상품 후기
5.0 · 선택:5단 800 책장 / 색상:블랙프레임/발티모 · 2021. 01. 30
빠른배송감사합니다 ^^ 혼자조립하긴 힘들겠지만 신랑이랑 둘이조립하니 한시간 좀 넘게 걸린것같아요 ㅋ 완성품이 정말정말 마음에드네요♡♡ 튼튼해보이고 예뻐요 옆에 서랍장 둘꺼라 두개만했는데 한면을 다 채우고싶을만큼 만족도가 큽니다 ㅋ 와이드서랍장도 같이 주문했었는데 그건 주문제작인가봐요 아직 연락도없으시네요 ㅋ 빨리 받아서 예쁘게 두고싶네요 ^^
yo******
5.0 · 선택:3단 800 책장 / 색상:블랙프레임프레임/발티모 · 2021. 01. 30
빠른배송감사합니다 ^^
혼자조립하긴 힘들겠지만 신랑이랑 둘이조립하니 한시간 좀 넘게 걸린것같아요 ㅋ 완성품이 정말정말 마음에드네요♡♡ 튼튼해보이고 예뻐요 옆에 서랍장 둘꺼라 두개만했는데 한면을 다 채우고싶을만큼 만족도가 큽니다 ㅋ
와이드서랍장도 같이 주문했었는데 그건 주문제작인가봐요 아직 연락도없으시네요 ㅋ 빨리 받아서 예쁘게 두고싶네요 ^^
yo******
5.0 · 선택:5단 800 책장 / 프레임:블랙프레임 / 상판:라이트월넛 · 2021. 06. 15
해피콜 확실하게 오고 배송도 매우 좋았습니다.
상품도 별 이상없었고, 조립도 쉬운 편이라 만족합니다.
og********
5.0 · 선택:5단 1200 책장 / 프레임:블랙프레임 / 상판:라이트월넛 · 2022. 05. 09
조립하는데 조금 힘들었지만 다 조립하고 나니 멋지다는게 실감되네요. 전체적으로 나름 집과 잘어울리고 튼튼해서 좋네요.
ci*****
5.0 · 선택:5단 1200 책장 / 프레임:블랙프레임 / 상판:라이트월넛 · 2021. 06. 15
해피콜 확실하게 오고 배송도 매우 좋았습니다.
상품도 별 이상없었고, 조립도 쉬운 편이라 만족합니다.
1200x800, 800x800 조합 전부 괜찮습니다.
og********
4.5 · 선택:5단 1200 가림막책장 / 프레임:블랙프레임 / 상판:라이트월넛 · 2023. 10. 21
택배박스 3개로 배송 되었고.
지방은 조립요청이 안되어 제가 했음.
조립하다보니 나사 60개가 필요한데 42개만 있음.
문의 후 3일만에 부족했던 나사 택배로 옴.
나머지 조립 후 세우니 나름 분위기 나네요.
빠른 일처리도 굿굿!
jk******
5.0 · 선택:5단 1200 책장 / 프레임:블랙프레임 / 상판:라이트월넛 · 2022. 01. 13
레고 조립도 못하는 남편이 조립했습니다. 설치 아주 어렵지는 않고 상품 만족입니다.
mi*******
5.0 · 선택:3단 800 책장 / 프레임:블랙프레임 / 상판:라이트월넛 · 2022. 01. 13
조레고 조립도 못하는 남편이 2시간정도 걸려서 설치. 완전 좋아요
mi*******
4.5 · 선택:5단 1200 가림막책장 / 프레임:화이트프레임 / 상판:아카시아 · 2022. 12. 08
배송은 엄청 빨리왔고 전동드릴이없어 신랑이 조립하는데 힘들게했어요. 이사갈집에 딸아이방에 설치했는데 맘에들어요
책꽂이가 큰게필요하대서 젤 큰걸로했는데 이정도이면 충분하겠어요 철제 부분들이 군데군데 마감이 좋지않은것빼곤 쓸만합니다.
dp*********
4.5 · 선택:5단 1200 책장 / 프레임:블랙프레임 / 상판:아카시아 · 2023. 12. 07
좋은 제품 잘 받아서 잘 쓰고 있어요.
jh******
상품 문의
[취소/환불/교환] 상판 손상부위가 있습니다.
1월1일 철재책장 주문한 사람입니다. 작년 12월에 주문한 상품들이 마음에 들어서 추가주문한 것인데 이번에 온 물건은 상판과 등받이판 한개씩 손상된 부위가 있네요.
안녕하세요 고객님.
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
당사 카카오톡 채팅으로 말씀주셔서 맞교환 접수 도와드렸습니다.
감사합니다.
wi*******님 · 2024. 01. 08
[상품] 상판용 목재볼트 (D) 부족
선반당 12개가 들어가는데
총 42개뿐이네요. 3개 선반 조립 후
나머지 2개를 볼트 부족으로 조립 못하고 있습니다.
여유분을 넣어준다는 말만 믿었는데요.
5단이니 총 60개가 있어야 조립 되겠네요.
따로 보내주세요!
안녕하세요 티에스퍼니처입니다.
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
부족한 선반용 목재볼트는 금일 택배 재출고 접수 도와드리겠습니다.
출고 후 1-3영업일 이내 받아보실 수 있으세요. 조금만 시간 양해 부탁드립니다.
jk******님 · 2023. 10. 18
[배송] 일주일 넘도록 배송준비중인데 이태리에서 넘어오나요?
이태리 장인이 손수 한땀한땀 제작중인가요?
배송 1~2일전에 연락준다고 하던데 아직도 없는거보면 배타고 넘어오는것 같아요!
안녕하세요 티에스퍼니처입니다.
주문하신 제품은 직배송으로 진행되며, 해당지역 배송기간은 평일기준 3-7일 정도 소요됩니다.
지역 배송차량에 물량이 확보된 후 배차 진행되어 사전에 배송일 안내가 어려운 점 양해 부탁드릴게요.
배송일 및 방문시간대는 방문 하루전 기사 해피콜 통해서 안내받으실 수 있습니다.
최대한 빠른 일정으로 방문드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 조그만 더 시간 양해 부탁드릴게요 :)
db*****님 · 2023. 08. 15
[배송] 주문했어요
7월 8일 배송 가능할까요?
안녕하세요 티에스 퍼니처 입니다
금일 주문 시 익일 접수 처리 되며, 출고 여부 확인 하실 수 있습니다
택배 정상 출고 시 전주 지역의 경우 1~3일(영업일 기준) 소요 되며, 7/8 이내에는 받아보실 수 있을 것으로 예상 됩니다
물량에 따라 순차 배송 되므로 도착일 확답은 드리지 못하는 점 양해 말씀 드립니다
택배 출고일 변경을 원하실 경우 고객센터로 연락 부탁 드립니다. 감사 합니다.
mi****님 · 2023. 07. 03
[상품] 블랙 프레임 재입고 언제쯤 될까요?
블랙 프레임 5단 800 구매하고 싶은데 계속 블랙 프레임이 품절이네요....
언제쯤 재입고 예정일까요?
안녕하세요 티에스 퍼니처 입니다
이용에 불편드려 대단히 죄송 합니다
문의 하신 상품은 금주 내 소량 입고 예정 이며, 입고 수량에 따라 변동 되실 가능성은 있습니다
전산 처리는 순차적으로 진행 될 예정 이며, 정확한 출고 여부는 주문 후 확인 하실 수 있습니다
감사 합니다.
qw******님 · 2023. 03. 22
[배송] 12일에 결제했는데 배송 언제되나요?
배송 날짜 확인 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님~
주문 하신 상품은 19일(목) 배송 예정 이며, 확정 시 방문 전 해피콜 드릴 예정 입니다
감사 합니다.
ho********님 · 2023. 01. 17
[상품] 블랙프리미엄은 언제 나오나요?
블랙프리미엄은 언제 나오나요?
안녕하세요 고객님~
블랙 프레임 말씀이실까요?
문의 하시는 책장의 단수와 사이즈를 기재 후 재 문의 주시면 확인 후 안내드리겠습니다
감사 합니다.
on******님 · 2022. 12. 31
[상품] 5단 800제품은 가림막있는건 없는건가요 ?
차콜 상품 구매 하고 십습니다 가림막 있는걸로
안녕하세요 고객님~
5단 800 책장의 경우 오픈형 타입 입니다~
한샘몰에서 TS-15 가림막 타입으로 검색 후 구매 하여 주시면 됩니다
기타 상품 문의는 당사 고객센터 1644-9870으로 연락 주시면 안내 드리겠습니다
감사 합니다.
st********님 · 2022. 06. 18
[배송] 안녕하세요. 배송문의 드려요.
배송 언제쯤 될까요?
대략적인 배송 날짜 안내 부탁 드립니다.
안녕하세요 고객님
카톡으로 문의주셔서 안내드렸습니다.
양해주셔서 감사합니다.
ph*****님 · 2022. 04. 25
[상품] 가림막책장 5단
가림막책장 5단으로 구매하고 싶은데 물량이 있는지, 정상 배송 되는지 궁금합니다.
안녕하세요 고객님~
먼저 불편드려 대단히 죄송 합니다
가림막 5단 블랙 프레임의 경우 품절 되었으며, 입고 일정은 현재 미정 입니다.
화이트 프레임으로는 구매가 가능 하오니 참고 부탁 드립니다 감사 합니다.
bo********님 · 2022. 04. 24
[취소/환불/교환] 취소, 환불해주세요
배송이 너무 늦어서 기다릴수가 없네요
취소 환불해주세요
안녕하세요 고객님
네 그럼 책장, 책상 모두 취소로 처리하겠습니다.
이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
lu**님 · 2022. 04. 17
[배송] 언제쯤???
블랙 품절많아서 화이트로 주문했는데
상품이 언제쯤 오는건지~
주문한지 한참 된듯한데요ㅜㅜㅜ
안녕하세요 고객님
지연으로 불편드려 죄송합니다.
취소로 추가 문의글 남기셔서 한샘몰측으로 전달드렷습니다.
lu**님 · 2022. 04. 16
[취소/환불/교환] 결제 취소 부탁드립니다.
장기간 배송올 기미가 안보여 취소하고자 하니 환불 부탁드립니다.
전화도 안받으시네요
안녕하세요 고객님~
먼저 불편드려 대단히 죄송 합니다.
문의 사항 관련하여 유선으로 연락 드렸으며, 주문 번호 2022031334313 총 수량 2개 취소 처리 하겠습니다
감사 합니다.
lo*******님 · 2022. 04. 15
[상품] 주문취소하고싶어요
주문취소하고싶습니다
전화도 안되서 이렇게 문의 남갑니다
주문취소후 환불해주세요!!
전화를 주시던지요!
안녕하세요 고객님
먼저 지연으로 이용에 불편드려 죄송합니다.
취소건으로 처리하겠습니다.
bd******님 · 2022. 04. 11
[배송] 몇달째 이러는 겁니까
4월이래서 기다렸는데, 다른분들 문의내용 답변보니 4월도 어렵다구요 ㅋㅋㅋㅋ 진짜 너무하네요 이럴거면 제품 판매에 올리시면 안되죠 고객기만아닌가요...?? .. 당장 취소해주세요
안녕하세요 고객님
먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
현재 생산은 마쳤으나 중국에서 물류 수급이 지연되어
입고가 계속 안되고있어 예정보다 많이 지연되었습니다.
해당건 취소로 처리하겠습니다.
be*********님 · 2022. 04. 09
[배송] 언제쯤 배송할까요?
4월 된지도 꽤 됏는데
언제 배송 시작할까요??
집이 정리가 안되네요
안녕하세요 고객님
지속 지연이 안풀리고있어 죄송하게도 이번달안으로 수령이 어려우실것 같아요 고객님 ㅠㅠ
기다려주시고 계신데 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
bd******님 · 2022. 04. 06
[결제] 배송비 후불? 설치비 후불? 인건가요?
제품을 여러개 구매하려는데
배송비를 개당지불해야 한다는 거가요?
설치부탁드릴려면 설치비도 개당 지불해야 한다는거죠?
1200*5단책장 4개
1200*600책상 2개
배송비 ?120,000 + 설치비 ? 60,000
? 180,000 후불로 추가해야 한다는~ㅜㅜ
안녕하세요
네 착불 제품이고 후불로 기사님께 주시는 비용입니다.
설치가능지역이 맞는지 확인후 신청하셔야 하고, 운임비, 조립비 각각
제품에 개당 부과됩니다. 사이즈나 구성에 따라서도 금액이 상이하오니
구매페이지 제일 아래쪽 배송비표에서 금액 확인 가능하니 참고 바랍니다.
lu**님 · 2022. 04. 03
[배송] 상품 언제 배송되나요?
준비중으로 뜨는데. ..... 너무 오래걸리네요 ㅠㅠ
안녕하세요 고객님
저번 배송문의주셨을때, 해당건 현재 중국 물류 수급난으로 입고가 늦어져
4월 예상 안내드린 부분으로 확인됩니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.
생각해보시고 취소하실지 회신주시기로 하셨었는데, 어떻게 처리 도와드릴까요?
bd******님 · 2022. 03. 27
[취소/환불/교환] 환불 요청합니다
이런 상황인줄 미리 알았으면 주문 안 했을텐데..
사전에 고지도 없어서 당황스러웠어요.
배송도 지연되고 아직 중국에서 물품이 언제 들어 올지 정확히모른다면.. 언제까지 계속 기다리고 있기는 좀 어려울 것 같습니다.
오픈 준비 중이라 우선 환불처리 부탁드리겠습니다..
안녕하세요 고객님
지연으로 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다.
취소건으로 처리하겠습니다.
es*******님 · 2022. 03. 24
[배송] 착불배송비문의
3단 가림막 1200 주문했습니다
상품안내 페이지에 해당상품 착불 배송비는 15000원인데
결제페이지에서 착불배송비는 20000원으로 되어있어서요 확인부탁드립니다
안녕하세요 고개님
TS-15 제품 맞죠?
3단 가림막 1200은 개당 15,000원 배송비 부과됩니다.
제품, 사이즈마다 금액이 상이하니 정확하게는 하단 배송비표로 참고해주세요
hy*******님 · 2022. 03. 23
[배송] 배송문의 드립니다.
배송준비중이라 되어 있는데, 언제쯤 배송시작되는지 문의드립니다.
안녕하세요 고객님
죄송하게도 현재 해당제품인 해당 월 중순쯤 입고예정에 있었으나
중국 코로나 문제로 입고가 더 지연되고있어 3월안으로 수령이 현재 어려운 상태 입니다. 대단히 죄송합니다.
일정에 차질 없으시도록 확인 부탁드립니다.
be*********님 · 2022. 03. 22