5.0 · 2023. 06. 29
합리적인 가격이에요! https://m.blog.naver.com/hdkri/223135691823
th*******
5.0 · 2023. 06. 29
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5.0 · 2023. 03. 16
오래기다리지 않았고 오셔서 무난히 잘 시공해주셨고 만족합니다.
sk****
1.0 · 전동레일(1M~6M):1개(레일길이 배송란 기입) / 커튼열림방향:커튼1장으로 제작(한쪽으로 열림) / 모터/충전기 방향:좌 / 전동배터리:1개(레일 1개 설치 시) / 리모콘:1개(필수구매/1개당 7개 컨트롤) · 2023. 10. 24
자가 설치 한다 했는데 별도의 설명서도 없고 브라켓도 없고 따로 문의해서 받은 설명서에는 브라켓으로 연결하는데 브라켓이 없어 문의하니 브라켓 없이 연결하면 된다고 하시고 ..애초에 설명서가 없는것, 문의해서 받은 설명서와 상품 구성이 다르면 어쩌자는건지.. 기능도 리모컨 없으면 아무것도 못합니다. 아무 기능이 없네요. 그냥 알리직구나 인기있는 iot 겸용 제품이 더 저렴하고 기능도 많습니다. 한샘이라는 브랜드만 믿고 제대로 알아보지 않고 구매한 제 잘못인듯요. 한샘도 어짜피 로고만 찍어서 나오지 구성은 중국직구제품과 다를게 없습니다. 또한 한샘에서 세트로 구매해야하는 암막커튼 무게가 무거운데 전동커튼에 매달아 설치시 전동 커튼이 무게를 못이기는 듯한 모습으로 엄청 힘들게 끌고갑니다. 별도 구매도 안되는데 신경써서 구성을 좀 갖춰놔야지.. 후회막심 다시 구매한다면 절대 쳐다도 안볼 상품입니다. 가격대비 가성비 최악
tj*******
커튼박스는 별도로 구매해야 하나요?
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.
61********님 · 2026. 07. 21
커튼박스도 제품에 포함돼 있나요?
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
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61********님 · 2026. 07. 21
이중커튼 설치 시 리모콘 하나로 겉지 속지 각각 따로 컨트롤 할 수 있는거죠? 겉지 속지 한번에 닫히고 열리고밖에 안되는거 아니죠?
ha*********님 · 2025. 08. 05
결제했습니다. 주문한 커튼 전부 1장으로 제작입니다. 꼭 숙지해서 배송 부탁드립니다.
안녕하세요, 한샘몰입니다.
해당 주문건은 취소접수 해주신 것으로 확인됩니다.
저희 한샘 상품을 찾아 주셔서 감사드리며, 늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
『추가 문의 사항은 한샘고객센터 [1688-4945 혹은 편리한 카카오톡 상담] 로 연락주시면 빠르고 성실하게 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.』
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터" 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의
ha*********님 · 2025. 08. 05
아래 문의남긴 사람인데요. 상품페이지에는 커튼 전체 세로길이 -5cm(바닥에 안끌리려면 -6cm) 하라고 되어있는데, 문의답변은 -3cm 로 하라고 하고 도대체 뭐가 맞는거죠? 답변이랑 상품 페이지랑 안내가 상이하니까 당최 믿음이 안가네요. 제대로 알아보고 답변 좀 부탁드립니다. 그리고 배송란에 레일 길이 기입하는것도 다시 검토해서 답변 바랍니다. 전체 가로길이가 3723mm인데, 전체 가로길이 -1cm 해서 주문하라는 건가요? 372cm로 주문해도 되는건가요? 제대로 알아보고 정확한 답변 주세요. 저 이거 답변만 일주일 넘게 기다렸습니다.
ha*********님 · 2025. 08. 05
답변 좀 해주세요. 무시하지 마시고.
ha*********님 · 2025. 07. 30
안방에 2중 커튼으로 스마트 전동 커튼 설치 문의드립니다. 안방 공간 실측 가로 3723mm / 높이 2369mm 나옵니다. 커튼은 1장으로 제작하려 합니다. 콘센트는 커튼박스 우측 벽면 상단에 설치해 놓았습니다. 1. 이 경우 레일길이는 배송란에 몇 센치로 기입해야 되나요? 2. 커튼 사이즈(속지-차르르속커튼, 겉지-암막커튼)는 어떻게 주문해야 하나요? 3. 콘센트에 항시 충전선 꽂아놓고 사용하려 합니다. 그러면 모터/충전기 방향은 우(커튼은 좌측으로 열림) 로 선택하는게 맞을까요? + 추가로 제가 놓칠만한 부분이나 필요한 부자재 있으면 빠짐없이 꼼꼼하게 답변 부탁드립니다.
ha*********님 · 2025. 07. 28
한샘전동커튼은 스마트싱스 사용이 가능합니까?
he******님 · 2025. 06. 06
셀프 시공 가이드 부탁 드립니다
안녕하세요 한샘입니다
전동커튼은 시공방법이 복잡하고 어려워
별도 가이드 없으며 시공서비스 이용 권장드리고 있습니다.
그래도 셀프 설치 희망 시
설치 과정에서 어려운점 문의주시면
건별로 대응드리고 있는 점 양해 부탁드립니다.
가이드로 설명드리기 어려운 상품으로
별도 가이드 전달드리지 못하는점 함께 양해 부탁드립니다.
ii******님 · 2023. 09. 03
더는 못참겠어요 제가 이상한거 아니라고 생각해요 어떻게 이래요? 처음엔 사람이 하는 일이니깐 그럴 수있다고 생각했는데요 이건 아닌거같아요 일주일 넘게 기다려서 첫번째 설치에는 레일을 제작 잘못해오시고 일주일 있다 다시오서서는 커튼을 잘못 제작해오시고 그리고는 화요일 출고라고 들었는데 아직도 연락이 없으면 그럼 어떻게 하라는거에요? 그냥 다 가져가 주세요 제가 진짜 참아 보려고 했는데 이건 정말 아닌거 같아요 다 가져가시고 환불해주세요 더이상은 아닌거같아요
kh*****님 · 2022. 11. 30
전동레일(1M~6M): 1개(레일길이 배송란 기입), 2개(이중 커튼 설치시)레일길이 배송란 기입
커튼열림방향: 커튼2장으로 제작(양쪽 열림), 커튼1장으로 제작(한쪽으로 열림)
모터/충전기 방향: 좌, 우, 좌(커튼은 우측으로 열림), 우(커튼은 좌측으로 열림)
전동배터리: 1개(레일 1개 설치 시), 1개+연장선추가(전동레일 2개 선택한 경우)
리모콘: 1개(필수구매/1개당 7개 컨트롤), 선택안함