노뜨 일체형침대 포켓스프링 SS 화이트

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다. 

네 철제프레임 분리 가능합니다. 

감사합니다.

추가 문의사항은 한샘 고객센터(1688-4945) 또는 편리한 채팅 상담으로 연락 주시면 빠르고 성실하게 안내해 드리겠습니다.

☞ AI 채팅상담 바로가기 : https://mall.hanssem.com/rd.do?v=chtbt

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다. 

제품에 한샘 로고라벨이 부착되어있으며 품질라벨을 통해서도 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.

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안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다. 

일체형 라텍스폼탑에는 커버가 사은품이 아닌 구성품으로 포함되어있습니다.

문의주신 제품에는 포함되어있지 않으며 해당 커버는 단품 구매가 불가합니다.

일체형 매트리스에 맞는 커버를 별도 구매하실 때에는 하단 받침이 포함된 높이 26cm를 커버링 할 수 있는 규격의 제품을 구매하시기 바랍니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

주문하신 상품과 같은 사이즈의 가구만 내림서비스가 가능하며, 2층침대 및 돌침대 or 흙침대 이실 경우 내림서비스는 어렵습니다.

한샘 가구 내림서비스는 1층까지만 이동되며, 수거 및 폐기는 진행되지 않는점 양해부탁드립니다.

엘리베이터또한 11인승 이상의 엘리베이터 이용 불가시 사다리차가 이용되실 수 있는점 참고부탁드리며,

이 경우 고객님 비용부담으로 진행됩니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나

아래 안내 내용을 참고 부탁드립니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 ,

한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의

또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다. 

구매하기를 누른 후 주문서 작성에서 주문상품 배송정보 / 배송정보 기입 후 배송예정일 기입이 있습니다. 

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나, 편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다. 

주문시점부터 +4일 이후로 원하시는 날짜를 받는 주소에 따라 선택할 수 있습니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나, 편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다. 

해당 제품은 온라인 전용 제품으로 현재 매장에는 전시되어있지않습니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나, 편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다. 

전화: 1588-0901

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나, 편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다. 

철제프레임은 슈퍼싱글사이즈 가로 1100 / 싱글사이즈 가로 1000 입니다. 오차범위는 있으나 기본 규격을 고려 시 싱글사이즈로 추천드립니다. 

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나, 편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.

네 고객님, 해당 이벤트 5월 내 구매 고객님들 대상으로 조건 충족시 사은품 발송 진행도와드리고 있습니다.

고객님께서는 5/30 주문 접수해주신 것으로 확인되어지며, 구매조건(일체형침대) 충족 또한 정상적으로 확인하였습니다.

사은품 <노뜨 다이어리+무드등> 굿즈 지급 대상임을 안내드리며, 참고로 '구매확정'완료 후 사은품 배송되는 점 참고부탁드립니다.

고객님께서 주문해주신 상품 배송예정일 6/8이므로 상품 배송 받으신 후 구매확정 진행해주시면 차주 금요일에 발송진행됩니다.

참고로 무드등과 다이어리는 브랜드가 다른 상품으로 2번에 나뉘어 사은품 발송되는 점 참고부탁드립니다.

한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.

뚜껑이 있는 상품은 현재 단종되었으며, 뚜껑이 없는 수납박스의 형태로만 운영중입니다.

또한 수납박스는 매트리스와 한 세트로만 운영중이므로 별도로 단독 구매가 어렵습니다.

고객님의 구매에 더 큰 도움이 되어드리지 못하여 대단히 죄송합니다.

한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.

죄송합니다만 해당 상품은 수납형 옵션으로 구매시 침대와 함께 구성하여 출고 되도록 재고 운영을 하는 상품입니다.

별도로 수납박스만 개별 판매를 하고 있지는 않습니다. 고객님의 구매에 더 큰 도움이 되어드리지 못하여 대단히 죄송합니다.

한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요 고객님 한샘몰입니다.

문의주신 본 홈페이지는 한샘 본사 쇼핑몰페이지 입니다.

또한 한샘에서는 네이버 쇼핑 내에 '스마트스토어'로도 입점해있습니다.

말씀해주신 부분은 스마트스토어로 입점해있는 한샘몰을 말씀해주시는 것 같습니다.

(※ 네이버 스마트스토어 - 한샘몰 : https://brand.naver.com/hanssemmall)

참고로 네이버 스마트스토어로 주문해주시든, 본사 쇼핑몰인 한샘몰에서 주문해주시든 모두 똑같은 한샘 상품이 고객님께 배송되어지며

동일한 물류센터에서, 한샘의 전문 시공기사님이 배송해주시게 됩니다. 

쇼핑몰간 배송방식이나 상품의 차이는 없는 점 참고부탁드리며

각 몰 별로 고객님들께 제공되는 혜택이 상이하므로 고객님께서 판단하시기에 가장 합리적인 몰에서 구매해주시면 됩니다.

한샘몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

늘 즐거운 하루 보내시길 바랍니다.

『추가 문의 사항은 편리한 카카오톡 상담 혹은 한샘몰 고객센터 1688-4945 , 1:1 게시판을 통하여 문의하여 주시면 성실히 안내해드리겠습니다.

※ 카카오톡 상담 진행 방법 : 플러스 친구 "한샘 온라인 고객센터"로 친구 등록 후 문의 또는 링크 http://pf.kakao.com/_pMxfxbu 연결하여 문의』

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다. 

문의주신 일체형 매트리스는 한샘 OEM 제작인 제품입니다.

매트리스와 프레임은 함께 동봉되는 커버가 씌워저 프레임에 벨크로로 고정되는 형태입니다. (상세페이지 내 이미지 확인 가능합니다.)

일체형 매트리스는 한샘 품질기준에 따라 라돈테스트를 통과하였습니다.

내장재에 사용되는 본드는 인채무해한 본드로 사용되고있습니다.

또한 프레임은 철제프레임이고 원목 다릿발을 사용 중으로 접착제가 사용되지 않고 있어 별도의 자재등급은 없으니 참고부탁드립니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나, 편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다. 

문의주신 제품의 최대하중은 100kg까지 버틸 수 있습니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나, 편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

죄송합니다만 일체형침대는 별도의 매트리스 커버를 판매하고 있지 않습니다.

시중에 사용 중인 밴드형 매트리스 커버와 같이 사용가능하오니

사이즈를 확인하신 후, 이용해 주시기 바랍니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요:)

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다.

매트리스와 철제 프레임은 분리 가능하며,

사이즈만 같다면 추후 매트리스만 교체해서 사용하실 수 있습니다.

(일체형침대의 프레임 외 매트리스만 별도로 추가 구매하는 것은 불가능합니다)

아울러 일체형침대 전용 커버를 사용하는 것을 권장드립니다.

 철제프레임과 매트리스를 이어주는 탈부착형 구조로 제작되어

사용시 분리될 위험이 적습니다. 

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요:)

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다. 

일반적으로 환경에 따라 가구의 설치가 불가한 경우가 발생할 수 있어서,

10cm의 여유를 두도록 안내드리고 있습니다.

말씀하신 조건의 경우, SS 3개를 놓기에는 여유공간이 부족할 것으로 생각되며,

SS 2개에 S 1개를 놓고 사용은 가능할 것으로 보입니다.

S 사이즈 링크 공유드리오니 구매에 참고해주시기 바랍니다.

일체형침대 S  http://mall.hanssem.com/goods/goodsDetailMall.do?gdsNo=229713

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나, 

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 

보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님. 한샘몰입니다. 

한샘 가구는 최대 한 달까지 원하시는 일자로 지정일 배송이 가능합니다. (공휴일/일요일 제외) 

단 지역별 상황에 따라 배송가능 요일이 상이할 수 있으므로,

주문서 작성단계에서 배송일 확정시 확인 부탁드립니다.

저희 제품에 관심 가져주셔서 감사드리며 관련 추가 문의사항 있으시면 QnA란에 남겨주시거나,

편리한 카카오톡 상담, 한샘몰고객센터 1688-4945, 한샘몰 1:1 게시판을 통하여 문의주시면 보다 자세한 답변 가능합니다.

감사합니다. 좋은 하루 되세요:)