유로 602 필로우침대 KK (매트별도)

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

추가 부품 구매 문의는 A/S 신청을 통해 가능합니다.

한샘 A/S (1588-0900)으로 연락부탁드립니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면

QnA란에 남겨주시거나 아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.

*추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.

☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

필로우 침대도 안전한 사용을 위해 벽쪽으로 설치하는 것을 권장드리고 있습니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면

QnA란에 남겨주시거나 아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.

*추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.

☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt

안녕하세요, 고객님. 한샘입니다 :)

문의주신 제품의 경우 가로 180 x 세로 207.5cm 매트리스 기준으로 제작된 프레임입니다. 

고객님께서 보유하고 계신 매트리스와 문제 없이 호환 가능하나, 매트리스의 가로 길이가 약 10cm 짧아 

양옆으로 깔판이 5cm씩 노출될 수 있습니다. 

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

해당 침대의 하부는 약 0.8cm 정도의 다릿발이 적용되어 있어, 약간 지면에서 떨어져있습니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.

죄송합니다만 문의주신 유로 602 필로우 침대 프레임의 경우, 

깔판과 깔판을 지지해주는 하부프레임은 하나로 연결/설치되어야 구조적으로 지지할 수 있기에 분리해서 사용은 어렵습니다.

가장 하부에 전방향 사면을 둘러싸는 카케이스의 형태의 프레임은 내부적으론 십자 형태의 구조목을 덧대어 안정성을 잡아주고 있으며

이 위에 매트리스를 올릴 수 있는 깔판이 프레임에 상호 체결되는 방식으로 설치되는 구조를 가지고 있습니다.

프레임 하부에서는 높이 조절을 위한 레벨러가 함께 설치되어,

미세한 단차가 존재하는 바닥면에 침대 소음 발생없이 사용 가능하도록 설계되어있습니다.

이러한 구조로 인해 말씀해주신 방식으로 분리하여 사용은 어려운 점 양해부탁드립니다.

한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.

죄송합니다만 문의주신 유로 602 필로우 침대 프레임의 경우, 

깔판과 깔판을 지지해주는 하부프레임은 하나로 연결/설치되어야 구조적으로 지지할 수 있기에 분리해서 사용은 어렵습니다.

가장 하부에 전방향 사면을 둘러싸는 카케이스의 형태의 프레임은 내부적으론 십자 형태의 구조목을 덧대어 안정성을 잡아주고 있으며

이 위에 매트리스를 올릴 수 있는 깔판이 프레임에 상호 체결되는 방식으로 설치되는 구조를 가지고 있습니다.

프레임 하부에서는 높이 조절을 위한 레벨러가 함께 설치되어,

미세한 단차가 존재하는 바닥면에 침대 소음 발생없이 사용 가능하도록 설계되어있습니다.

이러한 구조로 인해 말씀해주신 방식으로 분리하여 사용은 어려운 점 양해부탁드립니다.

한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.

보통의 지면은 평지로 보일지라도 미세한 단차가 존재합니다.

따라서 침대 최초 시공 진행시 한샘의 전문 시공기사님들께서 수평 조절 등 현장 상황에 맞게 설치를 도와드리고 있습니다.

때문에 임의로 이동시 발생되는 문제는 유상a/s로 처리될 수 밖에 없음을 양해부탁드리며, 가급적 한샘의 이동시공 서비스를 이용해주시기를 권장드립니다.

한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』