포더홈 세이버 슬라이딩 책장/만화책장/팬트리

안녕하세요 고객님.

포더홈가구 고객센터입니다.

문의하신 세이버 슬라이딩 만화책장은 약 가로 15 X 세로 21cm 책을 꽂을수 있으며 일반 책장은 약 가로 23 x 세로 30cm 책을 꽂을수 있습니다.

또한 좌향은 책꽂이 방향이 왼쪽이며 우형은 책꽂이 방향이 오른쪽입니다.

해당 이미지는 상세페이지 하단에 기재되어 있으니 참고하여 주문 부탁드립니다.

추가 문의사항 있으시다면, 고객센터(02-6953-5040)를 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요.,

포더홈가구 고객센터입니다.

문의하신 세이버 슬라이딩 책장은   

벽이나 바닥에 타공 설치하는 제품은 아니오니 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

포더홈가구 고객센터입니다.

문의하신 세이버 슬라이딩 책장의 좌형/ 우형 차이는 책을 꽂을수 있는 방향 선택입니다.

좌형 우형 방향 부분은 페이지에 이미지 사진이 있으니 주문시 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님,

포더홈가구 고객센터입니다.

문의하신 세이버 슬라이딩 책장은 

특정일 지정 확답 어려우나 이사관계로 2/25일 이후 요청시 가능합니다.

주문시 배송 메시지란에 요청일 이후 배송 기재해주시면 참고하여 배송진행 요청하겠습니다.

추가 문의사항이 있으시다면 게시판 혹은 고객센터(02-6953-5040)를 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님,

포더홈가구 고객센터입니다.

문의하신 세이버 슬라이딩 책장은 서랍 인출시 제품 포함해서 총 깊이는 약 98cm 이오니 참고 부탁드립니다.

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은 고객센터(02-6953-5040)를 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님

포더홈 고객센터입니다.

포더홈을 찾아주셔서 감사합니다.

<포더홈 세이버 슬라이딩 책장> 제품 배송비용에 대해 문의하셨네요.

해당 내용 안내드리겠습니다.

안내드리기에 앞서 쇼핑몰 특성상 당일 주문서의 경우 익일 확인이 됩니다.

그로 인해 고객님 주문서를 확인할 수 없어 정확한 배송지역 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

해당 제품 배송비는 제품별, 지역별, 수량별로 상이한 점 안내드립니다.

보다 정확한 비용은 고객님의 배송 주소지와 제품에 따라 달라질 수 있습니다.

상품페이지 하단에 안내된 '배송비표'를 꼭 확인해 주세요.

또한, 설치 장소에 엘리베이터가 없거나 제품 진입이 어려운 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

정확한 금액은 배송 전 해피콜을 통해 기사님께서 안내드릴 예정입니다.

문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은 고객센터(포더홈 : 1533-6484)를 통해 문의 부탁드립니다.

무더운 8월입니다. 시원한 하루 보내시길 바랍니다.

감사합니다. (CS10)

안녕하세요 고객님

포더홈 고객센터입니다.

포더홈을 찾아주셔서 감사합니다.

[포더홈 세이버 슬라이딩 책장] 제품 제작에 대해 문의하셨군요.

해당 내용 안내드리겠습니다.

저희 제품은 규격화된 SPEC으로 제작하는 기성품으로 요청하시는 사이즈로 별도 제작이 불가한 점 양해 말씀드립니다.

사이즈에 맞춘 맞춤가구를 원하시는 경우 맞춤가구 전문업체에 문의를 부탁드리겠습니다.

긍정적인 답변 드리지 못해 죄송합니다.

문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은 고객센터(포더홈 : 1533-6484)를 통해 문의 부탁드립니다.

무더운 여름철, 시원한 하루 되시길 바랍니다.

감사합니다. (CS10)

안녕하세요 고객님

포더홈 고객센터입니다.

포더홈을 찾아주셔서 감사합니다.

[포더홈 세이버 슬라이딩 책장] 제품 두번째 서랍문제로 5/19 A/S 접수한 이력 확인되어 안내드립니다.

접수된 내용은 관련 부서에서 확인 후, 진행 상황을 카카오 알림톡으로 안내드릴 예정입니다.

최대한 빠른 판정 및 처리가 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

시간 소요되는 점 양해 부탁드립니다.

추가로 유선상담 시스템이 마련되어 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.

유선상담을 원하실 경우 포더 홈 고객센터(1533-6484)로 문의 부탁드리겠습니다.

문의량 급증시 보이는 ARS로 자동연동 되는 점 참고 부탁드립니다.

문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은 고객센터(포더홈 : 1533-6484)를 통해 문의 부탁드립니다.

5월의 끝자락입니다. 싱그러움이 가득한 하루되길 바랍니다.

감사합니다. (CS10)

안녕하세요, 고객님.

포더홈 고객센터입니다.

먼저 제품 수령후 불편드려 진심으로 죄송합니다.

고객님께서 문의 하신 내용에 대해 정확한 확인과 신속한 처리를 위해 아래와 같이 안내드립니다.

1. 고객님의 주문내역에서 주문번호를 확인해 주세요.

2. 포더홈 카카오톡 http://pf.kakao.com/_xoZDEK

3. 위 링크를 통해 접속하신 후, 말풍선 아이콘을 선택하셔서 채팅창으로 이동해 주세요.

4. 채팅창 하단에서 "AS 바로 가기" 버튼을 선택하신 후, 안내된 양식에 따라 접수를 진행해 주시면 됩니다.

주문정보 → 쇼핑몰: 한샘몰, 상품주문번호: 2025032232189

접수 시에는 3장 이상의 사진 및 영상을 첨부해 주시면 정확한 확인과 처리가 가능합니다.

접수된 내용은 관련 부서에서 확인 후, 진행 상황을 카카오 알림톡으로 안내드릴 예정입니다.

혹시 추가 문의사항이 있으시다면, 언제든지 게시판 또는 고객센터(포더홈 1533-6484 )로 문의해 주시면 성심껏 안내드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님, 

포더홈 고객센터입니다.

포더홈을 이용해 주셔서 감사합니다 :)

[세이버 책장] 자재 등급 관련하여 문의하셨군요.

해당 내용에 대해 안내드리겠습니다.

문의하신 페이지 소재 확인 시, 해당 제품의 자재 등급은 E1등급으로 확인되었습니다.

안내드린 내용을 참고하셔서 좋은 상품 꼭 주문하시고 예쁘게 사용하시면 좋겠습니다 ^^

문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은

포더홈 고객센터 [1533-6484]를 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요 :)

(CS04)

안녕하세요 고객님, 

포더홈 고객센터입니다.

포더홈 제품 관심 가져 주셔서 감사합니다 :)

[세이버 책장] 러그 사용 관련하여 문의하셨군요.

해당 내용에 대해 안내드리겠습니다.

우선 해당 제품은 바퀴를 이용하여 인출하는 제품으로 확인됩니다.

관련부서 확인 시 제품 하단에 러그를 깔아 사용할 경우, 바퀴 사용이 원활하지 않을 수 있는 점 안내드립니다.

안내드린 내용을 참고하셔서 좋은 상품 꼭 주문하시고 예쁘게 사용하시면 좋겠습니다.

문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은

포더홈 고객센터 [1533-6484]를 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요 :)

(CS04)

안녕하세요 고객님, 

포더홈 고객센터입니다.

포더홈 제품 관심 가져 주셔서 감사합니다 :)

[세이버 책장] 단 높이 조절 관련하여 문의하셨군요.

해당 내용에 대해 안내드리겠습니다.

우선 만화 책장의 경우 페이지 내 안내된 내용과 같이, 이동형 선반이 있습니다.

다만 아쉽게도, 일반 책장은 선반 고정형으로 제작되고 있어 이 점 참고 부탁드립니다.

문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은

포더홈 고객센터 [1533-6484]를 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요 :)

(CS04)

안녕하세요 고객님, 

포더홈 고객센터입니다.

포더홈을 이용해 주셔서 감사합니다 :)

[세이버 만화책장] 옵션 변경 관련하여 문의하셨군요.

해당 내용에 대해 안내드리겠습니다.

아쉽게도, 주문완료 후 옵션변경이 불가하여 취소 후 재주문 진행해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

이에 따라 해당 주문건도 취소 원하실 경우, 

번거로우시겠지만 주문내역 통해 취소접수 진행해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

어려울 경우, 한샘몰 고객센터 [1688-4945]를 통해 별도 접수 부탁드립니다.

문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은

포더홈 고객센터 [1533-6484]를 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요 :)

(CS04)

안녕하세요 고객님, 

포더홈 고객센터입니다.

포더홈을 이용해 주셔서 감사합니다 :)

[세이버 만화책장] 옵션 변경 관련하여 문의하셨군요.

해당 내용에 대해 안내드리겠습니다.

아쉽게도, 주문완료 후 옵션변경이 불가하여 취소 후 재주문 진행해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

현재 당사 고객센터 통해 요청해 주신 부분으로, 출고 중지 진행되었습니다.

이에 따라 번거로우시겠지만 주문내역 통해 취소접수 진행해 주셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.

어려울 경우, 한샘몰 고객센터 [1688-4945]를 통해 별도 접수 부탁드립니다.

문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은

포더홈 고객센터 [1533-6484]를 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요 :)

(CS04)

안녕하세요 고객님, 

포더홈 고객센터입니다.

[세이버 만화책장] 배송 일정 관련하여 안내드리겠습니다.

현재 정확한 배송 일정 안내를 위해 관련부서 통해 확인 중에 있습니다.

다만 죄송스럽게도 시간이 소요되고 있어 시간 양해 부탁드립니다.

관련부서 통해 배송 일정 확인되는대로 별도 문자 안내 도와드릴 예정입니다.

최대한 빠른 확인 후 안내 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은

포더홈 고객센터 [1533-6484]를 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요 :)

(CS04)

안녕하세요 고객님, 

포더홈 고객센터입니다.

포더홈을 이용해 주셔서 감사합니다 :)

[세이버 높은형 만화책장] 배송비 관련하여 문의하셨군요.

해당 내용에 대해 안내드리겠습니다.

가구 배송의 경우 제품 페이지 하단 배송비 표를 통해 안내드리고 있습니다.

이에 따라 쇼핑몰 시스템상 적용된 배송비는 직접적인 연관이 없는 점 양해 부탁드립니다.

주문하신 지역은 지방으로 분류되어 기본 배송비용은 1개당 50,000원으로 확인되었습니다.

가구 배송비용은 옵션별로 각각 발생되고 지역에 따라 모두 상이한 점 안내드립니다.

★다만, 가구 배송 특성상 기본 배송비용 외에 추가 비용은 기사 해피콜 시 주택 구조를 확인하여 안내드리고 있습니다.

전체 배송비용에 대한 확답을 현재 안내드리기 어려워 기본 배송비용으로 안내드린 점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만, 제품 페이지 하단 주문 시 유의사항 및 배송/설치 내용 꼭 확인 부탁드립니다.

문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은

포더홈 고객센터 [1533-6484]를 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요 :)

안녕하세요 고객님, 

포더홈 고객센터입니다.

포더홈을 이용해 주셔서 감사합니다 :)

[세이버 책장] 분리방법 관련하여 문의하셨군요.

해당 내용에 대해 안내드리겠습니다.

ㅁ 분리 방법

책장을 앞쪽으로 빼낸 뒤, 의자를 밟고 올라가 위쪽 레일 중간부분을 보시면 검정색 또는 흰색의 뾰족한 힌지가 있습니다.

그 힌지를 밀리는 방향으로 밀어주신 후, 프레임쪽 레일은 안쪽으로 책장에 붙은 레일은 바깥으로 빼주시면 상단 레일이 분리가 됩니다.

그 후 아래쪽에서 한 분이 손잡이를 잡고 앞으로 살살 빼주시면, 아래 부분 꺽쇠에 걸리게 됩니다.

그 때 책장을 위로 들어 올려 꺽쇠 앞쪽으로 빼주시면 분리가 가능한 점 안내드립니다.

ㅁ 조립하는 방법

프레임쪽 레일 안쪽을 보시면 볼판이 있으며, 해당 볼판을 앞으로 빼낸 뒤 하단 레일에 책장 하단 부분을 먼저 맞춥니다.

그 후 위쪽 레일에 맞춰 안쪽으로 밀어 넣으면 책장 조립이 가능한 점 안내드립니다.

조립 후 앞뒤로 움직여 보았을 때, 전처럼 움직이면 알맞게 조립된 것입니다.

위와 같은 방법으로 분리/조립 가능하나, 안전을 위해 반드시 2명 이상이 함께 진행 부탁드립니다.

문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은

포더홈 고객센터 [1533-6484]를 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요 :)

안녕하세요 고객님, 

포더홈 고객센터입니다.

포더홈을 이용해 주셔서 감사합니다 :)

[세이버 책장] 분리방법 관련하여 문의하셨군요.

해당 내용에 대해 안내드리겠습니다.

ㅁ 분리 방법

책장을 앞쪽으로 빼낸 뒤, 의자를 밟고 올라가 위쪽 레일 중간부분을 보시면 검정색 또는 흰색의 뾰족한 힌지가 있습니다.

그 힌지를 밀리는 방향으로 밀어주신 후, 프레임쪽 레일은 안쪽으로 책장에 붙은 레일은 바깥으로 빼주시면 상단 레일이 분리가 됩니다.

그 후 아래쪽에서 한 분이 손잡이를 잡고 앞으로 살살 빼주시면, 아래 부분 꺽쇠에 걸리게 됩니다.

그 때 책장을 위로 들어 올려 꺽쇠 앞쪽으로 빼주시면 분리가 가능한 점 안내드립니다.

ㅁ 조립하는 방법

프레임쪽 레일 안쪽을 보시면 볼판이 있으며, 해당 볼판을 앞으로 빼낸 뒤 하단 레일에 책장 하단 부분을 먼저 맞춥니다.

그 후 위쪽 레일에 맞춰 안쪽으로 밀어 넣으면 책장 조립이 가능한 점 안내드립니다.

조립 후 앞뒤로 움직여 보았을 때, 전처럼 움직이면 알맞게 조립된 것입니다.

위와 같은 방법으로 분리/조립 가능하나, 안전을 위해 반드시 2명 이상이 함께 진행 부탁드립니다.

문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은

포더홈 고객센터 [1533-6484]를 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요 :)

안녕하세요 고객님, 

포더홈 고객센터입니다

포더홈 제품 관심 가져 주셔서 감사합니다 :)

[세이버 슬라이딩 높은형 책장] 배송비용 관련하여 문의하셨군요.

해당 내용에 대해 안내드리겠습니다

가구 배송의 경우 제품 페이지 하단 배송비 표를 통해 안내드리고 있습니다.

이에 따라 대전 지역은 지방으로 분류되며, 기본 배송비용은 50,000원으로 확인되었습니다.

배송비는 착불로 진행되며, 쇼핑몰상 배송비 선결제는 진행되지 않으므로 이 점 참고 부탁드립니다.

가구 배송비용은 옵션별로 각각 발생되고 지역에 따라 모두 상이한 점 안내드립니다.

★다만, 가구 배송 특성상 기본 배송비용 외에 추가 비용은 기사 해피콜 시 주택 구조를 확인하여 안내드리고 있습니다.

전체 배송비용에 대한 확답을 현재 안내드리기 어려워 기본 배송비용으로 안내드린 점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만, 제품 페이지 하단 주문 시 유의사항 및 배송/설치 내용 꼭 확인 부탁드립니다.

안내드린 내용을 참고하셔서 좋은 상품 꼭 주문하시고 예쁘게 사용하시면 좋겠습니다.

배송비용 관련 문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은

포더홈 고객센터 [1533-6484]를 통해 문의 부탁드립니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요 :)

안녕하세요 고객님, 

포더홈 고객센터입니다

[세이버 책장] 배송비용 관련하여 문의하셨군요.

해당 내용에 대해 안내드리겠습니다

가구 배송의 경우 제품 페이지 하단 배송비 표를 통해 안내드리고 있습니다.

이에 따라 주문하신 지역은 수도권으로 분류됩니다.

기본 배송비용은 높은형 책장은 1개당 4만원이며, 낮은형 책장은 1개당 2만원으로 확인되었습니다.

따라서 총 12만원으로 안내해 드렸어야 하나, 운송장 오류로 인하여 14만원으로 진행된 점 사과 말씀드립니다.

차액 2만원 환불 도와드릴 입금계좌를 당사 고객센터 또는 한샘몰 고객센터 [1688-4945]를 통해 전달 부탁드립니다.

전달해 주시면 관련부서로 접수하여 빠른 환불 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

배송비용 관련 문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은

포더홈 고객센터 [1533-6484]로 문의 부탁드립니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요^^

안녕하세요 고객님, 

포더홈 고객센터입니다.

포더홈 제품 관심 가져 주셔서 감사합니다 ^^

기존 가구 처리 관련하여 문의하셨군요.

해당 내용에 대해 안내드리겠습니다.

안타깝게도 기존 가구의 철거 및 수거는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

더불어, 제품페이지 하단 안내된 있는 내용과 같이 제품 설치될 공간은 미리 확보해 주셔야 합니다.

기존 가구 처리 관련 문의사항이 해소되셨을까요?

추가 문의사항 있으시다면, 언제든지 게시판 혹은

포더홈 고객센터 [1533-6484]로 문의 부탁드립니다.

감사합니다. 즐거운 하루 보내세요^^