학샘 책상세트와 옵션으로 했는데
따로 사서 하는 것보다 훨 컴팩트하고 예뻐요~
은은하니 밝기 조절도 좋고 마음에 듭니다!
ys*****
5.0 · <기본단품> · 2026. 03. 22
제품이 좋아요
튼튼하고 아이도 너무 좋아합니다
아이가 작동하기 쉽게 되어있어요
설치기사님이 친절하고 빠르게 설치해주셨어요
sw******
5.0 · <기본단품> · 2026. 03. 20
저희집은 간접등이 없고 그냥 전등인데 조명하길 너무 잘했어요!!! 인테리어 안하신분은 꼭 조명하세요. 너무너무 예뻐요♡
so****
5.0 · <기본단품> · 2026. 03. 17
자세히 하나하나 따져보면 다른 브랜드보다 퀄리티가 우수하네요.
일룸 사려다 부품들 허접함에 실망해서 한샘으로 샀는데 대만족입니다.
js*********
5.0 · <기본단품> · 2026. 03. 01
책상이랑 같이 신청했는데 좋아요 밝기 조절도 잘되고 터치도 부드럽게 잘되네요 책상에 단단하게 잘 고장되어있네요
설치기사님도 친절하셨어요
gp*******
5.0 · <기본단품> · 2026. 02. 09
3단으로 빛이 조절되서 아주 좋아요.
터치식이고 아이가 아주 만족해 하네요.
책상 구매때 함께 하길 잘했어요!
sa*********
5.0 · <기본단품> · 2025. 11. 21
총 3가지 색갈로 바꿀수 있어서 아이들이 엄청 좋아합니다
q2****
5.0 · <기본단품> · 2026. 01. 23
조명도 추가했어요 불도잘들어오고밝아요
mo*******
상품 문의
[상품] 어댑터
아래 문의남겼었는데 형광등이 아닌 어댑타문제일수도 있다고 하셔서 연락해보니 서비스프로와 상담후 하라고 하시네요. 상담없이 어댑터만 구매할수 있는지 어댑터문제가 아니면 형광등 추개로 구매가능한지 궁금합니다(서비스프로님 연락까지 기다리는시간이 너무 많네요)
안녕하세요, 고객님.
한샘가구 부품의 경우는 as접수 후 기사가 해당 부품에 대해 추가 발주 진행이 이루어져야 합니다.
* 부품 발주 가능여부 및 비용은 as접수 후 담당 기사 통해 확인가능
* as접수 하여 기사와 통화 후 자가조치 가능 시 부품 택배수령도 가능
이점 참고하시어 추가 구매를 원하실 경우,
주소와 함께 기재하여 재문의 주시면 as 접수 도와드리겠습니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
br******님 · 2026. 10. 17
[상품] 티오책상조명
22년4월 제조일로 되어있고 모델명 LSP-H810이라고 덕힌 조명이 안들어와서 구매하려고 하는데 이제품 사도 호환이 되나요? 또 나사 구멍이 2개씩 짝으로 4개 뚤려있는데 이것도 동일하겠지요?
안녕하세요, 고객님 한샘몰입니다.
조명은 현재 페이지 상품 구매해주시면 호환 가능합니다.
일반적으로 조명은 어댑터로 인한 고장일 경우가 종종 있습니다.
한샘as 1588-0900으로 문의주시면
어댑터 문제일 경우 어댑터만 교체하는 방식으로도 수리 가능하오니 참고 부탁드립니다.
오늘도 한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
br******님 · 2026. 10. 16
[상품] 티오 책상장 LED 스터디 조명80cm
티오 책상장 LED 스터디 조명80cm 구매시 전선과 아텝터 포함 여부 확인 요청 드립니다.
안녕하세요, 고객님 한샘몰입니다.
전선과 어댑터는 포함되어 있으며, 설치가능한 책상과 꽂으실 수 있는 콘센트가 준비되어 있으면 사용 가능하십니다.
오늘도 한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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lc*****님 · 2026. 09. 07
[상품] 조명
갑자기 조명이 안들어오는데 고장인가요?
안녕하세요, 고객님 한샘몰입니다.
온라인 상으로는 제품의 하자 여부를 확인할 수 없어 , AS 접수 요청드립니다.
AS고객센터 (https://as.hanssem.com/main.as) 연결하여 내용 접수해주시거나,
1588-0900 유선접수 또는 전화상담예약 남겨주시면 최대한 빠른 응대 도와드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
오늘도 한샘몰을 이용해주셔서 감사합니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
tn********님 · 2026. 07. 08
[배송] 전혀 다른 물건이 왔는데 정상배송이라고 ??
전혀 다른 물건이 왔고
사진까지 첨부했는데 정상배송이다- 란 말만 하면
어쩌라는건지 -
무료반품 해달라 , 말해도 무료반품 어렵다 오배송 확인후 알려준다며 계속 기다리라고만 하고
상품을 잘 못 보낸건 당신들인데 왜 내가 며칠째 스트레스 받아야 하는건지? 오늘 하루종일 당신들 전화 기다리며 일도 제대로 못하고 - 박스안에 상품확인부터 잘 해보고 보냈어야지,
내가 보낸 사진은 제대로 보긴 본건지 -
다들 책임회피하기 바쁘고 정상배송이라고 하기 바쁘고
안녕하세요, 고객님 한샘몰입니다.
우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
처리 내역 확인 결과, 제품 리뉴얼로 인한 부분으로 확인되며 관련 부서 통하여 연락받으신 것으로 확인됩니다.
빠른 처리 도와드리지 못한점 너른 양해 부탁드립니다.
해당 게시판은 상품에 대한 문의게시판으로 추가 배송 관련 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945)로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
io*********님 · 2026. 06. 01
[상품] 진짜 물건 제대로 안보내고 딴거 보내놓고선 -
장난하는것도 아니고 내가 뭐 몇십개를 보냈냐고
달랑 한개 조명 하나 주문했는데
그것도 제대로 안 보내서 딴거 보내면 어쩌자는건지
거기다 주말이라 전화도 안받고
기사님 여쭤보니 자기 주문서는 이게 맞다카고
고객센터 직접 물어보라 그러고 하 진짜
안녕하세요, 고객님 한샘몰입니다.
우선 이용에 불편을 드린점 대단히 죄송합니다.
관련 부서에 내용 접수 드리겠습니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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io*********님 · 2026. 05. 30
[상품] led조명 설차 방법 문의,선은 어떻게 빼나요?
led조명 설차 방법 문의,선은 어떻게 빼나요?
유선이라면 선 처리 방법 궁금해요
책상에 타공하나요?
사진상으로는 선이 안보이는데 무선인지 유선인지?
램프는 충전식인지?
안녕하세요, 고객님 한샘몰입니다.
LED 조명의 경우, 유선으로 연결되며
선처리는 책상장 전면의 작은 구멍을 통해 연결 됩니다.
오늘도 한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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aa*****님 · 2026. 05. 18
[상품] 2024년 구입 아이디s책상 및 led
1. 카카오톡 서비스센터에서는 고장이라고 설치비와 led 구매비 무려23만원 요구하네요.
2. 직접 구매하고 싶은데, 게사판 보니 한샘몰에서는 판매중지 제품.
3. 2024년에 구매한건데 판매중지라니.
4. 직접 구매하는 방법이나 상품 알려주세요.
티오 스터디 조명 80cm로 구매하면 호환 설치, 직접설치 가능한가요?
안녕하세요, 고객님 한샘몰입니다.
24년도에 구매해주신 LED 조명의 경우,
현재 링크의 상품은 호환이 어렵습니다.
다만 아래 링크에서 "스마트조명 (100CM 전용)" 옵션 구매해주시면 아이디S에 설치 가능한 조명이오니 참고 부탁드립니다.
https://store.hanssem.com/goods/993847
오늘도 한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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gn*****님 · 2026. 04. 02
[배송] 5년전쯤 책상구매하면서 LED같이달았었는데요
5년전쯤 책상구매하면서 티오LED 같이 달았었는데요.
한 2년쯤 지나 고장이 나면서 그냥 뒀었는데
이번에 한샘 침대를 구입하려고해요.
혹시 침대 구입하면서 티오 LED 같은제품 이거 사서 같이 주문하면 침대 설치해주시고 led도 교환해주시는걸까요?
침대랑 따로 설치하러 오셔서 출장비 2번 내는건 아닌가해서요
안녕하세요, 고객님 한샘몰입니다.
조명의 경우, 함께 주문해주시면 교체 설치도 함께 진행해드립니다. 별도 출장비는 없습니다
다만, 조명은 새로구입하시기전 한샘as(1588-0900)로 문의 주시면 부품 교체만으로도 수리가 가능할 수 있으니 먼저 as문의를 추천드리겠습니다.
오늘도 한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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si********님 · 2026. 03. 04
[상품] 조명구입시 연결 어댑터도 오나요?
구입하면 조명만 오나요? 연결어댑터도 오나요? 어댑터는 따로 구입해야하나요?
조명의 수명이 다하지 않아도 어댑터 수명이 다한것일수도 있다는데 그럼 어댑터 수명이 다한건지 조명 수명이 다한건지 어떻게 확인하나요?
복불복으로 하나씩 교환해봐야하나요?
안녕하세요, 고객님^^ 한샘몰입니다.
문의하신 상품에는 어댑터가 포함되어 있습니다.
조명이 작동하지 않을 경우 한샘 AS 센터를 통해 접수가 가능하며,
제품 불량의 경우 1년 이내 무상 AS가 가능합니다.
또한 고장난 부품만 별도 교체가 가능하니 이 점 이용에 참고 부탁드립니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사드리며,
오늘도 좋은 하루 보내시길 바랍니다.
『추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt』
my*****님 · 2025. 12. 29
[배송] 배송기사님이 Led 등이랑 고정대를 안주고 가셨어요!!
배송기사님이 조명 알미늄 대만 설치하고 Led 등이랑 고정대를 안주고 가셨어요!!
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
문의하신 건 관련하여 해당 게시판을 통해 정확한 안내가 어려운 점 양해부탁드립니다.
문의주신 상품이 가구상품이다 보니, 기사가 방문하여 상품 확인 후 상담으로 운영되고 있습니다.
기사 방문을 원하실 경우, 방문주소와 함께 기재하여 회신주시면 as접수 도와드리겠습니다.
[한샘 A/S센터]
1. 링크: https://service.hanssem.com/main.as
2. 카톡상담: http://pf.kakao.com/_HxcuPxl
3. ☎ 1588-0900
한샘몰을 이용해주셔서 감사합니다.
행복한 시간 보내세요:)
gl********님 · 2025. 10. 13
[상품] 기존구매자
책상세트로 구매했어요, 3년정도 사용했는데 고장나네요. 수리가 되는건지, 새로 구매해야되는건지. 궁금합니다.
안녕하세요 한샘몰입니다
문의주신 내용으로는 별도 확인이 어려워 AS고객센터 (https://as.hanssem.com/main.as) 연결하여 내용 접수해주시거나,
1588-0900 유선접수 또는 전화상담예약 남겨주시면 최대한 빠른 응대 도와드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
hy*****님 · 2025. 09. 26
[배송] 설치비 포함인가요?
기존 티오책상에 한샘 led등이 고장나서, 재주문하려는데 설치비 포함된 가격인거죠?
안녕하세요 고객님 한샘몰입니다:)
한샘 제품은 무료 배송 서비스를 진행하고 있습니다.
다만, 현장에서 기존 가구를 옮기거나 분해 후 재 설치시 추가 시공비가 나올 수 있는점 양해부탁드립니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사드리며, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의 하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu연결하여 문의
늘 행복하고 건강하세요^^*
kd*****님 · 2025. 09. 25
[상품] 한샘 뉴ID6000 크림 6단 일자책상set
아래 질문글 수정이 안되서 여기에 다시 적습니다.
1. 기존에 한샘 뉴ID6000 크림 6단 일자책상set를 사용중인데요. 여기에 설치된 LED조명(뉴ID6000LED스터디조명)이 조명이 안들어와서 교체 설치하려는데 이 제품으로 가능한지요
2. 기존 설치된 LED조명(뉴ID6000LED스터디조명)을 철거하고 설치해 주시는지요
안녕하세요, 고객님^^ 한샘몰입니다.
문의하신 상품은 티오 전용 조명으로 티오 시리즈에만 설치 가능합니다.
다른 모델에는 설치가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
기존 조명이 작동하지 않을 경우 한샘 as센터(유상)를 통해 점검이 가능하며,
또는 한샘몰에서 재구매하실 수 있습니다. 구매하실 수 있는 링크 아래에 남겨드리니 이용에 참고 부탁드립니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는
링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu연결하여 문의』
cm*******님 · 2025. 03. 03
[상품] 1,000시간도 사용도 못하는 조명
문의글 보면서 상당한 비용을 들어감에도 구입을 하였는데, 출장비와 수리비가 만만치 않군요.. 제품의 내구성도 복불복이네요..초등학교1학년때 사서 2학년때 고장났으니, 초등학생이 공부를 해봤자 얼마나 하겠나요?
LED등 교환도 어렵고.. 이런식이면, 한샘의 악세사리는 구입하지 않을것 같네요...
출장비가 아닌...택배로 수리해서, 고객의 부담을 줄어줘야 하는게 한샘이 아닐까요? 업체와 조율해서 결과를 문자로 알려주기 바랍니다.
안녕하세요 고객님^^ 한샘몰입니다.
제품 이용에 불편을 드리게 된 점 진심으로 죄송한 말씀드리며,
또한 정말 죄송하지만, Q&A공간에서는 고객님의 개인 정보 및 주문 정보 확인이 어렵습니다.
번거로우시겠지만 한샘 AS센터 1588-0900번으로 문의주시거나
한샘 카카오톡 상담서비스를 통해서 접수주시면 조치해드릴 수 있으니
이 점 이용에 참고와 양해 부탁드립니다.
다시 한번 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사드리며,
한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의 하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는
링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu연결하여 문의
늘 행복하고 건강하세요^^*
ha*******님 · 2025. 01. 09
[상품] 1년8개월 만에 고장난 제품( 사용가능시간에 속지 마시고 제품 내구성 강화해 주세요)
우선 작년 1월 말경에 설치 사용
led책상등 고장후 as 1년이라고 유상수리 필요
출장비 3만원 / 그외 상태보고 교체 및 수리 필요
제품광고상 3~4만시간이라고 혹 하지 마시고 제품 자체가 1년 넘어가면 고장나고 유상처리 됨
제품의 내구성 및 제품 상태 좀더 철저히 해서 판매 하시길 바라며 구매자 님들은 후기 잘 보고 마음고생 하지 않길 바랍니다.
안녕하세요 고객님^^ 한샘몰입니다.
우선 한샘 제품 이용에 불편을 드리게 되어 죄송한 말씀드리며,
해당 상품의 보완 의견 적극적으로 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
이 점 이용에 참고와 양해 부탁드리며,
다시 한번 이용에 불편을 드리게 된 점 죄송합니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사드리며,
한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의 하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는
링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu연결하여 문의
늘 행복하고 건강하세요^^*
ma********님 · 2024. 10. 14
[상품] 티오 각도조절 책상
티오 각도조절 책상 이용중입니다
책상 각도를 높혔을때도 그늘짐 없이 조명 이용 가능한가요?
안녕하세요 고객님^^ 한샘몰입니다.
문의 주신 티오 조명은 고정형 조명으로, 책상 각도에 따라 빛이 고르게 분포되지 않을 수 있습니다.
이 점 이용에 참고 부탁드립니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사드리며,
한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의 하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는
링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu연결하여 문의
늘 행복하고 건강하세요^^*
ki******님 · 2024. 09. 26
[상품] 전기선만 구매가능할까요?
설치 후 이용을 안하다가 지금 하려니 선이 보이지 않아서요
책상과 연결된 선은 그대로인데 콘센트쪽이 없습니다
이것만 구매가능할까요?
이곳에 없다면 매장에선 가능할까요?
