아이방 꾸며주려 고민끝에 적당한 가격선에서 선택했어요. 좀 낮은 감이있지만 나름 만족하네요.
헤드 그레이 선택했었는데 단종됐다고 전화와서 실망하고, 미리 단종됐으면 표시를 해 놨어야지 그게 좀 아쉽네요. 설치 기사분 친절하시고, 매트리스가 좀 밀려는 단점이 있다고 설명해주셨어요. 아직 써보지않아서 모르겠지만 계속 밀려서 불편하면 밀림방지 실리콘 구매할려고요.
매트리스 푹신함도 적당하고,
만족합니다. 푹신함보다 하드에 가까운 매트리스에요.구매시 참고하세요.^^
아들이 사자마자 이런걸 원했다며 엄청 좋아했어요
침대헤드가 패브릭으로 산 이유가 아직은 침대위로 올리가면 위에서 폴짝거리고 놀기도하고 놀다가 이리저리 헤드보드에 머리를 쿵하기도..취침시간이 되어 이제자자 할때 뒤로 네!하며 확!눕다가 머리가 항상 기존침대는 혹이나서 힘들었습니다
이번침대는 저도 너무 맘에들고 아들도 맘에들어서 후기씁니다
자기 방 꾸며 달라는 아이의 소원이 이루어 지네요~
침대방 꾸며주니 혼자 자기 힘들어하던 아이가 스스로 혼자 자는 기적!!
편안하고 안전가드가 있으니 엄마도 안심이네요!!
강추합니다 ^^
km*****
상품 문의
[배송] 가구내림서비스관련
싱글2개 살 예정인데 기존 퀸베드 내림서비스 가능한가요 동일품목내림서비스로 되있어서 확인부탁드립니다
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
한샘가구 내림 서비스의 경우, 주문하신 상품과 같은 사이즈의 가구만 내림서비스가 가능합니다.
한샘 가구 내림 서비스는 1층까지만 이동되며, 수거 및 폐기는 진행되지 않는 점 양해 부탁드립니다.
엘리베이터 또한 11인승 이상의 엘리베이터 이용 불가 시 사다리차가 이용되실 수 있는 점 참고 부탁드리며,
이 경우 고객님 비용 부담으로 진행됩니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나
아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
hm*****님 · 2026. 06. 03
[상품] 서랍방향
기존 출장기사님께서 오셨을때, 헤드기준으로 서랍방향을 설정할수 있는것으로 알고 있습니다.
나중에 침대 위치를 바꾸기 위해 서랍방향을 반대방향으로 가정에서 해체후 다시 조립이 가능한지 궁금합니다~
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
서랍 위치 변경을 위해서는 제품을 분해 후 재조립해야하므로, 고객님께서 직접 변경하시기에는 어려움이 있을 수 있습니다. 안전하고 정확한 변경을 위해 한샘 A/S센터(1588-0900)를 통해 전문 기사님의 시공 서비스(유상)를 받으시는 것을 권장해 드립니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나
아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
cj*******님 · 2026. 05. 28
[상품] 상품문의
매장가서 볼수있는제품인가요?
아님온라인용인가요..
안녕하세요, 고객님 한샘몰입니다.
해당 상품은 온라인전용 상품으로 오프라인 매장에는 대부분 전시되어 있지 않는 점 참고 부탁드리겠습니다.
오늘도 한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
je*****님 · 2026. 01. 22
[상품] 재입고 문의
패브릭 헤드형 침대 구입하고 싶은데요. 현재 일시 품절로 나오는데 언제 입고 가능할까요?
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)
문의주신 상품 2월 이후 운영재개 예정입니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘도 행복한 시간 보내세요:)
ji********님 · 2026. 01. 19
[배송] 설치비용
침대를 구매하려는데 실치비용이 있나요?
구매가격이랑 결제하려는비용 차이가 있어서요
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
한샘가구 설치비는 무료입니다.
* 배송 당일 엘리베이터 이용 가능시 별도 발생 되는 비용은 없습니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 게시판 또는 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.
☎ 전화상담: 1688-4945
☞ 채팅상담 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
한샘몰을 이용해주셔서 감사합니다.
늘 건강하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다^^
ro*******님 · 2025. 12. 19
[상품] 하부 서랍 방향
추후 변동이가능한가요? 사진 위치 고정인가요?
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
인출서랍의 방향은 배송 받으시는 날, 현장에서 시공기사님께 원하시는 방향을 말씀해주시면 됩니다.
헤드 기준으로 좌/우 방향 중 고객님께서 원하는 방향으로 선택 가능하십니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나
아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
wi*****님 · 2025. 11. 23
[상품] 노뜨매트리스가 정확히 어떤 제품이죠?
홈피에서 판매되고 있는건가요?
노뜨 라텍스는 보이는데 노뜨매트리스는 안보여요
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
매트리스 선택으로 들어가시면 확인되는 노뜨 컴포트, 노뜨 라텍스탑, 노뜨 메모리폼탑이 노뜨 매트리스입니다. [노뜨] 는 라인업 명으로 3종의 매트리스를 확인하 실 수 있습니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나, 편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.
감사합니다.
zo******님 · 2024. 01. 16
[상품] as가능한가요?
헤드부분이랑 서랍쪽 만나는부분? 이 벌어져서 나무가 깨졌어요.
as될까요?
안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.
먼저 본 게시판은 상품관련 게시판으로 A/S 관련하여서는 별도로 A/S센터가 운영중에 있습니다.
말씀해주신 상황만으로는 정확하게 어떤 조치가 필요한지 확인이 어려울 것 같아,
번거로우시겠지만 A/S센터를 통해 접수해 주시면 제품 확인 후 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
※A/S센터
홈페이지: http://service.hanssem.com/main.as
전화: 1588-0901
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』
je*****님 · 2023. 07. 08
[배송] 주문 후 배송까지 얼마나 걸리나요?
주문 후 배송까지 얼마나 걸리나요?
배송비가 무료라고 되어 있는데 설치비는 별도인가요?
안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.
한샘의 가구 상품들은 일부 상품을 제외하곤 기본적으로 4일의 납기를 가지고 있습니다.
배송시점은 고객님께서 주문해주실 때, 주문서 작성 페이지에서 직접 배송일자를 지정하시는 방식으로 결정되어집니다.
배송예약은 실시간으로 이루어지고 있어 직접 주문해주실 때 선택 가능한 일자를 확인하실 수 있습니다.
매월 첫 평일과 공휴일, 일요일을 제외한 날짜로 주문시점 기준 최대 한달까지의 배송일을 선택 가능하십니다.
또한 한샘 가구상품은 기본적으로 무료배송이며, 여기에 시공서비스가 기본적으로 포함됩니다.
다만 배송지 상황에 따라 엘리베이터가 없는 2.5층(3층) 이상의 건물이거나, 계단폭이 2m 미만인 경우 추가 비용이 발생될 수 있습니다.
본 상품페이지 하단부에 [무료 배송 · 시공 서비스]란을 확인 부탁드리며,
추가 비용 발생 필요시 현장에서 담당 시공기사님께서 현장상황 체킹 후 안내드리게 되어지는 점 양해부탁드립니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』
sa******님 · 2023. 03. 23
[상품] 핑크패브릭 재입고 언제되나요?
핑크색으로구매하고싶은데 일시품절 언제 풀릴까요?
안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.
죄송합니다만 현재 아임빅 패브릭헤드형 관련하여, 타 컬러 모두 정상 주문 가능하나 '핑크'컬러는 죄송하게도 품절 진행되었음을 안내드립니다.
자사 내부사정으로 인해 추가 생산이 어려워진 점 진심으로 죄송하단 말씀드립니다.
고객님의 구매에 도움이 되어드리지 못하여 대단히 죄송합니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』
so**********님 · 2023. 03. 11
[상품] 핑크패브릭
핑크패브릭헤드는 언제 입고 되나요?
안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.
죄송합니다만 현재 아임빅 패브릭헤드형 관련하여, 타 컬러 모두 정상 주문 가능하나 '핑크'컬러는 죄송하게도 품절 진행되었음을 안내드립니다.
자사 내부사정으로 인해 추가 생산이 어려워진 점 진심으로 죄송하단 말씀드립니다.
고객님의 구매에 도움이 되어드리지 못하여 대단히 죄송합니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』
je*****님 · 2023. 03. 11
[배송] 일시품절 관련
일시 품절 관련하여 10월 25일 정상 화된다는 안내 메시지를 보고
기다렸는데 11월 2일로 미뤄 졌네요
다른 상품을 골라야하는지 고민이 되서 그러는데
11월 2일은 확실히 일시품절이 풀릴까요? 아니면 딜레이 될 가능성이 있을까요?
안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.
말씀해주신대로 당초 일시품절 진행되면서 10/25(화) 접수재개 예상하였으나,
생산라인의 컨디션 확보 과정에서 불가피하게 추가 지연이 발생되게 되어 팝업 배너에 업데이트 드렸듯 현재 11/2(수) 접수재개 예정입니다.
현재로서는 해당 일정에 무리가 없을 것으로 확인되어지고 있으며,
불가피하게 추가 지연이 발생되더라도 가급적 11월 1주차 안에는 접수재개가 될 것으로 예상되어집니다.
고객님의 구매에 불편을 끼쳐드린 점 대단히 죄송하단 말씀 같이 드리며, 한샘 아임빅 패브릭헤드형 침대에 큰 관심 보여주셔서 진심으로 감사드립니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』
tn******님 · 2022. 10. 27
[상품] 작년 6월경 상품구입
안녕하세요
작년 6월경 해당 침대를 구입했었는데
지난달에 보니까 왼쪽 수납공간의 침대 헤드와 연결된 부위의 나사가 주변 나무가 부러지면서 떨어져 있는것을 발견했습니다
A/S 가 가능할까요?
안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.
본 건 관련하여 한샘몰 고객센터(1688-4945)로 A/S 접수 진행을 부탁드립니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,
편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요:)
※ 카카오톡 상담 진행 방법
플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의
gi******님 · 2022. 04. 07
[상품] 서랍장 방향 문의
해당 제품의 서랍장이 열리는 방향을 선택할 수 있는지요?
배송기사님께서 도착 후, ?원하는 방향에 맞춰 설치해주시는 건지요?
헤드를 기준으로 놓고 볼때, 서랍이 오른쪽으로 열리는지, 왼쪽으로 열리는지 궁금합니다.
서랍장 열리는 방향을 선택할 수 있는 옵션이 없어 문의드립니다.?
안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.
인출서랍의 방향은 배송 받으시는 날, 현장에서 시공기사님께 원하시는 방향을 말씀해주시면 됩니다.
헤드 기준으로 좌/우 방향 중 고객님께서 원하는 방향으로 선택 가능하십니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,
편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요:)
※ 카카오톡 상담 진행 방법
플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,
편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요:)
do*****님 · 2021. 02. 10
[배송] 배송일 지정 기간 문의
배송일은 구매시점부터 언제까지 지정이 가능한가요?
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
한샘 가구는 주문일로부터 4일 이후부터 배송일을 지정하실 수 있습니다.
주문 시 공휴일, 일요일 제외, 원하시는 날짜로 배송일 지정 가능하며, 배송 일정은 최대 한 달 단위로 지정 가능합니다.
구매시 주문 페이지에서 원하시는 날짜로 지정 가능하며, 무통장 입금이라면 상담사가 입금 확인 후 해피콜을 통해 배송일을 지정합니다.
한 달 초과 배송일 지정을 원하시는 경우, 우선 가장 늦은 일자로 배송일을 선택하신뒤
상품이 출고되기 전에 고객센터에 전화주셔서 원하시는 배송일로 미루시면 됩니다.
상품이 출고된 이후에 배송일을 바꾸시게 되면 추가비용이 발생하게 되므로,
꼭 출고 이전 한샘몰 고객센터로 접수 후 배송일 변경을 요청드립니다.
구매에 참고 부탁드립니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,
편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요:)
ta****님 · 2021. 01. 28
[상품] 서랍을 벙커로 교체 가능 여부
한샘인테리어를 통해 집을 수리하려고 견적을 받아 놓은 상태입니다.
그런데 작은 방에 책장과 침대를 옆에 바로 배치하게 되어서 서랍중 하나를 사용할 수가 없습니다.
그래서 서랍을 벙커로 교체가 가능한지 아니면 서랍장이 위치한 침배 프레임의 판을 벙커처럼 열 수가 있는지 궁금합니다.
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
문의 주신 아임빅 수납침대의 경우 설치된 규격 외에 형태를 바꾸는 것은 안전상의 이유로 불가합니다.
따라서 기재해주신 하부서랍을 벙커 수납으로 변경하는 것은 어렵습니다.
기재해주신 정보만으로는 정확한 답변이 어려우나,
침대의 방향을 바꿔서 하부서랍과 벙커수납의 위치를 바꾸어 사용하는 것을 추천 드립니다.
가구의 분해 및 이전, 재조립 관련은 이동시공팀에 문의해주시기 바랍니다.
이동시공팀(무빙팀): 1522-0468
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,
편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요:)
le******님 · 2021. 01. 14
[상품] 페브릭 헤드
페브릭 헤드는 따로 빼서 청소할 수 있나요?
먼지 청소기로 미는 방법밖엔 없나요??
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
먼저, 답변이 늦어 죄송합니다.
문의 주신 아임빅 수납침대 패브릭헤드형의 패브릭 커버는 분리 후, 세탁하는 것이 불가능합니다.
하지만 유해성, 물성, 필링테스트를 모두 통과한 리얼 패브릭 소재로 생활발수 및 방오 코팅이 되어있습니다.
패브릭 소재 사용 시 주의사항은 상품페이지에 안내되고 있으니, 확인 후 사용 부탁드립니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,
편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.
감사합니다. 좋은 하루 되세요:)
ji*****님 · 2021. 01. 07
[상품] 사이즈
정말 맘에 꼭 드는 상품이라 문의드려봅니다
방사이즈가 가로가 212정도 정도됩니다
침대사이즈는 210.4라고 되어 있던데 설치 가능할지요?
10센티의 여유 공간이 필요하다고 하는거 같아서 문의 드립니다
설치가 불가능한건가요?정말 꼭 하고 싶은데요
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
보통 가구 사이즈보다 설치될 공간 사이즈가 크다면 설치 가능합니다.
하지만 고객님께서 실측한 사이즈에 오류가 있을 수 있어 권장드리지 않으며,
실측의 경우 바닥에서 바닥 치수, 벽에서 벽 치수, 걸레받이 치수 등 고려해야 할 부분이 굉장히 많습니다.
또한, 설치 현장 상황에 따라 여닫이 문 등 여러가지 변수가 있어 설치를 위해
최소 10cm의 여유공간을 안내드리고 있습니다.
현장에서 설치가 불가능할 시 반품 수수료는 고객님께서 부담하셔야 하는 부분이니,
구매 전 꼼꼼하게 확인 부탁드립니다.
기재해주신 설치 공간 크기로는 구매를 권장드리지 않습니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,
편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.
