매트리스 탄탄하니 좋아요!
남편도 들어가고 저도 들어가서 누워도 흔들림 없이 잘 받쳐주네용~~
gk******
5.0 · <기본단품> · 2025. 12. 06
아기방 침대 매트리스로 쓰려고 주문했어요
배송도 필요한 날짜에 딱 맞춰서 오고
알러지케어라니 믿고 씁니다!!
후기에도 푹신하고 편하다해서 기대됩니다
침대 오면 얼른 쓰고싶어요
kb*****
5.0 · <기본단품> · 2026. 10. 24
우리아이 첫침대 매트리스로 선택했어요 탄탄해서 좋단
후기대로였고 저상형침대에 딱 맞는 높이였습니다 알러지케어라고 하니 믿고 구매햐요~
dj*********
5.0 · <기본단품> · 2026. 06. 25
굳이 다른 브랜드 안사고 한샘에서 침대 사면서 같이 구매했는데, 배송도 빠르고 높이도 적절하고 푹신함에 강도도 좋습니다. 아기도 편안해 하는 것 같아 만족스러워요.
do***
5.0 · <기본단품> · 2026. 05. 22
아이에게 편안한 매트리스입니다.
한샘 제품 매트리스는 무조건 믿어요.
실제로도 아이가 잠을 잘 자도록 편안한 것 같아요.
lu*****
5.0 · <기본단품> · 2026. 05. 08
아기침대에 가드가 있어서 높이 적당한걸 찾다가 한샘에서 발견했네요 한샘에서 커버도 같이 구매해서 씌어주니 넘 편하고 좋아요
km****
상품 문의
[이벤트] 카드사 할인 적용
안녕하세요
카드사할인 적용 관련해서 문의드립니다
신한카드의 경우10/1~10/31결제한 건에 대해서 20만원이상구매시 15,000원 15만원이상 구매시 13,000원 할인된다고 나와있는데 10월에 보통 결제를 하면 10월 또는 11월에 카드값이 나가는게 대부분일텐데 12월말이후 결제일에 결제대금 차감 이라고 적혀 있는 부분이 이해가 안되서 문의드립니다
답변 대기중입니다.
gg******님 · 2026. 10. 14
[상품] 매트리스는 냄새빼고 몇일뒤에 설치해야할까요?
매트리스를 시켰는데 어린아들이 쓸꺼라서 몇일 환기시키고 설치해야할까요?
답변 대기중입니다.
56****님 · 2026. 08. 03
[상품] 아임빅ss에도 맞는 사이즈인가요?
아임빅 so 랑 호환되나요ㅡ?
안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다.
한샘 SS(슈퍼싱글) 사이즈 침대에 적용 가능합니다. 아임빅 SS침대에도 적용가능합니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
hy*********님 · 2026. 07. 20
[상품] ss무게/성인 부모같이 사용 문의?
ss 사이즈 무게는 18인지 21인지 문의 답변들이 답이 달라서 문의드립니다. 그리고 두번째로 아기와 같이 잠들기도 하는데. 만약에 아기가 12키로, 엄마가 60키로면 도합 72로인데 매트리스가 만들어진 기준이 60키로인지 70키로인지 확실한 답변 부탁드려요. 혼란스럽게도 다른 답변 두개를 발견했어요. 어떤게 맞는 답변인가요?
답변 대기중입니다.
hy******님 · 2026. 06. 24
[취소/환불/교환] 샘키즈매트리스가 하이가드에 딱맞지않나요?10cm정도가남는데
샘키즈매트리스가 하이가드에 딱맞지않나요?10cm정도가남는데
답변 대기중입니다.
wl*******님 · 2026. 06. 23
[상품] 매트리스 커버 문의
안녕하세요, 혹시 매트리스 커버가 포함되어 배송되는 제품인가요?
답변 대기중입니다.
yo********님 · 2026. 06. 12
[취소/환불/교환] 스프링소음
배송받고 냄새빼고 사용한지
몇일 안됐는데 처음부터 매트리스를 밟고 지나가면 스프링 삐걱소리가 심해요 원래 소리가 안나야 정상 아닌가요
애기 재우려다 삐걱거림때문에 깨겠어요
새제품인데 왜이런가요 불량아닌가요
답변 대기중입니다.
wn********님 · 2026. 06. 09
[상품] 매트리스에 누워있을 수 있는 무게가 정확히 얼마나 될까요~?
3개월아기가 뒤집기때문에 침대를 한샘데이베드로 바꾸려는데, 매트리스 하중이 정확히 얼마나 되는지 궁금해요! 답변마다 60kg 또는 70kg으로 되어있어서 문의 드립니다!
답변 대기중입니다.
ym*******님 · 2026. 06. 02
[상품] 어른이 잠깐 누워도 괜찮을까요?
3살 아이 재울때 같이 누워있는 편인데(1~2시간)
괜찮을까요?
아니면 알러지케어와 같은 기능으로
어른과 아이가 같이 누울만한 매트리스가 있을요?
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
샘 키즈 매트리스의 권장 사용무게는 60kg 수준으로,
성인 남성이 함께 사용하는 것은 가능은 하나 권장드리지 않습니다.
현재 한샘이 운영 중인 매트리스 중 알러지케어 기능성 원단을 사용한 제품은
본 제품 외에 없는 점 참고해주시기 바랍니다.
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
ro******님 · 2025. 11. 23
[상품] 버닝2
버닝2
1층에 두려 합니다.
사이즈가 맞을까요???
안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다.
버니2 이층침대 1층에 해당 SS 매트리스 사용 가능합니다.
추가 문의사항이 있으시다면 편리한 카카오톡 상담 혹은 고객센터 1688-4945을 통하여 문의해주시면 성실하게 안내 도와드리겠습니다.
(*카카오톡 상담 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구등록 후 문의)
감사합니다.
19****님 · 2025. 09. 24
[상품] 삐걱거림
매트리스 구매하고 싶은데 다른 후기들 보니까 매트리스가 잘 꺼지고 삐걱거린다는 후기가 많더라고요. 이럴 경우에도 AS가 가능한가요?
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
샘키즈 매트리스는 정상적으로 사용할 시, 말씀하신 꺼짐, 삐걱이는 소음과는 거리가 있는 제품입니다.
먼저 꺼짐의 경우, 한샘은 스프링에 대해 15년의 무상보증을 제공하고 있으며,
샘키즈 매트리스는 상판누빔, 폼 1장, 스프링의 단순한 구조로 구성되어 꺼짐이 발생할 여지가 적습니다.
또한 삐걱이는 소음의 경우, 일반적으로 매트리스에서 발생하는 것이 아닌
침대의 설치환경 및 뒤틀림에 따른 소음인 경우가 많습니다.
혹여 매트리스 자체의 소음이 발생하는 경우에는 AS기사가 방문하여 확인 및 조치를 취해드리오니
걱정마시고 구매해주시기 바랍니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,
편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면
보다 자세한 답변 가능합니다.
감사합니다.
sa******님 · 2025. 08. 02
[상품] 매트리스 쿠션감
매트리스 쿠션감이 hard라고 되어있어서
구매했는데 밟고지나갈때마다 푹푹 들어가네요..
hard인데 왜 딴딴하지 않고 푹신한가요...?
안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다.
샘키즈 알러지케어 매트리스는 내부에 개별 포켓스프링 사용으로 착와감이 HARD한 편에 속합니다.
다만 착와감은 개인에 따라 차이가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항이 있으시다면 편리한 카카오톡 상담 혹은 고객센터 1688-4945을 통하여 문의해주시면 성실하게 안내 도와드리겠습니다.
(*카카오톡 상담 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구등록 후 문의)
감사합니다.
to********님 · 2025. 07. 24
[이벤트] 7월 21일 10시에 행사를 하나요?
아님 7월21일 10시에 행사가 끝나는건가요?
답변 대기중입니다.
be*******님 · 2025. 07. 16
[배송] 배송일지정 되나요?
8월 20일쯤으로 지정되나요?
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
배송일 지정은 주문창에서 직접 선택이 가능하시며, 최대 두달까지 선택 가능하십니다.
선택 가능한 배송일은 설치지역의 스케줄에 따라 실시간으로 변경되는 점 참고 부탁드립니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나
아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 ,
한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의
또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』
oh*******님 · 2025. 07. 15
[배송] 배송비
서울 광진구 인데요.
배송비 무료 맞나요? 엘레베이터 있어요.
어떤분들은 비용 냈다고 해서요.
안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.
한샘가구는 무료배송, 무료시공 서비스를 기본으로 제공해드리고 있습니다.
현장 상황에 따라 엘레베이터를 이용할 수 없어 양중 또는 사다리차가 필요한 경우 비용이 발생할 수 있습니다.
한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.
『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 ,
한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의
또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』
su******님 · 2025. 01. 27
[상품] 슬라이딩침대 하부에 이불과 같이 사용 가능할까요?
사용중인 매트리스를 쓰려고 프레임만 샀는데 막상 프레임 위에 매트리스를 놓으니 패드만 놓고 베개나 덥는 두툼한이불은 못넣겠더라구요. 기존 매트리스 두께가 20cm입니다. 다른 하나 더 있는 매트리스는 12cm라서 철제가 보여 아이에게 위험해보이구요. 그래서 이 매트리스를 구매하려는데 이매트리스 위에 덥는 이불까지 깔고 슬라이딩이 가능할까요? 후기에는 가능하다고 되어있는데 혹시나하여 문의 남깁니다.
안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다.
샘키즈 슬라이딩침대 하부공간에 대한 문의시라면,
매트를 넣을 수 있는 공간의 높이가 약 23cm로 해당 매트 17cm를 깔고 그 위에 이불 놓고 사용이 가능합니다.
추가 문의사항이 있으시다면 편리한 카카오톡 상담 혹은 고객센터 1688-4945을 통하여 문의해주시면 성실하게 안내 도와드리겠습니다.
(*카카오톡 상담 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구등록 후 문의)
감사합니다.
ms*******님 · 2025. 01. 22
[배송] 동일제품
동일제품 내림서비스는
아파트 1층 버리는곳까지 내려주신다는겉가요?
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
내림 서비스는 말씀하신 것처럼 1층 및 폐기장소까지 내림 서비스를 제공하는 것으로,
실제 폐기는 고객님께서 개별 진행해주셔야 합니다.
이용에 참고 부탁드립니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,
편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면
보다 자세한 답변 가능합니다.
감사합니다.
cm*****님 · 2024. 09. 21
[배송] 배송시에 기존 매트리스 수거
배송시 기존 매트리스 무상수거 가능한가요?
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
상품페이지 내 안내드린바와 같이, 동일 제품에 대한 내림서비스를 제공해드리고 있습니다.
내림 이후의 폐기 등에 대해서는 고객님께서 별도 진행하셔야되는 점, 이용에 참고해주시기 바랍니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,
편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면
보다 자세한 답변 가능합니다.
감사합니다.
ye*********님 · 2024. 09. 18
[상품] 방수커버는 안주나요?
방수커버...따로 사여하나요,
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
죄송합니다만 본 상품페이지는 샘키즈 알러지케어 매트리스 단독 상품 페이지로,
방수커버 세트 구성은 운영하지 않고 있습니다.
이 점 참고하시어 구매해주시기 바랍니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,
편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면
보다 자세한 답변 가능합니다.
감사합니다.
aa*****님 · 2024. 08. 28
[상품] 하중은 몇 kg까지 사용 가능한가요?
애를 재우려면 저도 같이 자야 하는 경우가 있는데..
본 매트리스가 몇 kg끼지 사용할수 있는지 문의드립니다.
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
샘키즈 매트리스의 경우, 영유아 자녀들의 사용을 전제로 설계, 시험된 매트리스로
70kg의 하중을 기준으로 만들어진 제품입니다.
이 점 참고하시어 사용해주시기 바랍니다.
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,
편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면
보다 자세한 답변 가능합니다.
감사합니다.
te******님 · 2024. 08. 19
[상품] 매트리스 우는 부분 문의
아기가 아직 매트리스에서 혼자 못 자서 몇번 사용 안했는데요. 가운데 울룩불룩하게 살짝 우는 부분이 있더라구요. 불량일까요? 아니면 집에서 펼 수 있나요??
(침대프레임이 꽉끼나했는데 틈이 있을 정도로 여유 있습니다.)
안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.
매트리스 중앙 부분이 살짝 우는 것은 자연스러운 현상입니다.
제조과정에서 접착제 사용을 최소화하여 상부 원단과 충진재가 100% 접착이 되지 않으며,
이로 인해서 사이에 약간의 공간이 발생하는 경우입니다.
차렵이불 등에서 퀼팅에 따라 약간의 굴곡이 생기는 것과 유사한 현상으로,
사용에 문제가 없는 부분이오니 이용에 참고해주시기 바랍니다.
이는 자연스러운 현상으로
저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,
편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면
