[배송] 직접 배송과 택배배송
아이와비라는 곳에서 베드쇼파 샀던 사람입니다.제가 샀던 쇼파도 사이즈만 조금 적고 좌식형 쇼파베드였습니다. 그런데 요즘같이 비가 자주오는날에 업체에서 배송 잘못 해놓고 쇼파가 다 젖어서 오고 고양이 분뇨냄새나고 펼쳐보니 곰팡이냄새가 진동하길래 교환해달라고 아이와비라는 업체에 얘기해보니 무책임한 답변뿐이고 정말 너무 실망스럽고 화나더라구요. 제품의 질을 떠나서 업체에서 너무나 무책임하고실망스럽게 대처하시더라구요. 아이와비라는 곳이 공장인가 싶어 조금 못미더워 한샘몰 통해연락했는데 교환이나 반품하실때 아이와비 031 번호로 직접 연락해서 해결하세요. 아줌마 혼자 매장운영하시더라구요. 더 빨리 해결하실수 있을겁니다. 한샘몰 탓하는게 아니라 저는 완전 속아서 교환도 안해주고 택배사도 사기당한기분이예요.
안녕하십니까?
해당건에 대하여는 여러차례답변드렸습니다.
hi******님 · 2021. 09. 01
