샘키즈 수납장 1305 + 책장 1305

안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다.

책장 칸막이 빼고 행거 설치 가능합니다. 

구매 링크 안내드리며, 옷걸이봉은 시공기사님께서 방문하여 설치해주십니다. 

샘키즈 행거장 전용 옷걸이봉 | 한샘몰

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안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다.

말씀주신대로 샘키즈 수납장과 책장은 내부 구성의 자유로운 커스터마이징을 위해 마감캡이 미포함되어 있습니다.

해당 페이지는 상품 정보와 스펙을 답해드리는 게시판으로 고객님의 개인정보 확인이 불가합니다.

구매 내역 및 필요한 부품 확인을 위하여 A/S센터로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.

[한샘 서비스센터]

1588-0900

as.hanssem.com

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안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다.

별도의 전선을 위한 타공은 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 

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안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다.

한샘 샘키즈 제품은 KC인증(공급자 적합성 검사 통과)을 받은 제품입니다. 

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안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다.

먼저 혼선을 드려 정말 죄송합니다. 

샘키즈 수납장과 책장은 디자인 및 사이즈 통일감을 위해 동일한 몸통(카케이스)를 사용하고 있으며,

고객님의 취향, 필요에 따라 자유로운 커스터마이징(옷걸이봉, 선반 등)이 가능한 제품으로 보링 구멍이 일부 노출되어 있습니다.  

일부 사진에서 보링 구멍이 잘 보이지 않거나, 연출을 위해 스티커 마감이 되어 보이지 않았던 것 같습니다. 

앞으로는 스티커 연출 없이 있는 그대로 제품을 보실 수 있도록 시정하겠습니다. 감사합니다. 

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안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다.

썸네일의 가장 첫번째 사진을 말씀하시는 거라면

가장 하단의 박스 컬러는 '라이트베이지' 입니다.

라이트메이플 몸통과 정확히 동일한 컬러는 아니며, 좀 더 밝고 채도가 있는 편입니다.

라이트메이플 몸통과 다양한 컬러의 박스 조합이 준비되어 있어

상품 페이지 하단의 옵션별 이미지 참고하시어 컬러 선택을 권장드립니다.

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안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다.

우선, 고객님께 불편을 드려서 죄송합니다.

해당 게시판에서는 사진 첨부 등 이 불가하여 정확한 확인을 위해

한샘A/S센터(1588-0900) 혹은 고객센터(1688-4945)로 연락주시면 현재 가구 상태 확인후 안내 도와드리겠습니다.

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안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다.

샘키즈 수납장과 책장 내부에는 레일 및 선반 설치를 위한 보링구멍이 뚫려있습니다.

두 제품 모두 동일한 몸통을 사용하며 책장에서 수납장으로, 수납장에서 책장으로 변형이 가능한 상품입니다.

어렵게 문의주셨으나 정확한 확인을 위하여 한샘 고객센터(1688-4945)로 연락주시면 확인 및 안내 도와드리겠습니다.

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안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다.

한샘 키즈의 모든 제품은 출시 전 완제품 뿐만 아니라, 부품 단위(자재, 손잡이, 다릿발 접착제 등)도 포름알데히드 E0 (0.3~0.5mg/L) 기준과 어린이기준법 기준을 모두 통과한 제품이니, 초반에 약간의 새가구냄새가 나더라도 안심하고 사용하셔도 됩니다. 

소재 특성상 새 상품에서 나는 특유의 냄새가 있을 수 있으며, 냄새를 빼는 방법은 창문 환기와 난방이 가장 좋습니다. 냄새로 인한 불편이 지속될 경우, 한샘 서비스 센터(1588-0900)로 문의주시기 바랍니다.

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문의주신 샘키즈 수납장과 책장의 뒷판 두께는 3T 이며,

뒷판을 제외한 모든 몸통은 15T 두께입니다.

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문의주신 제품은 조립 가구이므로 제조 시 약간의 공차가 발생할 수 있는데요. 

두 제품을 나란히 두었을 때 너비가 256cm로 공차를 고려했을 때, 문의주신 공간에는 설치가 어려울 것 같습니다. 죄송합니다. 

또한 현장 설치 시 사이즈가 맞지 않아 반품이 발생할 경우, 경우에 따라 발생 비용이 다릅니다. 

제품 박스 포장을 뜯기 전이라면 결제가 기준으로 약 1~3만원 물류반환비 발생되며, 

박스 포장을 해체해 조립 진행을 한 상태라면 위에서 추가로 결제금액의 10%가 청구됩니다. 

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안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다.

아래 빨간 화살표로 표시한 곳의 길이가 약 5.5 cm로, 4cm매트를 까셔도 하부 플라스틱 수납박스를 꺼내는 데는 문제 없을 것으로 보입니다.  

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한샘 가구는 무료배송&무료설치입니다.

배송일/배송시간 지정은 주문창에서 직접 선택이 가능하시며

배송일은 최대 두달까지 선택 가능, 배송시간의 경우 아래의 3가지 중 선택하실 수 있습니다.

1타임(09:00~14:00) / 2타임(12:00~19:00) / 시간지정불가(09:00~19:00)

선택 가능한 배송일/시간은 설치지역의 스케줄에 따라 실시간으로 변경되는 점 참고 부탁드립니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나

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『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 ,

한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의

또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

네 맞습니다. 엘레베이터를 통해 이동하여 고객님 댁에서 조립, 시공하게 됩니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나

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안녕하세요 고객님, 한샘몰입니다.

샘키즈 수납장 1305+  책장 1305 세트 상품으로, 두 제품을 나란히 두었을 때의 사이즈는 너비 255.4x 깊이 33.5x 높이 113.3cm 입니다.

상품페이지 보시면 각각 사이즈 안내 되어 있으니, 자세한 내용은 상품페이지 참고 바랍니다.   

추가 문의사항이 있으시다면 편리한 카카오톡 상담 혹은 고객센터 1688-4945을 통하여 문의해주시면 성실하게 안내 도와드리겠습니다.

(*카카오톡 상담 방법 : 플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구등록 후 문의)

감사합니다.

안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.

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샘키즈를 주문해주셔서 감사드립니다.