샘베딩 플레인 침대 SS 서랍형+노뜨 매트리스

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

내림서비스는 한샘 침대 / 매트리스 구매 시, 기존 가구를 무료로 1층으로 옮겨드리는 서비스입니다.

주문하신 상품과 같은 사이즈의 가구만 내림서비스가 가능하며, 2층침대 및 돌침대 or 흙침대 이실 경우 내림서비스는 어렵습니다.

한샘 가구 내림서비스는 1층까지만 이동되며, 수거 및 폐기는 진행되지 않는점 양해부탁드립니다.

엘리베이터또한 11인승 이상의 엘리베이터 이용 불가시 사다리차가 이용되실 수 있는점 참고부탁드리며,

이 경우 고객님 비용부담으로 진행됩니다.

아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.

추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.

☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt

안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)

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안녕하세요, 고객님. 한샘입니다.

한샘몰 배송일 지정 시스템은 최대 두달까지 가능하며, 최종 배송일은 결제 단계에서 지정 가능하십니다.

안내 시점과 결제 시점이 달라, 정확한 안내 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.

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한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.

오늘도 행복한 시간 보내세요:)

안녕하세요 고객님:) 한샘몰입니다. 

한샘가구 설치비는 무료이지만 

엘리베이터가 부재하거나 사이즈가 작을경우,(※ 8인승 미만 진입 불가)

계단/현관문 진입이 어려운 경우에는 (※ 폭 2M 미만 진입 불가)

필히 사다리차 이용 및 계단운반 비용이 발생됩니다. 

- 기본 계단운반 비용은 55,000원부터,

- 사다리차 최저금액은 80,000원부터 이며,

※ 현장 상황에 따라 변동 될 수 있습니다.

담당 시공기사님이 현장을 파악한 뒤,사다리차를 직접 배치하거나 계단운반합니다.

한샘몰을 이용해주셔서 감사합니다.

보통 침대 구매시 설치 작업을 위해 시공공간을 전방향 약 10cm씩 확보를 요청드리고 있습니다.

따라서 침대프레임 1개당 좌/우 각각 10cm해서 총 20cm의 여유공간이 필요합니다. (상/하도 마찬가지)

상품페이지에 고시된 침대 규격 정보를 기준으로 (116 x 206cm) 가로/세로 20cm씩 추가된 규격을 설치공간으로 고려해주셔야 하며,

여유 공간이 부족할 시 설치가 어렵다는 점 안내드립니다.

안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.

본 상품페이지 중반부에 [2. 흔들림 DOWN - 내부까지 단단하게 받쳐주는 침대 구조] 부분을 보시면 

서랍이 들어가는 부분에서 바라본 침대 측면 이미지가 있습니다.

이 부분을 참고부탁드리며, 서랍 밑에 바닥(별도의 침대프레임 지판)은 없는 구조임을 참고부탁드립니다.

서랍을 앞으로 최대한 당겨서 빼내면 방 바닥면이 노출됩니다.

한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.

너무 죄송하게도 본 게시판은 상품 관련 문의 게시판으로 배송일 단축은 고객센터(1688-4945) 통해서 신청 진행해주셔야 함을 양해부탁드립니다.

?참고로 최근 게시판 문의량이 급증하여 고객님께 빠른 안내 도와드리지 못하여 말씀해주신 일자가 지난 뒤에 안내드리게 된 점 사과드립니다.

한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.

한샘몰의 주문방식은 일부 해피콜 상품 등을 제외하고는 주문서 작성하실 때 실시간으로 고객님께서 배송일을 예약하시는 시스템으로 운영되고 있습니다.

따라서 10/14 일자로 정상적으로 예약 진행하셨다면 주문해주신 물품은 14일에 배송이 진행되어집니다.

기존 사용하시던 상품을 분해하시지 않으셔도 됩니다.

한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.

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안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.

해당 상품은 정규격 조립 시공 상품으로 침대 프레임을 구성하는 각 부분자재들이 개별 박스로 포장이되어 출고가 됩니다.

현장에서 담당 시공기사님께서 배송 및 시공 서비스를 제공해드리게 되며,

배송받으시는 당일 원하시는 서랍 인출 방향을 담당 시공기사님께 말씀해주시면 됩니다.

한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 ,

한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의

또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.

저희 상품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사드립니다!

한샘로고 스티커는 설치완료후 기사가 현장에서 붙혀드리고 있으며,

고객님께서 원하지 않으실경우 기사한테 미리 말씀해주시면 되는 점 참고부탁드립니다.

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

서랍 내경 사이즈는 문의 주신 상품페이지내 

사이즈 안내표 이미지 참고하시면 확인하시기 좋으실 것 같습니다. 

(서랍 내경 사이즈 1개 : 가로 91.5 x 세로 42 x 높이 11.6cm )

→위 사이즈는 수납 가능한 내경 사이즈이며, 해당 사이즈의 서랍이 총 2개 입니다. 

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요:)

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

해당 침대를 설치 전이시라면, 설치 시 원하시는 서랍 방향을 말씀해주시면,

해당 방향으로 기사님이 설치해주십니다.

설치 이후, 서랍 방향을 바꾸고 싶으실 경우

침대의 분해 및 재조립이 필요하기 때문에 이동 시공팀에 연락 주시면 서랍 방향 변경이 가능합니다.

한샘은 이동시공팀을 별도 구성하여 가구의 분해 및 이전, 재조립을 실비에 제공하고 있습니다.

보다 자세한 내용은 이동시공팀(무빙팀) 1522-0468로 연락주시면 가능한 날짜 및 비용에 대해 안내 드리겠습니다.

이동 시공과 함께 간단한 A/S도 함께 처리해드리고 있으니 많은 관심 바랍니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요:)

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

문의 주신 샘베딩 플레인 침대의 경우 헤드 뒷면이 마감 되어있습니다.

하지만 안전한 사용을 위해

침대 헤드를 벽에 최대한 기대 사용하는 것을 권장 드립니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요:)

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

배송일 변경의 경우 배송일 4일전에 고객센터(1688-4945)로 접수 하셔야 가능합니다.

참고 부탁드립니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,
편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요:)

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다. 

노뜨 컴포트 매트리스와 컴포트아이 에코 매트리스는 그레이드와 사용된 소재가 달라 착와감이 다르게 느껴지실걸로 생각됩니다.

현재 운영하는 제품 중 컴포트아이 에코와 유사한 느낌은 슬리핑코드 LFK 매트리스일 것으로 생각되나,

착와감은 말 그대로 개개인이 느끼는 부분이기 때문에 차이가 있을 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나, 

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 

보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다. 

한샘가구는 100% 예약배송제로 고객님께서 지정해주신 날짜에 정확하게 배송됩니다.

샘베딩 슈퍼싱글 침대와 매트리스의 경우 8인승 이상 엘리베이터부터 배송이 가능합니다.

배송관련 기타 문의사항은 고객센터로 접수주시면 빠른 답변 도와드리겠습니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요:)

안녕하세요 고객님

문의주신 플레인침대 하부서랍형 제품은 설치 시에 서랍 방향 선택이 가능합니다.

현장에서 기사님께 원하시는 서랍방향을 말씀해주시면 됩니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나, 

편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰고객센터 1688-4945 , 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변이 가능합니다.  

감사합니다. 좋은 하루 되세요:)

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』