침대 퀸 사이즈로 두 개 구매하려고 합니다.
궁금한 점이 몇 개 있는데요.
1. 기존 더블 침대 두 개 있는데 수거는 안하는것 같고 1층으로 내림 서비스 가능한지 궁금합니다.(엘베 는 단독 주택 3층입니다.)
2. 검색해보니 엘리베이터 없는 단독주택은 3층부터 요금이 나온다고 본 것 같은데 배송 시 성인남자 2명이 도와서 배송할 수 있거든요, 따로 요금 안나오게 가능한지 궁금합니다.
3.퀸사이즈 두개를 (메트리스포함) 주문하게된다면 두 침대를 붙혀서 사용할려고 합니다. 매트리스 두개를 가운데 공간없이 붙혀서 사용하고 싶은데 움직이지않게 매트리스 고정할 수 있는지 궁금합니다.
4. 침대메트리스 종류가 2가지있던데 추가옵션으로요 두 매트리스 각각 어떤 차이점이 있는지 궁금합니다.
안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)
1. 내림 서비스는 설치 장소에 있는 동일하거나 작은 품목/사이즈에 한하여 가능합니다.
따라서 퀸사이즈 2개 구매 시 더블 침대 2개는 내림서비스를 받으실 수 있습니다
한샘 가구 내림서비스는 1층까지만 이동되며, 수거 및 폐기는 진행되지 않는점 양해부탁드립니다.
2. 엘리베이터 없는 단독주택 3층은 추가 이동시공비 대상으로, 현장 상황에 따라 달라질 수는 있으나
현장 상황 확인 없이 요금 안내는 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
3. 해당 제품에는 매트리스 밀림방지 패드가 합포되어 있습니다.
설치 시 시공기사님께 매트리스를 서로 맞붙여 고정해달라고 말씀해주시면 됩니다.
4. 패키지 할인 상품인 '밸런스 볼륨탑 매트리스'와 '밸런스 파인탑 매트리스'의 특징은 다음과 같습니다.
밸런스 볼륨탑 매트리스는
미디엄하드타입의 포켓스프링 위에 폭신한 유로탑 토퍼가 올라간 제품입니다.
안정감있는 편안함이 특징으로, 미디엄하드 정도의 착와감입니다.
밸런스 파인탑 매트리스는
단단한 미디움 하드타입 포켓스프링 위에 슬림 필로우탑을 더한 매트리스입니다.
움직임이 자유롭고 편안한 수면을 제공하며, 착와감은 하드타입에 가깝습니다.
구매에 참고 부탁드리겠습니다 :)
추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.
☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt
한샘을 이용해 주셔서 감사합니다.
오늘도 행복한 시간 보내세요:)
ss******님 · 2025. 11. 25