레이디가구 카누 원목소파 가죽소파 쇼파

안녕하세요. 고객님.

레이디가구 고객센터입니다.

레이디가구에 관심가져주셔서 감사합니다.

[카누 원목소파 가죽소파]의 테이블 정보 관련하여 문의하셨군요.

해당 내용 안내드리겠습니다.

해당 제품의 메인화면에 소파와 함께 있는 테이블은 촬영소품으로 확인됩니다.

레이디가구에서 판매하고 있는 제품이 아닌 점 참고 부탁드립니다.

긍정적인 답변을 드리지 못해 죄송합니다.

문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은 고객센터(레이디가구 : 02-6953-5040)를 통해 문의 부탁드립니다~

따뜻한 봄이 찾아왔지만 아침저녁으로 쌀쌀합니다.

환절기 감기 조심하세요. 

감사합니다. (CS05)

안녕하세요. 고객님.

레이디가구 고객센터입니다.

레이디가구에 관심가져주셔서 감사합니다.

[카누 원목소파 가죽소파] 가죽 관련하여 문의하셨군요.

해당 내용 안내드리겠습니다.

해당 제품은 PU가죽을 사용한 것으로 확인됩니다.

사용된 PU가죽 관련하여 정확한 확인을 위해 담당부서로부터 확인 중에 있습니다.

번거로우시겠지만 가죽 관련하여 염려되는 부분이 있다면 게시판 또는 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.

문의해주시면 담당부서에 함께 전달하여 확인 후 친절한 안내를 약속드리겠습니다.

문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은 고객센터(레이디가구 : 02-6953-5040)를 통해 문의 부탁드립니다~

하얀 눈이 내립니다.

눈길 조심하시고, 감기 조심하세요.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님

우선 제품 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 

문의주신 접수내용에 대한 처리 진행을 위해

① 주문내역에서 고객님의 "쇼핑몰( 한샘몰 ), 주문번호( 문자 발송 )"를 확인해주시고

② 제품 "레이디가구"명으로 카카오플러스 친구 추가

③ 카카오플러스 친구 추가시 하단 "AS접수"를 클릭하시면 

④ AS접수창으로 웹페이지 이동이 확인됩니다. 

⑤ AS접수창에서 주문번호 검색 후, 접수 내역에 내용 기입하고 접수 완료 됩니다. 

* 추가전, 카카오플러스 이름 아래에 "공식카톡채널" ※사칭주의※ 멘트가 있는지 확인부탁드립니다!

안내된 페이지 양식에 맞게 접수해주시면 

관련부서에서 내용 확인후 카카오알림톡으로 안내드리고 있사오니 이점 참고부탁드립니다. 

(평일 최대 3~5일 정도 소요 예정)  

감사합니다.

안녕하세요 고객님

해당 주문건은 고객님의 요청으로 취소완료 처리 되시어 안내말씀 드립니다.

정확하게 취소승인되어 이후 결재쇼핑몰 규정상 환불이 진행됨안내드립니다.

환불은 평일기준 3~5일소요예정으로 참고부탁드리며

이후 환불문의는 결재쇼핑몰 고객센터로 문의부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요.고객님

문의주셔서 감사합니다. 

3월 24일 주문건은 취소 완료되었습니다. 

감사합니다~^^

안녕하세요. 고객님

문의주셔서 감사합니다. 

물류처 확인 결과, 이번주 주말까지 배송진행예정이나 우천,폭설, 물류사 상황에 따라 추가 소요될수 있습니다.

정확한배송일정은 

제작완료후 고객님 지역 물류처로 이동하여 기사님 배정후 방문일정 확정시에 바로 고객님께 해피콜이 진행됩니다.

기사 해피콜시 상차가 진행되는부분으로

배송일정,수령주소지, 제품명, 색상, 사이즈 ★꼭★

한번 더 꼭 확인하신 뒤 수령동의부탁드립니다.

상차후에 취소요청 및 말씀드린 항목변경시 비용이 발생 될 수 있습니다!

해피콜시 부재 또는 우천,폭설, 주문급등시 물류처 사정에 따라 일정지연될 수 있습니다.

기다려주시는 만큼 만족스런 상품 보내드리겠습니다. 

감사합니다~ 건강하고 즐거운하루되세요:D

안녕하세요. 고객님

문의주셔서 감사합니다. 

배송으로 불편을 드려 죄송합니다. 

물류처 확인 결과, 배송 지연으로 인해 

명절 이후 배송 일정 확인 후 최대한 빠른 배송으로 진행하시겠다고 합니다. 양해 부탁드립니다. 

정확한배송일정은 

제작완료후 고객님 지역 물류처로 이동하여 기사님 배정후 방문일정 확정시에 바로 고객님께 해피콜이 진행됩니다.

기사 해피콜시 상차가 진행되는부분으로

배송일정,수령주소지, 제품명, 색상, 사이즈 ★꼭★

한번 더 꼭 확인하신 뒤 수령동의부탁드립니다.

상차후에 취소요청 및 말씀드린 항목변경시 비용이 발생 될 수 있습니다!

해피콜시 부재 또는 우천,폭설, 주문급등시 물류처 사정에 따라 일정지연될 수 있습니다.

기다려주시는 만큼 만족스런 상품 보내드리겠습니다. 

감사합니다~ 건강하고 즐거운하루되세요:D

안녕하세요. 고객님

문의주셔서 감사합니다. 

물류처 확인 결과, 1월 21일까지 배송예정이나 우천,폭설, 물류사 상황에 따라 추가 소요될수 있습니다.

정확한배송일정은 

제작완료후 고객님 지역 물류처로 이동하여 기사님 배정후 방문일정 확정시에 바로 고객님께 해피콜이 진행됩니다.

기사 해피콜시 상차가 진행되는부분으로

배송일정,수령주소지, 제품명, 색상, 사이즈 ★꼭★

한번 더 꼭 확인하신 뒤 수령동의부탁드립니다.

상차후에 취소요청 및 말씀드린 항목변경시 비용이 발생 될 수 있습니다!

해피콜시 부재 또는 우천,폭설, 주문급등시 물류처 사정에 따라 일정지연될 수 있습니다.

기다려주시는 만큼 만족스런 상품 보내드리겠습니다. 

감사합니다~ 건강하고 즐거운하루되세요:D

안녕하세요~고객님. 

문의 주셔서 감사합니다.

엘리베이터 없는 2층 이상의 건물일시 사다리차 이용 또는

계단으로 이동시, 옮기실때 같이 도움 주실분과

기본 배송비외 추가비용 발생 됩니다.

계단으로 이동 가능한지 여부와 추가적으로 발생되는 비용은

해피콜시 배송 기사님께서 안내해 주십니다.

계단으로 이동이 어려워 사다리차 이용 하셔야 할 경우, 

배송기사님과 일정 조율 하시어 고객님께서 직접 사다리차 섭외 하셔야 합니다.

주택구조로 인해 진입이 어려운경우,반품비용 발생되는 점 참고부탁드립니다.

해당내용 참고하셔서 구매결정하시길 추천드립니다~

감사합니다~ 오늘하루 즐겁고 행복한하루되세요:D

안녕하세요.고객님

문의주셔서 감사합니다~

물류처 확인 결과, 이번주까지는 어려우시다고 합니다. 

다음주 중으로 배송 예정이나, 우천, 주문급등시 물류처 사정에 따라 일정 지연될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. 

정확한 배송일정은 물류센터 이관후 방문 전날 혹은 당일 기사님께서 해피콜드려 시간일정드리오니 

기사 해피콜시, 배송일정,수령주소지, 제품명, 색상 꼭!!!! 확인 부탁드리며 모르는 전화라도 꼭 받아주세요~

다만, 해피콜시 부재 또는 우천, 주문급등시 물류처 사정에 따라 일정 지연될 수 있습니다.

기다려주시는 만큼 만족스런 상품 보내드리겠습니다. 

감사합니다~ 건강하고 즐거운하루되세요:D

안녕하세요 고객님!

문의감사드립니다.

해당상품 기성상품이 아니라 고객님께서 주문해주시면

주문제작 들어가는 상품으로

고객님 주문건 3/9일로 확인되어 이날부터 (★현재 4일경과)

평일 기준 10~15일 이내에 수령가능합니다만

물량이나 기상변화에 따라 일정변동가능합니다.

(금주는 제작기간으로 기본일정 안내만 가능합니다.)

상품은 물류센터 이관후 방문 전날

혹은 당일 기사님께서 해피콜드려 시간일정드리오니

모르는 전화라도 꼭 받아주세요~

다만, 해피콜시 부재 또는 우천시에 따라 일정지연될 수 있습니다.

기다려주시는 만큼 만족스런 상품 보내드리겠습니다.

감사합니다 오늘도 즐거운 하루되세요 : )

안녕하세요, 고객님!

문의주셔서 감사합니다~

가구배송의 경우 묶음 배송은 불가하여,

배송비용은 각각 적용되고 있습니다~

또한 해당제품의 경우, 옵션별, 지역별로 배송비가 차등 지불되고있어 정확한 배송비용은 상품페이지

최하단,

[배송비]표에서 제품별,지역별 배송비 확인 및

확인해주세요 부분 참고 부탁드립니다.

상품 둘러보시고 문의사항 있으시면

재문의 남겨주시길 바랍니다,.

감사합니다 오늘도 즐거운 하루되세요 : )

안녕하세요 고객님!

상품관련 불편드려 죄송합니다.

금일 담당 물류처로 재확인하니

고객님을 다른 고객님과 착각하여 안내한 부분이라고 합니다.

죄송합니다. ㅠㅠ

머드그레이 배송은 차주중 배송예정으로 확인되며

재차 빠른 배송요청드렸으니 시간소요되는 부분

양해말씀부탁드립니다.

다시한번 불편드려 죄송하다 말씀올리며

최대한 빠른 처리할수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

안녕하세요, 고객님!

문의주셔서 감사합니다~

배송관련 문의차 전화드렸으나 전화받지 않으셔서

일단 게시판으로 글 올립니다.

배송시 주문하신 머드그레이 제품 품절이라 안내드리니

라떼베이지로 배송요청하셔서 수령하신걸로 확인됩니다.

해당건으로 오후에 재전화 드릴예정이오니

070번호 꼭 받아주시거나 당사고객센터(02-6953-5040)으로

연락주시기 바랍니다.

문의주셔서 감사드리며

남은 하루도 행복하게 보내시길 바랍니다. 

안녕하세요 고객님★

상품 구매해주셔서 감사합니다.

가구배송특성상 전문설치기사님께서 

직접 배송및 설치드리다보니 

일반 택배상품처럼 빠르게 배송드리기가 

쉽지 않은 부분 양해부탁드립니다.

고객님 주문건 배송일정확인한 결과,

기본배송일정(주문일로부터 평일기준 최대~10일/주말,공휴일제외)소요예정이나

물류상황에 따라 변동될수 있는 점 참고 부탁드립니다

상품은 물류센터 이관후 방문 전날 혹은 당일 

기사님께서 해피콜드려 시간일정드리오니 

기사 해피콜시, 배송일정,수령주소지, 제품명, 색상 꼭!!!! 

확인 부탁드리며 모르는 전화라도 꼭 받아주세요~

다만, 해피콜시 부재 또는 우천, 주문급등시 물류처 사정에 따라 일정지연될 수 있습니다

기다려주신만큼 만족스런 상품 보내드리겠습니다. 

감사합니다~ 

오늘하루 즐겁고 행복한하루되세요:D

안녕하세요 고객님!

상품관련 불편드려 죄송합니다.

금일 고객님 문의하신 부분

담당물류처로 회신받지 못해 

익일 회신받는대로 주문서 기재된 고객님 연락처로 안내드리도록 하겠습니다.

금일 바로 안내드리지 못해 죄송하며

최대한 빠른 처리 할수 있도록 노력하겠습니다.

문의주셔서 감사드리며

남은 시간도 행복한 하루 보내세요! 감사합니다 ^^

안녕하세요, 고객님★

문의주셔서 감사합니다~^^

금일 담당물류측에 배송일정 확인하니

최대 5/8일까지 배송예정이라고 합니다.

상품은 물류센터 이관후 방문 전날 혹은 당일 기사님께서 해피콜드려 시간일정드리오니

모르는 전화라도 꼭 받아주세요~

다만, 해피콜시 부재 또는 우천시 일정지연될 수 있습니다

기다려주시는 만큼 만족스런 상품 보내드리겠습니다.

감사합니다 오늘도 즐거운 하루되세요 : )

안녕하세요 고객님 ★

문의주셔서 감사합니다~

가구배송의 경우 묶음 배송은 불가하여, 

배송비용은 각각 적용되고 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.

기본 책정되는 해당제품 배송비의 경우

옵션별, 지역별로 배송비가 차등 지불되고있어 

정확한 배송비용은 

상품페이지 최하단 [주문전 꼭 체크해주시기 바랍니다] 아래의

[비용안내] 에서 확인 부탁드립니다

구매하실 제품과, 지역 구분하시어 비용 확인부탁드리며, 

기본배송비용외에 

가구배송특성상, 주택구조의 따라서 제품의 진입이 어려울 경우 

배송방법이 변경되어 배송비용 또한 변동될수 있는점으로

고객님의 정확한 배송비용은 

기사님 해피콜 진행시 확인이 가능합니다.

상품페이지 배송유의사항, 지역별 배송비용 확인후 

구매결정하시길 추천드립니다~ ^^

감사합니다~ 

오늘하루 즐겁고 행복한하루되세요:D

안녕하세요 고객님★

상품 구매해주셔서 감사합니다.

가구배송특성상 전문설치기사님께서 

직접 배송및 설치드리다보니 

일반 택배상품처럼 빠르게 배송드리기가 

쉽지 않은 부분 양해부탁드립니다.

예측못한 주문량 급증으로 인하여 

해당 제품의수량을 증가하여 제작하고 있으며

시간이 오래 걸리는 만큼 더 꼼꼼하게 제작하여 

좋은 품질의 상품을 배송해 드리겠습니다.

배송일정확인한 결과,

기본배송일정(주말,공휴일제외한 영업일기준 최대~15일)예정되어있으나

인기제품으로 인한 주문량급증으로 추가일정 소요될수 있는 점 양해부탁드리겠습니다

상품은 물류센터 이관후 방문 전날 혹은 당일 

기사님께서 해피콜드려 시간일정드리오니 

기사 해피콜시, 배송일정,수령주소지, 제품명, 색상 꼭!!!! 

확인 부탁드리며 모르는 전화라도 꼭 받아주세요~

다만, 해피콜시 부재 또는 우천, 주문급등시 물류처 사정에 따라 일정지연될 수 있습니다

기다려주시는 만큼 만족스런 상품 보내드리겠습니다. 

감사합니다~ 

오늘하루 즐겁고 행복한하루되세요:D

안녕하세요. 고객님 ★

문의주셔서 감사합니다.

기기종류, 해상도 차이에 따라 제품의 색상이 달라 보일 수 있는부분으로

온라인판매 제품 특성상 정확한 상품색상 및 구성은 제품페이지 등록된 사진으로 참고부탁드립니다 ㅠㅠ

도움드리지 못해 죄송합니다

오늘도 좋은 하루 되세요★

안녕하세요 고객님★

구매 및 문의 감사합니다.

지방은 결제 완료하신 다음날로부터,

주말/공휴일 제외한 평일 기준으로 

대략 ~15일 정도 배송일 소요됩니다.

우천시 / 주문폭주 등으로

담당 물류에서 배송 업무가 다소 원활하기 어려워

기본 배송일 보다 지연 가능성 참고 및 양해 바랍니다.

상품은 물류센터 이관후 방문 전날 혹은 당일 

기사님께서 해피콜드려 시간일정드리오니 

모르는 전화라도 꼭 받아주세요~

기다려주시는 만큼 만족스런 상품 보내드리겠습니다. 

감사합니다 오늘도 즐거운 하루되세요 : )

- 한샘 입점업체 브랜드 드림.