호텔침대 포엠 침대 SS 패널형 (하부서랍 포함, 색상2종, 매트별도)

안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)

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안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

헤드높이 및 하부높이도 동일합니다. 

지면부터 깔판까지의 높이는 230mm입니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면

QnA란에 남겨주시거나 아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 ,

또는 링크 https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt 연결하여 문의』

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

주문하신 상품과 같은 사이즈의 가구만 내림서비스가 가능하며, 2층침대 및 돌침대 or 흙침대 이실 경우 내림서비스는 어렵습니다.

한샘 가구 내림서비스는 1층까지만 이동되며, 수거 및 폐기는 진행되지 않는점 양해부탁드립니다.

엘리베이터또한 11인승 이상의 엘리베이터 이용 불가시 사다리차가 이용되실 수 있는점 참고부탁드리며,

이 경우 고객님 비용부담으로 진행됩니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나

아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 ,

한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의

또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.

안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.

안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.

포엠침대 하부서랍형은 바퀴가 달려있는 형태의 하부서랍 2개가 포함되어 있고

좌/우 중 한 곳을 선택해 한 방향으로만 설치하실 수 있습니다.

서랍 옆 반대편 공간은 반대쪽 측판으로 막혀있어 따로 수납공간으로 사용은 불가한 점 참고 부탁드립니다.

안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.

죄송합니다만 한샘 포엠 침대의 경우, 한샘몰 온라인 전용 상품으로 현재 설치된 오프라인 매장이 없습니다.

고객님의 구매에 도움이 되어드리지 못하여 대단히 죄송합니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요:)

※ 카카오톡 상담 진행 방법

플러스친구 "한샘온라인고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의

안녕하세요, 고객님:) 한샘몰입니다.

한샘몰 상품을 구매 해주셔서 감사드립니다.

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

무드등은 침대 헤드 뒤편에 설치되며, 침대 상품에 포함되어 있습니다.

아울러, 서랍장의 경우 이동형 서랍장이며 해당 형태 외에는 설치가 불가합니다.

한샘 제품은 규격화된 상품으로 판매되는 사이즈나 디자인 이외의 별도 주문 제작은 어렵습니다.

엄격한 품질테스트를 거쳐 제작된 제품이기에 안전 등의 문제가 생길 수 있어 도움을 드리지 못하는 점 고객님의 양해 부탁드립니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요:)

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다. 

해당 품목의 로고스티커는 제품 설치시 기사님이 현장에서 직접 부착해드립니다.

부착을 원하지 않으실 경우 시공시 기사님에게 미리 전달해주시면 됩니다.

구매에 참고 부탁드립니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요:)

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

사용 중 하부 서랍의 방향 변경은 가능하나,

방향을 변경할 경우 해체 및 재조립이 필요합니다.

따라서 고객님께서 직접 해체하여 서랍 방향을 바꾸는 것은 권장드리지 않습니다.

한샘은 이동시공팀을 별도 구성하여 가구의 분해 및 이전, 재조립을 실비에 제공하고 있습니다.

보다 자세한 내용은 이동시공팀(무빙팀) 1522-0468로 연락주시면 가능한 날짜 및 비용에 대해 안내드리겠습니다.

이동시공과 함께 간단한 A/S도 함께 처리해드리고 있으니 많은 관심 바랍니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요:)

안녕하세요, 고객님 한샘몰입니다.

문의 주신 포엠 호텔침대의 경우 전용 안전가드는 판매하고 있지 않습니다.

현재 전용 안전가드를 판매하고 있는 침대는 '아임빅 수납침대'이며

그  중 조명과 USB포트를 사용 가능한 것은 아임빅 수납침대 조명헤드형입니다.

아래 해당 상품의 링크를 전달드리니 구매에 참고 부탁드립니다.

한샘 아임빅 수납침대 SS 조명헤드형 (컬러 6종/택1, 매트별도):

http://mall.hanssem.com/goods/goodsDetailMall.do?gdsNo=795503

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안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

패널과 서랍의 방향은 설치 시 현장에서 선택할 수 있습니다.

현장에서 시공 기사님께 말씀해주시기 바랍니다.

구매에 참고 부탁드립니다.

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안녕하세요, 고객님. 한샘입니다. 

가구의 경우 설치를 위해 10cm의 추가적인 여유공간이 필요합니다.

고객님 댁의 경우 약 5cm의 여유가 있는 것으로 보여지며, 실측 오류가 없다면 설치 가능할 것으로 보입니다. 

보통 가구 사이즈보다 설치될 공간 사이즈가 크다면 설치 가능하나, 우선 고객님께서 실측한 사이즈에 오류가 있을 수 있을 수 있으며

실측의 경우 바닥에서 바닥 치수, 벽에서 벽 치수, 걸레받이 치수 등 고려해야 할 부분이 굉장히 많습니다.

또한 설치 현장 상황에 따라 여닫이 문 등 여러가지 변수가 있어 설치를 위해 최소 10cm의 여유공간을 안내드리고 있습니다. 

현장에서 설치가 불가능할 시 반품 수수료는 고객님께서 부담하셔야 하는 부분이니, 구매 전 꼼꼼하게 확인 부탁드립니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

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안녕하세요 고객님. 한샘 상품 담당자입니다. 

유로 501 코튼그레이 색상과 동일한 색감입니다. 

하지만 포엠 침대의 헤드 표면재에는 나뭇결 재질감이 표현되어 있습니다. 

손으로 만졌을 때 나뭇결 표면이 느껴지도록 경면 처리를 추가하여, 보여지는 느낌이 다를 수 있다는 점 참고 부탁드립니다. 

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안녕하세요, 고객님. 한샘입니다. 

슬리핑코드 기본형(23cm) 혹은 토퍼형(31cm) 을 사용하였습니다. 

컷 별로 매트리스를 다르게 사용하여 대략적인 높이 참고용으로만 참고해주시면 좋을 것 같습니다. 

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안녕하세요, 고객님. 한샘입니다. 

포엠 침대의 경우 기본형과 하부 서랍형 2종의 옵션만 제공해드리고 있습니다. 

벙커형으로 변경이 불가능한 점 양해 부탁드립니다. 

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안녕하세요 고객님. 한샘 상품 담당자입니다. 

-포엠 침대+패널형에는 패널이 1개 포함되어 있습니다. (사이즈 안내되어있는 부분의 이미지 참고해주세요)

-양쪽 패널로 구매 원하실 경우, '포엠 멀티 패널' 검색 후 장바구니에 추가하시면 패널 1개 추가 구매가 가능합니다.

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안녕하세요 고객님. 한샘 상품 담당자입니다. 

구매하신 동일 품목, 동일 수량에 한에 1층까지 내려드리는 내림 서비스를 제공해드리고 있습니다.

침대만 구입하셔도 침대, 매트리스 모두 1층으로 내려드리는 내림 서비스를 진행하고 있으며 (돌침대, 흙침대 제외)

슈퍼싱글 사이즈 두 개 구매시 퀸 사이즈 내림 서비스 가능합니다. 

당일 배송 기사는 설치 전문 기사로 차에 폐기물을 실을 수 없기에 폐기는 불가능하니 이 점 구매에 참고해주세요.

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