문의하신 내용 관련하여 붙박이장 실측 후 재주문 관련하여 한샘몰 고객센터 통해서만 재주문이 가능하니 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 게시판 또는 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.
☎ 전화상담: 1688-4945
☞ 채팅상담 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 건강하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다^^
no***님 · 2026. 07. 28
[배송] 실측일 배송일 문의드립니다.
현재 이사예정입니다
7월28일에 세입자나가고
8월1일 입주일입니다
지금 결제먼저하고 실측일을 7월28일로 지정한뒤에
실측하고 그이후 설치가능한날에 설치할수 있나요?
설치는 8월 아무날이나 가능합니다
안녕하세요,고객님:) 한샘몰입니다.
한샘가구에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
주문후 평일기준 3~5일내에 실측부서에서 고객님께 해피콜을 진행하여 원하시는 실측 일정을
확인 한 뒤 실측을 진행하고, 이후 배송 및 설치를 진행하게 됩니다.
배송에 소요되는 기간은 지역 및 물류 상황에 따라 상이하지만 통상 방문 실측 이후, 5일~일주일 내외입니다.
배송일의 경우, 예약제로 진행되어 원하시는 날짜에 지정 가능 여부는 배송일 지정 시 확인하실 수 있습니다.
제품 구매에 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 게시판 또는 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.
☎ 전화상담: 1688-4945
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늘 건강하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다^^
no***님 · 2026. 07. 10
[상품] 화장대 설치
화장대도 옵션으로 설치 할 수 있나요?
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)
해당 붙박이장 상품은 별도 화장품 모듈을 운영하지 않는 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘도 행복한 시간 보내세요:)
kh*****님 · 2026. 07. 01
[배송] 설치
7월14일 실측하고 8월4일 설치가능한가요
안녕하세요,고객님:) 한샘몰입니다.
한샘가구에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
실측 진행은 실제 제품 설치될 공간의 사이즈를 측정해야 하며, 실측 비용은 무료서비스로 제공되고 있으며,
주문후 평일기준 3~5일내에 실측부서에서 고객님께 해피콜을 진행하여 원하시는 실측 일정을
확인 한 뒤 실측을 진행하고, 이후 배송 및 설치를 진행하게 됩니다.
배송에 소요되는 기간은 지역 및 물류 상황에 따라 상이하지만 통상 방문 실측 이후, 5일~일주일 내외입니다.
배송일의 경우, 한 달 뒤까지 지정하실 수 있으며 실시간 예약제로 진행되어 원하시는 날짜에 지정 가능 여부는 배송일 지정 시 확인하실 수 있습니다.
제품 구매에 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 게시판 또는 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.
☎ 전화상담: 1688-4945
☞ 채팅상담 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
한샘몰을 이용해주셔서 감사합니다.
늘 건강하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다^^
k9******님 · 2026. 06. 25
[결제] 결제하구 실측에서 금액이 차이날수도 있나요?
추가금은 다시 결제가 되나요?
안녕하세요,고객님:) 한샘몰입니다.
한샘가구에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
한샘몰 붙박이장의 경우, 고객님께서 주문하신 후
영업일기준 3~5일이내 실측해피콜 연락드릴예정이며,일정협의후 방문하여 실측서비스 진행해 드립니다.
사이즈는 현장상황에 따라 달라질수 있어 정확한 안내는 어려우며,실측 서비스 통해 확인 가능합니다.
실측후 사이즈 오류 혹은 현장상황에 따라 설치 불가시, 취소하시더라도 비용발생은 되지 않는점 참고부탁드리며,
사이즈 변경 시 추가금 추가 결제가 아닌 기존 주문 건 취소 후 재주문 해주셔야 합니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 게시판 또는 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.
☎ 전화상담: 1688-4945
☞ 채팅상담 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
한샘몰을 이용해주셔서 감사합니다.
늘 건강하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다^^
k9******님 · 2026. 06. 25
[배송] 배송설치
8월4일 설치가능한가요
안녕하세요,고객님:) 한샘몰입니다.
한샘가구에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
실측 진행은 실제 제품 설치될 공간의 사이즈를 측정해야 하며, 실측 비용은 무료서비스로 제공되고 있으며,
주문후 평일기준 3~5일내에 실측부서에서 고객님께 해피콜을 진행하여 원하시는 실측 일정을
확인 한 뒤 실측을 진행하고, 이후 배송 및 설치를 진행하게 됩니다.
배송에 소요되는 기간은 지역 및 물류 상황에 따라 상이하지만 통상 방문 실측 이후, 5일~일주일 내외입니다.
배송일의 경우, 두 달 뒤까지 지정하실 수 있으며 실시간 예약제로 진행되어 원하시는 날짜에 지정 가능 여부는 배송일 지정 시 확인하실 수 있습니다.
제품 구매에 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 게시판 또는 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.
☎ 전화상담: 1688-4945
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한샘몰을 이용해주셔서 감사합니다.
늘 건강하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다^^
k9******님 · 2026. 06. 25
[상품] 왼쪽 화장실 문틀과의 벽과의 거리 64cm
화장실 들어가는 문틀 끝가지는 70cm 입니다.
북박이장 깊이가 63cm라는데 벽과 어느정도 거리도 두어야 하는데, 사이드엔드판넬이 필요한지 아닌지?
사이드엔트판넬이 들어가면 전체 사이즈가 12자에서 11.5자 더는 11자로 줄어들어야 하는데
어떻게 하나요?
일단 비슷하게 젹레하고
아파트 현장에 와서 실측하고 수정 가는한지요?
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)
기본적으로 붙박이장은 결로 발생 방지를 위해 몸통의 뒷면은 벽으로부터 5~10cm띄워서 설치됩니다.
따라서 필요한 옆벽 길이를 최소 68cm, 권장 72cm로 안내드리고 있습니다.
옆벽에서 붙박이장을 띄워서 설치하고 싶으신 경우 추가적으로 엔드판넬을 구매해주시면 됩니다.
실측 후 사이즈 변경 필요시 무료 취소가 가능하오니 구매에 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘도 행복한 시간 보내세요:)
kw*******님 · 2026. 04. 28
[배송] 배송 시기 문의
쌤페스타 할인으로 구입 고려중인데 이사가 5월8일이라 그 이후 실측 및 배송이 가능할 것 같아요. 3월말 세일 기간 중에 결제하고 5월에 배송 받을 수 있나요?
안녕하세요,고객님:) 한샘몰입니다.
한샘가구에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
한샘몰 붙박이장의 경우, 고객님께서 주문하신 후
영업일기준 3~5일이내 실측해피콜 연락드릴예정이며,일정협의후 방문하여 실측서비스 진행해 드립니다.
사이즈는 현장상황에 따라 달라질수 있어 정확한 안내는 어려우며,실측 서비스 통해 확인 가능합니다.
실측후 사이즈 오류 혹은 현장상황에 따라 설치 불가시, 취소하시더라도 비용발생은 되지 않는점 참고부탁드립니다.
붙박이장은 실측 과정이 있어서 시공일까지 오래 걸리기때문에 시공 희망일로부터 2주전에 여유있게 미리 주문을 부탁드리며,
다른 가구와 따로 장바구니에 담아서 주문해주시기 바랍니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 게시판 또는 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.
☎ 전화상담: 1688-4945
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be*********님 · 2026. 03. 26
[배송] 결제후 얼마만에 배송되나요?
제가 100만원이상 써야하는 카드가 있어서요
4월 1일에 결제하려고 하는데요
그럼 4월 13일 안에 설치가 가능할까요? 14일에 이삿짐이 들어올 예정이라 꼭 13일안에 설치 되어야해서요.
안녕하세요,고객님:) 한샘몰입니다.
한샘가구에 관심을 가져주셔서 감사합니다
한샘몰 붙박이장의 경우, 고객님께서 주문하신 후
영업일기준 3~5일이내 실측해피콜 연락드릴예정이며,일정협의후 방문하여 실측서비스 진행해 드립니다.
사이즈는 현장상황에 따라 달라질수 있어 정확한 안내는 어려우며,실측 서비스 통해 확인 가능합니다.
실측후 사이즈 오류 혹은 현장상황에 따라 설치 불가시, 취소하시더라도 비용발생은 되지 않는점 참고부탁드립니다.
붙박이장은 실측 과정이 있어서 시공일까지 오래 걸리기때문에 시공 희망일로부터 2주전에 여유있게 미리 주문을 부탁드리며,
다른 가구와 따로 장바구니에 담아서 주문해주시기 바랍니다.
추가 문의사항 있으시면 언제든지 게시판 또는 고객센터로 문의 부탁드리겠습니다.
☎ 전화상담: 1688-4945
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tt********님 · 2026. 03. 26
[상품] 실측을 나오나요
바이엘 채널 거울 붙박이장 서랍형을 구입할려고 하는데,
사이즈를 정확히는 모르고 폭 4100~4200 정도 인것 같은데 주문을 하며 실측을 나오나요?
아니면 주문하면 주문한 대로 가져와서 설치를 하나요?
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)
붙박이장의 경우 제품 구매 후 영업일 기준 1~5일 이내에 고객님께 해피콜을 드린 뒤 실측 날짜를 정하게 됩니다.
방문 실측 후 설치 불가 시 무료 취소가 가능하니 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘도 행복한 시간 보내세요:)
bm****님 · 2026. 03. 17
[상품] 냄새가 얼마나 나나요?
아기가 있는 집이라 냄새 걱정이 많이 나는데요.
냄새가 얼마나 나나요?
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다 :)
죄송합니다만 냄새의 경우 현장의 환기 구조에 따라 기간의 차이가 있어 정확한 기간을 말씀드리기 어렵다는 점 양해 부탁드립니다.
주기적으로 환기를 해주신다면 일반적으로 약 일주일 후에는 냄새 없이 사용이 가능합니다.
해당 붙박이장은 E0 자재등급으로 제작되었다는 점 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘도 행복한 시간 보내세요:)
ni*********님 · 2026. 03. 16
[상품] 가로사이즈가 4324정도되는데요
420짜리신청했는데 나머지남는 부분몰딩이나 마감처리 가능한가요?
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)
죄송합니다만 문의해주신 붙박이장은 온라인에서 구매하실 때는 최대 420cm 너비까지만 설치가 가능합니다.
420cm보다 더 큰 공간에 설치를 원하시는 경우 오프라인 매장에서 상담을 통해 구매하실 수 있으니 직접 방문해보시기를 권장드립니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘도 행복한 시간 보내세요:)
e3****님 · 2025. 11. 13
[취소/환불/교환] 취소
오늘 오전에 실측하고 가시고 취소하고 다시 주문했는데 들어와보니 가격이 내려서 기분이 나쁘네요. 하루가 지난것도 아니고 같은날 가격이 내리면 이건 취소하고 다시 하고싶죠. 취소하고 재문하고 싶어요. 다른 물건 포함 해서요. 두가지 이상 주문하면 할인이 더 되더라구요.
안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다:)
먼저 저희 상품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다.
온라인 특성상 이벤트는 게릴라성으로 진행되며,행사가격은 내부 정책에 따라 비정기적으로 변경될 수 있습니다.
이에 따라 고객님께서 참고하셨던 시점과 할인율이 달라진 점, 너그러운 양해 부탁드립니다.
현재 고객님의 주문건은 재주문해주신걸로 확인되며, 추가 문의사항이 있으시면 언제든 Q&A 혹은 카카오 상담,
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