5.0 · 색상:화이트 · 2021. 08. 25
배송기사분 너무너무 친절하시고 품질도 튼튼합니다.
go******




























5.0 · 색상:화이트 · 2021. 08. 25
배송기사분 너무너무 친절하시고 품질도 튼튼합니다.
go******
약속된 이번주까지도 속시원한 확답과 약속불이행시 배송비25000원을 포함한 가구금액전체 환불해주시고 어서 우리집앞에 불량가구 치워주세요 소비자고발센터에 신고할겁니다.
안녕하세요 감각적인 공간을 연출하는 삼익가구입니다.
우선 불편드린 점 사과드립니다.
물류측에 문의 결과, 담당 기사님께 최대한 빠른 방문 요청 드렸으나,
현재 우천 소식으로 인하여, 가장 빠른 방문 일정이 다음주 화-목 방문 예정으로 확인됩니다.
시간 양해 부탁드립니다.
오늘도 삼익가구와 함께 편안한 하루 보내세요. 감사합니다. : )
je*******님 · 2021. 10. 06
9월에 주문해서 9월14일 배송기사님이가져와서 개봉하자마자 파손되어와서 배송기사님께 교환할거니 온김에 수거해가시라하니 업체측결정이안되면 수거못한다고해서 바로 1:1글과 카톡상담 다하구 기다리는데 오늘이 10월 6일인데 아직도 교환도 못받고 수거도안해가서 아파트복도에 한달이다되가도록 이게 뭔가요? 삼익고객센타는 코로나라 상담원 전화상담은 안한다고하며 먹통인 번호만있고 한샘몰은 입점된업체에얘기해본다고만하고 처음에는 1~3주 기다리라는 문자 그다음 또 얘기하니 1~2주라고 하고 이제이번주가 마지막 약속기한주인데 여태껏 아무 소식도없고 내돈주고 내잘못없이 배송비 25000원지불하고 제가할부분은 다 했는데 왜 스트레스받고 고통받아야하나요? 먹튀인가요? 이건말도안되는것 아닙니까?
안녕하세요 감각적인 공간을 연출하는 삼익가구입니다.
최근 문의량 급증으로 답변이 지연된 점 사과의 말씀 드리며, 문의하신 내용 아래와 같이 답변 드립니다.
우선, 제품관련하여 불편끼쳐 드린 점 사과말씀드립니다.
현재 상품 생산지연으로 교환이 지연되고 있으며,
날씨나 물류사정 없을시 다음주 화~목 사이 교환예정입니다.
물류센터에 빠른 처리 요청드렸습니다.
이점 양해부탁드립니다.
오늘도 삼익가구와 함께 편안한 하루 보내세요. 감사합니다. : )
je*******님 · 2021. 10. 06
색상: 화이트

