안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)

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안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다 :)

사용 과정에 불편을 겪게 해드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 '한샘 AS 접수센터 1588-0900'로 문의해주시면 성실히 확인 및 조치를 취해드리도록 하겠습니다.

한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰고객센터 1688-4945 ,

한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다 :)

문의해주신 내용과 같이 전화 상담 통해 색상 변경 완료된 것으로 확인되며, 화이트 몸통으로 배송될 예정입니다.

한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰고객센터 1688-4945 ,

한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.

안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.

안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.

안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.

문의 주신 제품은 댐핑 기능이 없는 일반 철레일을 사용하고 있어 세게 닫으실 경우, 소음이 발생하는 점 참고 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님. 한샘몰입니다.

먼저 사용에 불편을 겪게 해드려 죄송하다는 말씀드립니다.

문의해주신 제품의 경우 상판 별도 구매는 불가능합니다만,

한샘 AS 접수센터 1588-0900으로 문의해주시면 점검 후 조치해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

그럼, 좋은 하루 되세요!

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰고객센터 1688-4945 ,

한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의 하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요 고객님. 한샘몰입니다. 저희 상품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다!

기존 가구 내림 서비스는 주문 후 해피콜 단계에서 말씀해주시면 비용 지불 후 가능합니다. 비용은 품목에 따라 상이하지만 여닫이 옷장의 경우 한 통당 25,000원, 슬라이딩장 한 통 당 50,000원, 4단 이상 서랍장 하나당 15,000원입니다. 일부 자개장, 원목장은 1층까지 내림 서비스가 불가능하오니 이 점 참고 부탁드립니다. 추가로 폐기처리는 고객님께서 직접 해주셔야한다는 점 유의 부탁드립니다. 감사합니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰고객센터 1688-4945 , 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의 하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요 고객님. 한샘몰입니다. 저희 상품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다.

배송일의 경우 제품 구매 후 1-2일 내에 고객님께 해피콜을 드린 뒤 확정하게 됩니다. 통상적으로 주문 후 배송완료까지 5일 정도가 소요되고 있습니다.

배송 가능여부는 지역별 실시간 마감되는 시공 좌석 현황에 따라 달라질 수 있기 때문에 정확히 알려드리기 어렵다는 점 양해 부탁드립니다. 다만 배송 받기를 원하시는 날짜 2-3주전쯤 여유있게 주문 주시면 원활한 설치 가능하실 것이라 예상됩니다. 감사합니다. 

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰고객센터 1688-4945 , 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의 하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

안녕하세요 고객님. 한샘몰입니다. 저희 상품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다!

배송일의 경우 제품을 구매하신 뒤 1-2일 내에 고객센터로부터 해피콜을 진행하게 되는데, 이 과정에서 고객님께 원하시는 배송일을 여쭤본 뒤 확정하게 됩니다. 

일반적으로 결제 후 한 달 이내로 설치 완료하시는 것을 권장드리고 있습니다. 따라서 배송 원하시는 날짜 2-3주 전쯤 주문 주시면 원활한 설치 가능하실 것이라 예상됩니다. 

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안녕하세요 고객님. 한샘몰입니다

문의주신 서랍장은 뒷면을 반드시 벽쪽으로 기대어 사용해주셔야 하며

벽고정도 서랍 뒷편으로만 가능합니다.

감사합니다.

그럼, 좋은 하루 되세요!

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안녕하세요 고객님. 한샘몰입니다

문의주신 서랍장의 화이트 컬러는 서랍앞판과 몸통의 컬러가 차이가 있으며

상품페이지 하단 주의사항에 해당 내용 기재되어 있으니 참고 바랍니다.

감사합니다.

그럼, 좋은 하루 되세요!

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안녕하세요 고객님. 한샘몰입니다. 저희 상품에 관심을 가져주셔서 대단히 감사합니다!

배송일의 경우 제품을 구매하신 뒤 1-2일 내에 고객센터로부터 해피콜을 진행하게 되는데, 이 과정에서 고객님께 원하시는 배송일을 여쭤본 뒤 확정하게 됩니다. 배송에 소요되는 시간은 지역 및 물류 상황에 따라 상이하지만 통상적으로 5일 내외입니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰고객센터 1688-4945 , 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의 하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요 고객님. 한샘몰입니다

한샘 서랍장 구매시 최초 설치건에 대하여 의무적으로 벽고정 시공을 하고 있으며,

이동 및 이사 시에는 벽고정 철물을 재사용하여 벽고정 시공이 가능합니다.

감사합니다.

그럼, 좋은 하루 되세요!

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한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의 하여 주시면 성실히 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』