샌드 이지클린 패브릭 호텔침대 프레임 (무헤드/슬림헤드/볼드헤드)

안녕하세요 고객님.

레이디가구 고객센터입니다.

먼저 배송 관련으로 만족스러운 답변을 못드린점 양해 부탁드립니다.

또한 배송시 기존 가구 이동 문제로 수령인분과 분쟁이 되었고 이 과정에서 기사 불친절 되었다면 당사에서 사과드립니다.

다만 안내드린대로 반품비 선입금후 회신를 주셔야 반품처리 가능하오니 다시한번 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님.

레이디가구 고객센터입니다.

주문하신 샌드 침대는 방문설치 제품으로 사전에 미리 공간 확보가 필요합니다.

배송시 공간 확보가 미리 되어 있지 않았으며 기존 제품을 무상 이전설치 요청하여 처리 불가한점 안내되었고 해당 부분으로 수령인분이 제품 가지고 가라고 하여 현장에서 제품 가지고 철수되었습니다.

또한 제품 철수전 수령인 분이 거실에 제품 놓고 가라고 하신적 없는것으로 확인 되었습니다.

제품 배송에 관련해서는 페이지에 하단에 주문전 꼭 체크해주시라는 문구 및 배송 관련 내용들이 나열되어 있습니다.

제품 불량이 아닌 경우 현장 철수시 반품비 발생되는 부분입니다.

안내드린 반품비 38,500원 선입금되어야 반품처리 가능하오니 입금후 당사쪽으로 재회신 부탁드립니다.

다시한번 배송관련하여  만족스러운 답변 못드린점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님,

레이디가구 고객센터입니다.

문의하신 샌드 프레임의 자재 등급은 E1이오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.