[취소/환불/교환] 취소 상담 불가
주문 취소하고 싶습니다. 입점업체도 한샘몰도 연락이 되질 않네요.
안녕하세요, 고객님
홈인홈 고객센터입니다.
입점사에서 직권으로 취소를 해드릴 수 없도록 되어 있어 요청하신 대로 바로 처리해 드리기가 어렵습니다.
한샘몰로 취소접수하여 주시면 결재하신 금액 환불 받으실 수 있도록 하겠습니다.
바로 도움드리지 못해 죄송합니다
as********님 · 2026. 03. 31































주문 취소하고 싶습니다. 입점업체도 한샘몰도 연락이 되질 않네요.
안녕하세요, 고객님
홈인홈 고객센터입니다.
입점사에서 직권으로 취소를 해드릴 수 없도록 되어 있어 요청하신 대로 바로 처리해 드리기가 어렵습니다.
한샘몰로 취소접수하여 주시면 결재하신 금액 환불 받으실 수 있도록 하겠습니다.
바로 도움드리지 못해 죄송합니다
as********님 · 2026. 03. 31
물건 배송이 너무 늦네요. 연락도 없고, 입점업체와 연락도 되지 않습니다. 한샘몰 상담은 당연히 안되구요.
안녕하세요, 고객님
홈인홈 고객센터입니다.
주문하신 제품은 주문 후 제작상품으로 현재 주문이 급증하여 제작기간에 많은 시간이 소요되고 있습니다.
금일 기준 3월 22일자에 주문하신 고객님들의 제품이 출고되었으며, 현재 속도로 볼 때 고객님의 제품은 차주 초반 경 제작완료 될 것으로 보입니다.
제품이 제작완료 되어 배송사로 입고 시 수취인 번호로 입고 알림톡이 발송되며, 배송사 입고 후 수령하시기 까지 대략 4~6일 정도의 시간이 소요됩니다.
기대하신 것에 비해 배송이 빠르지 못해 많이 답답하실텐데요, 여유를 갖고 기다려주시길 부탁 드리겠습니다.
꼼꼼하게 제작하여 배송해 드리겠습니다.
감사합니다.
as********님 · 2026. 03. 31
색상: 월넛, 오렌지우드, 내추럴

