
[상품] 환풍기와 조명
밀란 3 리버화이트 상품에서 제공하는 환풍기는 댐퍼환풍기(냄새역류차단)인가요?
조명은 몇개 제공되는가요? 조명 사이즈는 몇인지짜리인가요?
안녕하세요 한샘입니다
한샘제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다
문의 하신 밀란33 리버화이트 제공되는 조명은 2개 입니다
4인치 사이즈 이며 원형매립등 2개로 확인됩니다
설치 환풍기는 T-747 마그네틱 댐퍼 로 역류방지 마그네틱 댐퍼로 적용으로
외부에서 들어 오는 악취차단 가능한 제품입니다
정확한 제품 안내는 결제진행후 담당자와 상담/실측 시 안내 가능합니다
감사합니다.
좋은하루 보내세요
yi*****님 · 2025. 03. 28
[상품] 파티션 미설치
파티션 미설치시 금액 변동 있나요
안녕하세요 한샘입니다
한샘 제품 관심 가져주셔서 감사합니다.
밀란3 리버화이트 공용욕실 온라인 결제상품의 설치 옵션들은 세트 상품입니다.
파티션이 미설치 하시더라도 금액차감 어렵습니다.
제품 구매 후 전문 디자이너가 현장 상담 시 정확한 견적 안내받으실 수있으며 무료 상담 이후 조건에 맞지 않을 경우
계약서 작성 전 취소도 가능합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
yw****님 · 2025. 03. 18
[상품] 상부장
후기사진들 보면 상부장 사진이 모두 다른데요, 정확히 어떤 ㅁ양인지 알수있을까요?
안녕하세요 한샘입니다
한샘제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다
문의 하신 리버화이트 제품 확인시 거실/공용욕실 제품이 상품페이지 상품과 동일합니다
전체 유리로되어 있는 상부장은 부부욕실/소형욕실 제품입니다.
상부장의 경우 디자인 변경 가능하며 변경시 추가금이 발생 할 수 있습니다.
정확한 안내는 제품 구매 후 전문 디자이너가 현장 상담 시 정확한 견적 안내받으실 수있으며
무료 상담 이후 조건에 맞지 않을 경우
계약서 작성 전 취소도 가능합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다
ke*****님 · 2025. 03. 05
[상품] 욕조에서 샤워칸막이로 변경시 수전 높이 문제
욕조에서 샤워칸막이로 변경시
기존 수전 높이가 바닥에서 약 500 정도밖에 안되는데
그 높이에 샤워기 설치하면 사용하기도 불편하고 해바라기 샤워기가 낮아지는데요.. 어떻게 시공되나요?
안녕하세요 한샘입니다
한샘제품 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의 하신 내용확인시 현장을 직접 확인하지 못하여 시공관련 안내가 힘듭니다
제품 구매 후 전문 디자이너가 현장 상담 (무료실측/상담) 정확한 시공 안내 가능합니다.
무료 상담 이후 조건에 맞지 않을 경우
계약서 작성 전 취소도 가능합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
kj*****님 · 2025. 02. 14
[상품] 바닥과 벽색을 알고싶습니다
정해져있는 벽.바닥 색종류가 궁금합니다
● 안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다
문의하신 리버 화이트 색상은, 휴판넬은(벽) 리버화이트, 휴플로어는(바닥) 스톤베이지 이며
판매페이지 이미지 참고 부탁드립니다
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
sn********님 · 2024. 10. 15
[상품] 벽이랑 바닥관련
패키지에 보이는 벽이랑 바닥색상외 다른색으로도
진행가능한가요?
변경할경우 추가금이 발생하나요?
● 안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
문의하신 [밀란3 리버 화이트] 욕실은 기본 휴판넬,휴플로어 칼라가 정해져 있습니다.
기본구성외 추가,변경관련 인터넷상 안내가 어려운점 양해부탁드립니다.
제품 구매후 방문상담시 담당자에게 문의하시면 정확하게 안내받으실수 있으며
무료 상담이후 조건에 맞지 않을경우 계약서 작성전 취소도 가능합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.
sn********님 · 2024. 10. 14
[상품] 수전.환풍기교체등
수전을 무광으로
악세사리를 무광으로
환풍기를 휴젠트로 변경하는건 비용이 얼마나 더 발생할까요?
대략이라도 알고싶습니다
● 안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.문의하신 추가비용은 온라인상 안내는 어려운점 양해부탁드립니다.
제품 구매후 방문상담시 담당 디자이너에게 문의하시면
정확한 견적, 비용 안내 받으실수 있으며 무료 상담이후 조건에 맞지
않을경우 계약서 작성전 취소도 가능합니다오늘도 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.
sn********님 · 2024. 10. 14
[이벤트] 9월 9일까지 예약 결제해야 이벤트 혜택 받을수있나요?
이벤트혜택이 1+1이라면 욕실 두개(거실+안방) 리모델링인거죠?
● 안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
문의하신 할인행사는 결제기준 9/9일까지 진행하는 행사이며
[밀란3 리버 화이트]는, 1+1 실속패키지가 아닌 욕실 단품이며
[리버화이트 실속패키지]로 구매하실 경우
거실욕실 전체 리모델링 + 안방욕실 부분(양변기+세면대+수전) 리모델링 구성입니다
추가 궁금하신 내용은 대표번호(1600-5420)로 문의주시면
제품에 대해 안내받으실수 있습니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.
kh*****님 · 2024. 09. 06
[상품] 신축 화장실 시공 견적 문의
2000/2500 욕실은 판넬바스로 견적이 궁금합니다.
추가비용까지 알려주세요~~
● 안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
문의하신 내용으로 온라인 한샘욕실은 선결제 상품입니다.
제품 구매후 방문상담시 담당 디자이너통해 정확한 견적과 추가비용 안내 받으실수 있으며
무료 상담이후 조건에 맞지 않을경우 계약서 작성전 취소도 가능합니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
lo*******님 · 2024. 08. 21
[상품] 우리집 화장실 2개인데 주문이 하나밖에 안된데요
우리집 화장실 2개인데 주문이 하나밖에 안된데요
리버화이트 제품 공용욕실2개를 구매하고싶은데 주문이 안된데요
● 안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
문의주신 내용으로 온라인몰 바스 상품구입은 ID당 최대구매수량 1개인점 양해부탁드립니다
오늘도 좋은 하루 보내세요. 감사합니다.
dl********님 · 2024. 08. 07
[상품] 실측 문의드립니다.
실측 문의 드립니다.
결제를 완료해야지만 실측 받을 수 있을까요?
● 안녕하세요. 고객님 한샘입니다.
저희 한샘 제품에 관심 가져주셔서 감사합니다.
문의하신 제품은 선결제후 무료방문상담이 진행되며
구매전 무료 방문상담은 어려우신점 양해부탁드립니다.
오늘도 좋은 하루 보내세요.
감사합니다.
eu*****님 · 2024. 07. 23