상품 후기
5.0 · 사이즈:KK · 2026. 06. 14
한샘 포시즌 매트 구매하면서 호텔침대도 같이 구매했고 정말 만족합니다.
프레임은 좀 어두운 나무색인 세레네차콜과 아트월월넛이랑 마지막까지 고민하다가 자연스러운 나무색이 좀 더 좋아서 아트월월넛으로 구매했고요, 집에 설치하고 나니 너무 예뻐서 만족하고 있습니다.
그리고 기능들도 만족해서 왜 한샘이 호텔 침대로도 유명한지 알겠더라고요. Usb와 c 타입 고속충전 모두 있고 상단 그리고 별도 구매한 패널에 있는 조명도 밝기 조절하면서 사용 가능합니다
그리고 매장에서 설명해주셨는데 하단 프레임이 약간 떠 있는 것처럼 보여서 집이 넓어보인자고 하셨는데 실제로 그런것 같더라고요.
고민많이 하고 구매했는데 대만족하고 있습니다
설치해주신 기사분도 정말 친절하셨습니다
wo******
5.0 · 사이즈:Q/K · 2026. 02. 16
진짜 대만족입니다.
사진으로 봤을 때도 예쁘다고 생각했는데, 실제로 보니 훨씬 고급스럽고 깊이 있는 색감이라 공간 분위기가 확 살아났어요.
설치도 빠르고 깔끔하게 마무리해 주셔서 더 믿음이 갔습니다.
침실이 한층 안정되고 편안해져서 괜히 집에 빨리 들어오고 싶어지네요.
진작 바꿀 걸 그랬다는 생각이 들 만큼 만족스러운 선택이었습니다.
ii*****
5.0 · 사이즈:KK · 2026. 04. 13
조명이 포함된 평상형 호텔식 침대가 필요해서 여러 브랜드 매장을 방문, 비교해보고 구입하였습니다. 너무 딥하지도 밝지도 않은, 적당히 차분하고 따뜻한 색상에, 깔끔한 디자인을 찾다가 맘에 들어 선택했는데 생각했던 분위기와 같아서 마음에 듭니다. 조명도 미세조절이 가능하고 은은해서 저녁엔 침대조명만 켜두어도 분위기가 좋습니다.(사진은 낮 사진) 침대 사이즈도 이전에는 퀸사이즈 쓰다가 kk로 넓혔는데 넘 편하고 좋습니다.(거거익선) 살짝 고민중일때 제품 장점을 깨알같이 알려주신 직원분 설명도 꽤 도움이 되었습니다. 가격만 살짝 더 합리적이면 좋겠어요. ㅎㅎ 결론은 추천~!
su*******
5.0 · 사이즈:Q/K · 2026. 10. 25
고민은 배송만 늦출뿐이라는 말이 이번에 너무 실감 났습니다.
이번 프레임 구매하면서 정말 고민되는 부분이 화이트(뉴트럴, 포에트)로 가느냐 블랙&우드 계열로 가느냐 였습니다.
처음엔 화이트계열로 해야겠다 였는데.
매장에서 실물을 접하고는 화이트에는 눈길조차 가질 않더군요.
금방 질릴것 같은 느낌도 들었구요.
참고로 포에트는 완전 화이트이구요, 뉴트럴화이트는 약간 이이보리 같은 색상입니다.
월넛 색상 완전 고급지구요. 사진과는 또 다른매력이 있어, 꼭 매장한번 들르셔서 실물보고 결정하셨으면 합니다.
th*********
5.0 · 사이즈:Q/K · 2026. 03. 14
매트리스와 침대 프레임을 함께 구매했는데 전체적인 마감과 디자인이 깔끔해서 침실 분위기가 훨씬 좋아졌습니다. 프레임이 안정감 있고 헤드보드 조명과 콘센트가 있어 사용하기도 편리합니다. 매트리스도 적당히 탄탄하면서 편안해서 만족스럽게 사용하고 있습니다.
ex*******
5.0 · 사이즈:Q/K · 2026. 01. 02
너무너무 맘에 듭니다.
제품, 설치, 기가막히게 사이즈도 정확했고, 이케아에서 구매한 이불세트까지 완벽하게 인테리어 했습니다. 더불어 카페트, 커텐까지 설치하니 매일밤이 호텔에 온것 같아요!
너무 맘에 듭니다.
so***
5.0 · 사이즈:Q/K · 2025. 12. 11
아파트 이사 후 첫 구매입니다.
호텔 느낌 나고 좋네요
수면 등도 이쁘고 옆에 패널 벽등도 이쁘고 충전도 잘되고 전문가 솜씨로 금방 침대 설치완성
이제 호텔 안가도 되요 감사합니다 집이랑 잘어울려요 우드엔 화이트
ㅎ
lh*****
5.0 · 사이즈:Q/K · 2025. 11. 20
심플한 디자인과 차분한프레임 색상에서
편안함과 고급스러움이 느껴져요,
부모님께 선물용으로 구매해드렸다가 제가 마음에 들어서 제꺼뚜 바꿔버린 ㅎㅎ
은은한 조명이 잠자리를 편안하게해주고, 단계별로 조절되는 조도가 마음에들어요,
저녁시간대에는 따로 방불을 켜지않아도 된다는^^.
잠자리가 편안하면 하루가 기분조차나여~^^
기분좋은 하루의 시작과 마무리를 함께해주는 믿고 사는 한샘가구♡
매장 매니져님께 추천받은 매트리스도 강추!!!
hy*******
5.0 · 사이즈:KK · 2025. 12. 11
구매 전 쇼룸을 방문했을 때부터 친절하고 세심하게 응대해주셔서 자연스럽게 구매까지 이어졌습니다.
구매 이후에도 디자인 상담, 소재 안내, 설치 기사님 작업까지 전 과정이 완벽하게 진행되어 정말 만족스러웠습니다.
처음부터 끝까지 믿고 맡길 수 있는 곳이라고 자신 있게 추천드리고 싶습니다.
b_*******
5.0 · 사이즈:Q/K · 2026. 07. 31
호텔식 헤드 프레임: 좌우 조명과 내장 콘센트, 협탁 선반 덕분에 별도의 가구 없이 깔끔하게 사용할 수 있습니다.
?푹신하고 탄탄한 매트리스: 입체 퀼팅 볼륨감이 살아있어서 누웠을 때 체중을 포근하게 분산해 줍니다. 허리 부담도 전혀 없어요.
?뛰어난 마감과 내구성: 우드 결도 깔끔하고 프레임 단차 없이 단단하게 지지되어 안정감이 느껴집니다.
?디자인, 편리함, 수면의 질까지 모두 만족스러운 최고의 선택이었습니다!
gu****
상품 문의
[상품] 조명 회전각도
패널에 부착된 조명은 360도 회전이 가능한가요? 특히 원통형이 궁금합니다.
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)
원통형 조명의 회전은 360도까지는 불가능한 점 구매에 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘도 행복한 시간 보내세요:)
jk****님 · 2026. 10. 28
[상품] Q/K 사이즈 내경 알려주세요.
Q/K 사이즈 내경 궁금합니다.
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
아트월월넛 매트리스 평판 내경 사이즈는 1618 * 2016mm 입니다.
권장 호환 매트리스 사이즈는 1600 * 2000mm입니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면
QnA란에 남겨주시거나 아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.
*추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
aj*******님 · 2026. 09. 10
[결제] 매트리스는 왜 선택이 안되게해놨나요?
매트리스도 같이사고싶은데
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
옵션 선택 후 '패키지 할인 받기'에서 포시즌 매트리스 구매 가능하십니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나
아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
kt******님 · 2026. 08. 23
[상품] 자리 재배치
자리 재배치시 어떻게 해야 하나요??
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다
한샘 제품은 이동이 모두 가능하며, 한샘 이전 설치 서비스 (유상서비스)를 이용하시면 됩니다.
상품 위치 이동 시에는 이동시공 서비스(1522-0468)를 통해 전문 기사님의 방문을 받으시길 권장드립니다.
한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘도 행복한 시간 보내세요:)
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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hs*****님 · 2026. 08. 13
[상품] KK 매트리스 사이즈 문의
상품 상세정보에는 사용가능한 매트리스 최대 사이즈가 KK 180*207.5라고 기재되어있는데요
하단 답변에는 매트리스 내경 사이즈 2090mm 라고 답변주셔서요.
매트리스 2080 사이즈 사용 가능한 게 맞을까요?
다시 한번 확인 부탁드립니다.
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)
해당 제품과 호환 가능한 KK 매트리스 규격은 180*207.5 cm입니다.
단, 유연한 매트리스의 소재 특성상 세로길이 208cm 매트리스는 무리 없이 호환 가능할 것으로 예상됩니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘도 행복한 시간 보내세요:)
sh*******님 · 2026. 08. 04
[상품] 매트리스 사이즈 문의
안녕하세요
해당 상품에 2080 매트리스 사이즈 사용이 가능할까요? 제품 사이즈가 2075인 것 같아서요
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
아트월월넛 KK사이즈에 문의주신 매트리스 사이즈도 호환이 가능합니다.
매트리스를 놓는 깔판 내경 사이즈가 약 2090mm로 확인됩니다.
다만, 매트리스 사이즈는 보통 2cm~3cm 정도 오차가 있을 수 있으며,
매트리스 사이즈가 2080mm보다 클 경우, 아트월월넛 침대와 호환이 어려울 수 있다는 점 미리 안내드립니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면
QnA란에 남겨주시거나 아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.
*추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
sh*******님 · 2026. 07. 28
[상품] 상품 문의
여러개 질문드릴게있어 질문드립니다.
1. 일반 킹 매트리스(160x200) 보유중인데 Q/K 사이즈 호환가능할까요?
2. 침대에 누워서 오른쪽을 바라보았을 때, 콘센트와 조명이 가까이 있다면 (우) 패널이 맞나요?
3. 납작멀티탭으로 해서 구비를 해놓아야하나요? 침대1 + 패널 1 + 서랍 1이면 멀티탭 몇구짜리를 준비해야하나요? 2구?
4. 리모콘은 조명 조절하는건가요?
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
1. 아트월월넛 Q/K 사이즈에 사용가능한 매트리스 최대 사이즈는 165*200으로 문의주신 매트리스와 문제없이 호환됩니다.
다만, 양쪽 깔판이 남는 공간만큼 노출되는 점 참고부탁드립니다.
2. 침대에 기대었을때 기준으로 손을 펼쳤을때, 오른손쪽이 우형, 왼쪽손쪽이 좌형 이렇게 봐주시면 됩니다.
3. 침대 당 1개, 패널 당 1개로 침대 + 패널 설치하신다면 2구 콘센트로 미리 준비해주시면 되며, 일반 콘센트로도 문제없습니다.
4. 리모컨은 침대, 패널 상단 바조명을 멀리서도 작동할 수 있게 하며, 조도 조절 및 취침 타이머 설정이 가능합니다.(핀조명은 패널에서만 컨트롤 가능)
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면
QnA란에 남겨주시거나 아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.
*추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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oo****님 · 2026. 05. 05
[상품] Kk무헤드 제품
Kk사이즈 이제품 무헤드로 주문가능한가요?
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)
아트월월넛 제품은 기성품으로만 운영되는 제품이며, 무헤드 형태로 별도 주문 제작은 불가합니다.
현재 자사에서는 무헤드형 KK(1800) 프레임을 별도로 운영하는 모델이 없습니다.
따라서 KK사이즈를 무헤드로 변경하여 주문하시는 것은 어려운 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘도 행복한 시간 보내세요:)
ne*****님 · 2026. 04. 05
[상품] 조명색 문의
안녕하세요?
침대 헤드의 윗 부분에 조명이 긴 바 형태로 켜지잖아요?
이조명이 전구색 / 주백색 / 주광색 중 어떤색인지 알려주세요.
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)
침대 헤드 바조명의 색온도는 따뜻한 전구색에 가깝습니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘도 행복한 시간 보내세요:)
yu*******님 · 2026. 03. 13
[상품] 1년 되자마자 고장...
1년 되자마자 고장 났네요 pcb 기판 불량인지 소리 뜩뜩나고 as는 안되고...중국산 class......
안녕하세요, 한샘몰입니다.
고객님께서 문의하신 내용은 관련 부서에서 직접 연락 드릴 수 있도록 전달해드렸습니다.
담당 부서에서 순차적 처리로 인해 금일 제외 평일 기준 1~2일 이내 고객님께 연락 드릴 예정이오니 시간 양해 부탁 드립니다.
어렵게 문의 주셨는데 바로 답변 드리지 못해 죄송합니다.
[한샘 A/S센터]
1. 링크: https://service.hanssem.com/main.as
2. ☎ 1588-0900
3. 카톡상담: http://pf.kakao.com/_HxcuPxl
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
ju*********님 · 2025. 12. 04
[상품] 안녕하세요? 조명 고장 건 관련 as접수
구매 후 1년이 조금 지났다는 이유만으로 A.S가 무조건 유상 처리된다는 안내를 받았다는 점입니다.
사용자의 과.실도 아닌 기능적 문제로 보이는데, 단순히 기간만 지났다는 이유로 모든 책.임을 소비자에게 전가.하는 정.책은 납.득하기 어렵습니다.
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
어렵게 문의 주셨으나 한샘 AS센터가 별도로 운영되고 있어,
AS 카카오톡 상담이나 AS 홈페이지를 통해 문의주셔야 확인이 가능하십니다.
[한샘 A/S센터] - https://service.hanssem.com/main.as
[한샘 A/S 카카오톡 상담] - http://pf.kakao.com/_HxcuPxl
☎ 1588-0900
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
ju*********님 · 2025. 12. 03
[상품] 안녕하세요? 조명 고장 건 관련 as접수
구매 후 1년이 조금 지났다는 이유만으로 A.S가 무조건 유상 처리된다는 안내를 받았다는 점입니다.
사용자의 과.실도 아닌 기능적 문제로 보이는데, 단순히 기간만 지났다는 이유로 모든 책.임을 소비자에게 전가.하는 정.책은 납.득하기 어렵습니다.
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
어렵게 문의 주셨으나 한샘 AS센터가 별도로 운영되고 있어,
AS 카카오톡 상담이나 AS 홈페이지를 통해 문의주셔야 확인이 가능하십니다.
[한샘 A/S센터] - https://service.hanssem.com/main.as
[한샘 A/S 카카오톡 상담] - http://pf.kakao.com/_HxcuPxl
☎ 1588-0900
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
ju*********님 · 2025. 12. 03
[상품] 안녕하세요? 조명 고장 건 관련 as접수
안녕하세요.
약 1년 전에 한샘에서 구매한 침대 프레임에 대해 품.질 및 A.S 정.책 관련하여 매우 실.망스러운 경험을 겪어 이렇게 글을 남깁니다.
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
어렵게 문의 주셨으나 한샘 AS센터가 별도로 운영되고 있어,
AS 카카오톡 상담이나 AS 홈페이지를 통해 문의주셔야 확인이 가능하십니다.
[한샘 A/S센터] - https://service.hanssem.com/main.as
[한샘 A/S 카카오톡 상담] - http://pf.kakao.com/_HxcuPxl
☎ 1588-0900
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
ju*********님 · 2025. 12. 03
[상품] 나무 목재
안녕하세요
프레임에 사용된건 나무 인가요?
아니면 나무 모양의 시트지 인건가요?
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다
18T PB 목재위에 독일 레놀릿 사의 PP 혹은 국내 LPM 표면재를 사용하였습니다.
한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘도 행복한 시간 보내세요:)
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
bb****님 · 2025. 12. 03
[상품] 헤드보드 뒷면 사진
집 구조상 헤드를 벽에 붙이지 못하는데 보드 뒷면은 그냥 평판 형태인가요? 사진 좀 올려주세요
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)
문의하신 상품은 프레임 후면으로 조명 배선이 연결되는 모델입니다.
따라서 벽에 붙이지 않을 경우 첨부드린 이미지처럼 배선이 노출됩니다.
또한 해당 제품은 기본적으로 헤드를 벽에 밀착하여 설치하시는 것을 권장드립니다.
헤드를 벽에서 띄운 상태로 장기간 사용하실 경우, 프레임의 체결 부위에 반복적인 하중이 가해지면서 구조가 약해질 가능성이 있습니다.
한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘도 행복한 시간 보내세요:)
ki**********님 · 2025. 10. 25
[상품] 침대 프레임
안녕하세요 침대프레임 구매시 사이드에 조명달린 협탁도 포함된 가격이 맞나요?
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
해당 상품 구성 침대 프레임만이며, 아트월월넛 패널은 하기 URL 접속 시 구매 가능하십니다.
호텔침대 아트월월넛 패널
https://store.hanssem.com/goods/1106101
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나
아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 ,
한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의
또는 링크 https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt 연결하여 문의』
kh********님 · 2025. 10. 11
[상품] 침대 프레임
안녕하세요 침대프레임 구매시 사이드에 조명달린 협탁도 포함된 가격이 맞나요?
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
해당 상품 구성 침대 프레임만이며, 아트월월넛 패널은 하기 URL 접속 시 구매 가능하십니다.
호텔침대 아트월월넛 패널
https://store.hanssem.com/goods/1106101
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나
아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 ,
한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의
또는 링크 https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt 연결하여 문의』
kh********님 · 2025. 10. 11