4.3 · 색상:화이트 · 2025. 12. 05
제품 품질과 가격은 만족합니다. 다만 배송설치시 2명의 설치 기사분이 오셨는데 한분은 친절하였으나 한분은 선정리나 기본 설치시 친절하다는 느낌은 받지 못했습니다. 이부분까지는 개인의 의견차이가 있을 수 있지만 배송 설치시 있어야 할 구멍마개가 10개 넘게 빠져있어 설치기사분이 다시 보내주기로 하셨지만 결국 2달이 지나도록 보내주시질 않아 고객센터에 전화해서 받는 번거로움으로 고생하고 있어 설치 배송은 별3개로 불만족입니다. 센터나 현장 또한 불편함을 줘서 죄송하다는 사과의 한마디 없이 AS팀 관할이라 거기랑 이야기하라는 말이 우선이라 서비스 또한 불만족입니다. 그리고 초기 불량임에도 비용이 나올지 안나올지 대응팀이랑 이야기해야 알 수 있다고만 말합니다. 한샘이라는 이름에 맞지 않는 서비스에 실망입니다.
oh****
5.0 · 색상:화이트 · 2023. 02. 21
작년 초 딸아이 초등학교 입학하면서 샘키즈 책장&책상세트 구입했는데 이번에 벙커침대를 사달라고 해서 알아보던 찰나 샘키즈에 마침 벙커침대가 새롭게 나와서 찰떡이다 싶어서 구입했는데 역시 예상대로 맘에 쏙 ~ 딸아이도 넘 좋아하고 굿초이스! 따로 안자던 아이였는데 벙커침대 오고나서부터는 혼자서도 잘자고 자기방을 너무 좋아합니다^^ 한샘은 역시 튼튼, 깔끔 오래 사용해도 질리지 않아서 좋아요
dl******
5.0 · 2023. 04. 11
2층 공간에서 핸드폰이나 책 보고 둘 곳이 있어서 편해요! 소모품인데도 기사님이 오셔서 조립과 설치까지 해주시고 가셨어요 :) 꽤 탄탄히 붙어있어서 떨어질 염려는 전혀 없습니다! 후크에 조명을 달았더니 방 분위기도 확 살아요
sy*********
5.0 · 색상:화이트 · 2023. 01. 05
제가 딱 생각한 그 느낌!! 튼튼하고 수납력도 좋아요 꾸미는 사람마다나 원하는 감성으로 표현하기 좋은 것 같습니다 올 화이트라 깔끔해서 더 맘에 들어요 2층 침대처음인데 포근해서 잠도 잘옵니당
ra***********
5.0 · 색상:화이트/내추럴오크 · 2025. 02. 25
열살되는 딸아이가 벙커침대 갖는게 꿈이라 여기저기 알아보다가 한샘에서 주문했어요. 침대 아래 공간이 140cm라 높은 편이더라고요. 시공은 약속된 시간에 오셔서 세시간 미만에 끝났습니다. 홈페이지에는 14세 이상 사용 권장이긴 합니다. 사다리 입구가 좁아서 몸집이 작은 아이도 익숙해지는데 시간이 걸리더라고요. 모서리 부분들이 둥근 마감이 아니라서 깔끔하고 예쁘긴 한데 얇게 테이핑이라도 할까 생각중입니다. 그래도 일단은 길게 쓸 생각하면 잘 산 것 같아요. 아래 공간이 많이 갑갑하지 않고요. 아직 아이 키로는 넉넉하게 오갈수 있어 좋습니다. 애가 한번 올라가면 안 내려와요.
ji*******
5.0 · 색상:화이트/내추럴오크 · 2025. 05. 18
무슨 내용을 올려놓아야 할지 모르겠지만, 작은 방에 설치했는데 꽤찮은 것 같네요. 마음에 드네요. 참고로 방 사이즈는 2400x2400입니다.
ar*****
5.0 · 색상:화이트/내추럴오크 · 2023. 02. 26
비싸도 한샘을 사는 이유가 있었네요 설치기사님도 넘 친절하시고 벙커침대도 좋네요 좁은 공간이 편리하게 잘 확보되어 좋아요
jh*******
5.0 · 색상:화이트 · 2023. 05. 13
아이가 너무 좋아합니다.^^
ph*****
4.5 · 색상:화이트/내추럴오크 · 2022. 12. 30
아이가 좋다고해요 아래공간 활용도 좋을거같아요 다만 침대와 천장이 많이 낮은건 감안해야할거같아요
hi**********
5.0 · 색상:화이트 · 2024. 12. 08
벙커침대 처음사용하는데 너무 좋네요 시공해주신 기사님도 고생많으셨어요
ag******
모듈이 정해져있던데 혹시 기본형 구입하고 사다리 반대쪽에 옷장형 할 수 있어요?
안녕하세요, 고객님^^ 한샘몰입니다.
티오 벙커침대는 책장형과 옷장형으로만 운영되고 있으며, 혼합 설계는 어렵습니다.
일부만 변형이 어려운 점 양해 부탁드리며, 만족스럽지 못한 답변을 드리게 되어 죄송합니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사드리며,
오늘도 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
『추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt』
hw*******님 · 2025. 12. 31
성인이 사용할 제품이라 권장하중이 궁금합니다.
안녕하세요, 고객님 한샘몰입니다.
해당 침대는 성인이 사용하셔도 무방하며 권장하중은 150kg 입니다.
오늘도 한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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ha*********님 · 2025. 12. 12
성인이 사용할 제품이라 권장하중이 궁금합니다.
안녕하세요, 고객님 한샘몰입니다.
해당 침대는 성인이 사용하셔도 무방하며 권장하중은 150kg 입니다.
오늘도 한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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ha*********님 · 2025. 12. 12
제가 궁금한거는. 지금 2층에 있는 저 침대를 1층으로 내려서 설치가 가능한지가 궁금해요. 알려주신 1522-0468로 전화 했더니, 거기서는 모델명을 말 해줘도 모르겠다면서 다시 고객센터로 물어보래요. 이동이 되는 제품이여야 해준다면서요. 분리를 시켜서 침대를 아래(저상침대)로 내려놓고 사용 가능한가요?
안녕하세요, 고객님^^ 한샘몰입니다.
우선 불편을 드려 죄송합니다. 해당 상품은 분리하여 사용이 불가합니다.
상부의 침대와 하부의 책장 부분이 서로 연결되어 있으며,
상부 침대의 프레임을 하부 책장이 받쳐주는 구조로 제작되어 분리하여 사용이 어렵습니다.
이사로 인해 제품 이동이 필요하실 경우,
이동 시공 서비스 센터에서 분해 후 재조립 해드리고 있습니다. (유상 서비스)
이 점 참고와 양해 부탁드립니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사드리며,
오늘도 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터,
한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는
링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu연결하여 문의』
sk*******님 · 2024. 05. 07
2023.9.26 주문해서. 현재 설치중인데요. 혹시 침대를 분리해서 설치 가능할까요? 아래로요. 기사님이 오셔서.. (별도 출장비 지급) 분리설치가 가능한지 알고 싶어요
안녕하세요 고객님^^ 한샘몰입니다.
문의 주신 티오 벙커침대 이동시공을 원하시는 경우, 아래 한샘 이동시공 서비스센터에 문의주시기 바랍니다.
한샘 이동시공 서비스 : 1522-0468
이 점 이용에 참고와 양해 부탁드립니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사드리며,
한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의 하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는
링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu연결하여 문의
늘 행복하고 건강하세요^^*
sk*******님 · 2024. 05. 06
티오벙커침대 전시된 매장 알 수 있을까요?
안녕하세요, 고객님^^ 한샘몰입니다.
24년 1월 기준으로 티오 벙커침대 전시되어 있는 한샘 디자인파크 안내드립니다.
전시 상황이 변경될 수 있으니, 매장에 사전 문의 후 방문하시는 것을 권장드립니다.
[ 서울 ]
- 방배점 (02-591-2300)
- 논현점 (02-542-8558)
- 마포점 (02-6358-0175)
- 용산점 (02-6373-3500)
[ 수도권 ]
- 수원광교점 (031-888-0800)
- 하남점 (031-8072-8955)
[ 지방 ]
- 부산센텀점 (051-790-8500)
- 대구범어점 (053-749-8500)
구매에 참고 부탁드립니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사드리며,
오늘도 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터,
한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
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jk***님 · 2024. 01. 28
상품설명에는 2064cm라고 되어있는데 답변하신 2018은 어디서 나온 수치인가요 실측인가요?ㅠㅠ 2039라서 2064면 아슬아슬하긴한데 2018이면 아예안될거같아서요 2064는 오기인지 답변부탁드려요ㅠ
안녕하세요 고객님^^ 한샘몰입니다.
제품 사이즈에 기재되어 있는 너비 206.4cm는 외부 너비 사이즈이며, 답변드린 201.8cm는 내부의 너비 사이즈입니다.
내부 사이즈 기재가 되어 있지 않는 상태로 확인되며, 혼돈을 드리게 된 점 죄송합니다.
내부 사이즈가 추가될 수 있도록 수정 진행하도록 하겠습니다.
이 점 이용에 참고와 양해 부탁드립니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사드리며,
한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의 하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는
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늘 행복하고 건강하세요^^*
st*********님 · 2023. 09. 05
시몬스ss매트리스는 길이가 2039로 보통 2000보다 3.9cm정도 긴것이 특징인데, 이 벙커침대에 들어갈까요??
안녕하세요 고객님^^ 한샘몰입니다.
벙커침대의 세로 길이가 2018mm입니다. 2039mm의 길이인 매트리스는 사용이 어려우니 이 점 이용에 참고 부탁드립니다.
또한 벙커침대는 위쪽에서 천장까지의 높이가 낮은 관계로 매트리스 두께가 두꺼운 것을 사용하면
누웠을 때, 천장까지의 높이가 너무 낮아 질 수 있습니다.
해당 주의 사항 내용은 상세페이지 하단 주의사항 4번을 참고해주시기 바랍니다.
이 점 이용에 참고와 양해 부탁 드립니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사드리며,
한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의 하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
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늘 행복하고 건강하세요^^*
st*********님 · 2023. 09. 05
색상: 화이트, 화이트/내추럴오크
